Garanti BBVA Bakırköy Şubesi

Bakırköy şubesini çok seviyorum genelde tüm işlemlerime yardımcı oluyorlar. Hızlı işlem ve çözüm odaklı. Ayşegül hanım her zaman bankacılık işletimlerim takip ediyor. Kendisi de gördüğüm en iyi bankacılardan. Teşekkürler.

Uzun süredir bakirkoy şubesiyle çalışıyorum çalışanlar çok güler yüzlü özellikle yeni başlayan kızımız nevranin ilgi ve alakasindan çok memnunum başarılarının devamını diliyorum

Banka

Şube çok yavaş işliyor. Gişede sadece bir kişi çalışıyor. Kurumsal müşterilerin bu banka şubesini tercih etmelerini şahsen tavsiye etmem. Bankada güzel olan tek şey güvenlik görevlisi olan abi. Yaşlısı, genci herkesle çok güzel ilgileniyor. Üç yıldızıda kendisi için verdim.

Bugün bankanızda gişede çalışan bazı bayan arkadaşlar son derece ilgisizce umursamaz davranışlar da bulunularak gelen müşterilerle kavga ederek kasıtlı olarak işlerini yavaşlatarak insanların zamanını çalıyorlar bu bankayla çalıştığım için pişman oldum. Yazıklar olsun.

5 gişe var genellikle 1 gişe çalışır şanslıysanız 2 gişede çalışabilir. Bir işlem için en az 1 saat beklemeniz gerekir o kadar yavaş Allahtan son kalan kart borcumu ödeyeceğim ve daha bir daha buraya asla uğramayacağım.

Şube müdürü olan Yavuz Bey'e buradan duyurulur. LÜTFEN ama LÜTFEN kurumsal tarafa bakan elemanlarınızı dizginleyiniz. Büyük bir iletişim problemi yaşıyoruz. Elemanlarınız tabiri caizse yalancılar. Geri dönüş yapacağız deyip geri dönüş yapmıyorlar. Masalarında bulunan telefonlar süs niyetine duruyor! Asla geri dönüş olmuyor. İşlerini iyi yapamıyorlar. Özellikle Handan Hanım ve Murat Bey. 40 defa arıyoruz kimseye ulaşamıyoruz. Maillere yanıt vermiyor personelleriniz. Okuyor ama yanıtlamıyorlar. Kurumsal firmaya cevap vermemek nedir? Açıklar mısınız? Mailler delilleri ile beraber okundu raporları ile beraber, Garanti BBVA genel müdürlüğüne şikayet edilecektir.

Rezalet! Şubeden eksik bilgi veriyorlar, hesap kapatmak için dilekçe alıyorlar, sonra hesap bilmem ne sözleşmeniz olduğu için kapatamayız, şubeye gelin diyorlar. İşten izin alamadığım için posta ile dilekçe göndermemi de kabul etmiyorlar (ki başka şube kabul etmişti) ama ne Ece denen kadına, ne Murat denen adama ulaşmak mümkün değil! Açmıyorlar telefonu!

Bu şubede bulunan Tuğçe Hanım, Ece Hanım ve Murat Bey, telefonlara asla cevap vermezler. Açıp açıp kapatıyorlar bilerek. Sırf bu yüzden yıllık 20 Milyon tl lik ciro yapan şirketimi bu bankadan aldırttım. ! Yardımcı olamadıktan sonra neye müşteri temsilcimiz diye atama yapıyorsun GARANTİ BANKASI. !! İletişim sıfır. BENDEN DE KOCA SIFIR !!!

1 saattir sıra bekliyorum mıy mıy mıy çalışan 3 çalışan ve neye göre ilerlediği belli olmayan numaratör Garanti BBVA üzdü müşteri memnuniyeti “0”

Hayatınızda görüp görebileceğiniz en yavaş çalışan banka şubesi. Personeli sinir bozucu derecede yavaş ve az

MURAT BEY , VE DİĞER KURUMSAL MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİ. HİÇ BİRİ TELEFONA CEVAP VERMİYOR. İLETİŞİM SIFIR. BOŞU BOŞUNA MASALARINDA TELEFONLAR VAR. BİR YETKİLİ DE DENETLEMİYOR !

Bahar Hanım denilen kisi orada ne işe yarıyor? Ne zaman arasam ulaşamıyorum yazık

Telefonlarına hiçbir zaman bakmayan tek şube...