Türkiye İş Bankası Maltepe/İstanbul Şubesi

Üniversite öğrencisiyken kart çıkartmam gerekmişti ve bana her konuda bir abla gibi yaklaşan gişe görevlisi vardı. Sırf o ablamız için bu puanlar. Ek olarak genel hizmet, temizlik sorunsuz. Merkezi konumda olduğu için genellikle kalabalık.

Küçükyali idealtepe şubesine göre çok yoğun ve kalabalık. Tabii merkezde olmasından kaynaklı bir durum bu. Ancak çalışanları da bir okadar ilgili ve saygılı bu nedenle sıra beklesem de tercih nedenim olabiliyor . Maalesef idealtepe uygulaması için aynı şeyi söyleyemeyeceğim . Gerçekten çalışanları sayesinde ayakta kalan bir banka şubesi

yıllardır çok eski müşterisiyim en zor günlerimde banka ve personeli daima yanımda olmuşlardır başka banka tanımam tek geçerim

Harika , tüm çalışanları güler yüzlü tertemiz insanlar,

İş işte

Güleryüzlü ve yardımcı

Genelde çok sıra olan, yardımcı çalışanların olduğu iş bankası şubesi

Hızlı ve yenilikçi

Bildiğiniz İş bankası

Maltepe merkez camii yakınında ve yol kıyısında

Dijital bir onay icin 4 gun esir ettiler. Rezil bir sube. Zamaninda actigim hesap icin ugrastiriyorlar. Son derece vasat kurumsal yoneticileri var ezelden beri boyleydi. Son kez vasatliklarini tecrube etmis oldum. Asla ilgilenmiyorlar. Genel merkez onayi olan bir basit konu icin surunebilirsiniz.

7.5 aylık hamilenin kredi kartını alması için sırada beklemesi, diğer müşteriler izin verirlerse öne geçebileceği, calışânlarin İnisiyatif kullanmak istemediği yer.

15 tane bireysel müşteri masası var ama 35 dk da işlem sayısı 2 arttı sadece ve sıraya 30 kişi var. 1 müşteri 15-20 dk ortalama sallana sallana iş yapıyor arkadaşlar.

Yok böyle bir düzen, gişe hızı.Tüm öğleden sonramı yedi, kimsenin umurunda değil, personelinde şef ininde, müdürününüde.Yazık bizlerede, koca bankayada.Tam 2 saatte 17 numara işlem gördü.insanlsrım kalabalığı, isyanı hiçbirşey değişmedi.3 tane acemi gişe memuru bizleri bankadan soğuttu.Özel banka olsa bu böyle olamazdı.Tebrikler İş Bank personeli, şefi, müdürü, yeni yılınız kutlu olsun.
14.28 de sıra aldım, hala bekliyoruz.daha 17 numara ilerleyebildi.

Müşteri temsilcisi yabancı oldum için garip garip hikayeler anlatmaya başladı yok dilinizi bildinizi nasıl kanıtlarsınız e konuşuyorum seninle yeterli değil dedi bunu bir belgesi var mı türkiyede 13 yıl yaşıyorum ve ilk defa böyle bir durumula karşılaşıyorum

Bu kadar işini takip etmeyen, telefonlara bile cevap vermeyen bir şube, çalışanlar görmedim. İş bankası hem sistemsel olarak hemde şube olarak berbatsınız.

Bir gișe ișlemi için 20 dakika bekledikten sonra yaptığım hesaba göre daha 3 saat beklemek zorunda olduğumu anladığımda terkettiğim banka șubesi.
Sinirlerinizi bozmak istiyorsanız gidin!

Gişe çalışan sayısı az ve kuyruk inanılmaz uzun. Gişe işlemi için bir buçuk saat bekledim. Yazıklar olsun…