Engince

Mayıs ayında almış olduğum koltuk Takımı ve yemek Odası Takımı evime gelen misafirlerimin çok beğenmesinden dolayı bu yorumu yapıyorum . İyiki Engince küçükyalı şubesine uğramışım ve alışverişimi yapmışım diyorum . Teşekkürler tüm çalışanlara ve Engince ailesine . 🥰🥰

Emre Beyden koltuk takımı aldım çok ilgilendiler teşekkür ederim. Ürünlerin kalitesi istediğim seviyede

Bilge hanımın mobilya seçimimde sabırlı ve güler yüzlü olduğu için teşekkür ederiz.

Damla hanıma webten yaptığım alışverişte yardımcı olduğu için teşekkürler urunler güzel geldiı

Emre bey aracılığla evime masa aldim.ilgi vr alaksina teşekkür ederim guzel isini takip eden birisi

Kaliteli ürünleri olan bir yer özellikle eticaretten Damla Hanım bize çok yardımcı oldu 🙏🏻🙏🏻

Emre beyden koltuk takımı aldık harika çok teşekkür ederim

Emre beyden yatak odası aldım çok ilgili gerçekten teşekkürler

Mobilya almamda desteklerinden ötürü bilge hanımda teşekkürler,

emre beyden alışveriş yaptık çok ilgiliydi çok teşekkür ederiz

Bilge hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim

Teşekkürler Emre bey

Mağazadan temmuz ayında 70 bin tl değerinde yatak odası takımı aldım. 1 ay geçmeden yatak başlığı öne doğru eğildi firma hatasını kabul edip yenı baslık gonderdı yatak baslıgını montelerden üst kısımdan çatlatıp yan aynasına uzun çivi taktıkları için çatladı. Yatağı evıme kurdukları gün bazanın demirini ve baza makasını yamuk kurmuşlar tam olarak 4 aydır baza makasını 2 aydır baslık aynasını beklıyorum. 2 kere magazaya gıdıp her hafta arayıp bıran önce olmasını ıstedıgımı söyledim. Mağaza müdürü SELÇUK BEY konuyla ilgileniceğini söyleyip hiçbir şey yapmadı. Aynı şekilde servis müdürü DOĞAN BEY parçaları sipariş ettiğini ve bu hafta elınde olucağını benı aracağını söyleyip 4 aydır yaptıkları gibi oyaladı. Bütün personel başından salarak bugun arıcaz yarın arıcaz dedi. Ben 70.000₺ ye yatak odası takımı alıyorum ve 2.5 aydır kullanamıyorum bile. KOCAMAN BİR PİŞMANLIKSINIZ. Her türlü hukuki süreci başlattım. Müşteriden parayı alana kadarmış sizin memnunıyet anlayışınız. 2 bucuk aydır yaşadıgım rezıllıgın haddi hesabı yok. Insanları pesınızden kosturmaya da utanmıyorsunuz. Her gün mağazaya gelip benı nasıl mağdur ettiğinizi müşterilerin gözü önünde anlatıcağım. İnsanların parasını alıp sonradan yardımcı bile olmuyorsunuz. Her türlü şikayette bulup her yerde yaşattığınız mağduriyetimi paylaşacağım. Belki sizde bu sayede sattıgınız ürünün arkasında durmayı
öğrenirsiniz

Garanti süresinde sökülen koltuk kılıflarını 2 aydır beklememe rağmen aramalarıma hiçbir dönüş yapılmayan ve tamamen ciddiyetten uzak bir firma, kesinlikle uzak durun.

Mağazanızdan bir buçuk yıl önce işyerime en pahalı koltuk takımları ve bir çok metal sehpa ve aksesuar aldım. Mağaza müdürü Selçuk bey yüksek meblağlı satışı yapmak için defalarca aradığını hatırlar herhalde. Daha aradan kısa bir süre geçmesine rağmen tekli döner koltuklar yuvasından çıktı ve düştü, kullanılmaz durumda, darbe yok vurma çarpma yok durup dururken kullanılamaz hale gelen koltuklar için işletmenizi aradım. Önce reddettiniz bizim sorumluluğumuz yok bizi ilgilendirmez dediniz. Ben mi ürettim bu kalitesiz koltukları ben mi sorumluyum bu ne kepazelik bu ne vurdumduymazlık ticaret ahlakı bu mu? Her şey satış yapana kadar mı, sonrası pişkince iğrenç tavırlar yazıklar olsun aldığınız parayı iyi günlerinizde yemek nasip olmasın. En az 7-8 kez aradık sonra servis gelecek dendi, 10 gün geçti telefonlara da çıkmıyorsunuz. Şirketimin avukatları Hasan BEKTAŞ ve Burak ÇAĞLAR KARTAL ANADOLU TÜKETİCİ HUKUK MAHKEMELERiNDE KÜÇÜKYALI ENGİNCE MOBİLYA hakkında tazminat davası açacaktır. Konuya ilişkin talimatımı verdim. Kesinlikle kapısının önünden bile geçilmemesi gereken bir mağaza. Umarım mağazanıza girmeden insanlar bu yazıya erişir.

Ürünü satın aldıktan sonra takip etmiyorsanız ne zaman teslim edeceklerini Allah bilir. Satın aldığım ürünlerin teslimatı için 4 hafta olduğu halde hiç bilgilendirme yapılmadı. Ben 11 Ocak Perşembe günü aradım sordum, 15 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ki yine aramasam haberim olmayacak. 11 Ocak'ta aradığımda ise siparişin tamamlanmadığı, Perşembe günü teslim edileceği söyleniyor. Ve yine ben aramasam hiç bilgilendirme yok. Ben yaşlı annemi ve babamı eve çağırıyorum teslimat yapılacak diye, gerçekten çok ayıp, pes. Sipariş süreçlerini profesyonelce yürüteceklerini zannetmeyin lütfen.

Kasım ayında aldığımız koltuk 1 ay sonra söküldü, ilk geldiler ne olduguna baktılar 2. Geldi sokuk yeri kestiler düzeltmek için 3. Geldiler koltuğu götürdüler sonra sokuk yeri getirip ahşap yerleri zara görmüş getirdiler , mağaza çalışanı erkan bey satış yaparken para alıp alırken kaba tabirle herşeyle ilgilendi sonrasında hiçbirşekilde ilgilenmedi, temmuz ayının sonu koltuklar 2. El alınmış gibi asla tercih etmiyeceğim önermeyeceğim bir mobilyacısınız güvenli mobilya diye reklam yapıyorsunuz güvensiz mobilyanın tek öğreniğiniz.

Çok fazla mobilya mağazası gezip buraya geldikten sonra üsttenci ve hadsiz bir tavırla müşteri karşılayan orta yaşlı erkek çalışanınız hareketleriyle keyfimi oldukça kaçırdı. Çalışanınız neyin ukalalığında bilemeyeceğim ama girmemle çıkmam bir olan bu kalitesiz, kurumsallıktan uzak, kepaze yere bir daha ayak basmayacağım kesin.