ING - Maltepe Şubesi

Çalışan personel çok ilgili.

Mükemmel bir yer. Hayri Bey'e selamlar.

Banka ATM

İçeride ki müşteri sayısı ne kadar olursa olsun sıra beklemeye mahkum oluyorsunuz.

Telefon hatları kesinlikle düşmüyor yarım saat operatör bekletti hala bekletiyor. Telefonlar asla açılmıyor. Nasıl bir banka ben bu işten bu kalitesiz hizmetten hiç bir şey anlamadım 😮‍💨

Hayatımda gördüğüm en yavaş şube olabilir, sadece 2 gişe görevlisi çalışıyor ve bir işlemi yapmaları en az 40 dakika sürüyor

Gerçekten rezalet. Telefon ile asla ulaşılamıyor. 10 dk bağlanmayı bekliyorsunuz. Karşıdan birisi ahizeyi kaldırıp geri koyuyor.

Rezalet! Basit imzalı hesap dökümüne ihtiyacınız olursa üzgünüz ama yok.. Kaç kere farklı günlerde gittim güya imza yetkisi olan kişi tatildeymiş de, ne zaman geleceğini de söylemiyor. Hadi diyelim doğrusun, vekaleten şubeden başka birinde niye imza yetkisi yok.
Kiralık kasamın benim haberim, kimliğim ve imzam olmadan dönem içerisinde kapatılmasından tutun, (Bu çok ciddi bir güvenlik ihlali) işlem adedinin ve hesabınızdaki miktarın fazla olması nedeniyle işlemlerim blokelendi. Bu bankayla bir sürü sorun yaşadım. Hiçbir sorunu çözmeye yeltenmeyen, yönlendirmeyen şube personelleri ve iletişim merkezi de cabası. Herhangi bir problem yaşıyorsanız boşuna şubeye gidip yarım saat sıra beklemeyin cevaplayayım; Üzgünüz, sistem böyle. Bu şekilde oluyor....
Düz devlet bankalarında kat kat daha iyi hizmet alırsınız.

Bu bankaya müşteri olan net bir şekilde eşşektir … ne çalışanların saygısı var ne içerde bekleyen güvenliğin , insan ayırıyorlar 1.30 saattir sorada bekliyoruz bizden sonra gelen 10 kişiden fazla müşteriyi aldılar . Güvenlik desen öğle saati yaklaştı diye çantasında 200.000₺ olan hanımefendiyi içer almadı öğle saati yaklaştı diye ama 10dk sonra gelen beyefendiyi sırf arkadaşı diye işleme aldı herkesten önce .

Daha kötü, daha yavaş bir banka ve ekip var mı? Sanmam. Her geldiğimde en fazla 3 kişi var ama 1 saatten fazla bekliyorum. Az kaldı tamamen kurtulacağım bu Allah’ın belası banka ve şubesinden!

İçeride sadece 3 gişe çalışanı var. Diğer çalışanlar yüzünüze bile bakmıyor. Üstelik ilgilenmiyorlar bile kredi çekmek istediğimi söylediğimde gişede sıra beklemem söylendi. İlk defa böyle bir banka gördüm sloganlarıda eski köye yeni adet. Bırakında köyler eskisi gibi kalsın. Yabancı bankalar size yeni yeni adetler getirmesin.

İng bankasindan hiç memnun degilim 1.kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği halde bildirim gelmedi ve eski kartımın limiti aidatsizdi yeni karta başvuru yaptım limiti eskisinden 3/1 i ve aidatli ve n.11 alışveriş yapılmıyor çalışanlara cmusteri temsilceriyle görüştüm hayır n.11 le anlaşmamiz var kart geçiyor denilip kartları bloke ettirdiler defalarca anlaşma olmadığı halde .ve krediye başvuru yaptım mobilden onaylanıp hesabıma geçtiği halde hesabı gördüğüm halde şubeden iptal ettirip geri çekip tekrar basvuruyu telefonla yaptılar ve sigorta parası kesildi biz mobilden yaptığımızda işlem gerçekleşmişti hesabımdan nasıl geri cekiliyorki iznim onayim olmadan ..

Bırakın bir yıldızı sadece tükürüğü hak eden bir banka. Gidersin beklersin, telefon edersin beklersin hatta açıp yüzüne kapatır. Saygısız memnuniyetsiz haysiyetsiz kelimeleri bir arada. Eskiden çalışana yazık derdim ulan ne yazığı şubeyi kitle komple yak gitsin gebersin hepsi.

Bu kadar kötü bir sistem görmedim. Hesap açtırmak için geldim 50 dakikadır bir kişi bile ilerlemedi.

Bu şubede telefonları açan bir tane canlı yok. Devlet dairesi gibi.o derece kötü.

Pandemi döneminde sadece 1 kişi çalışıyor saatlerce beklersiniz

Subeyle nasil iletisime gecilcek acaba yarim saat beklioruz sonra Telefon kapatilyor

Telefon ile asla ulaşamıyorsunuz