Goedkopefietsjes.nl

Echt topservice! Het lukte mij niet om de mountainbike van mijn zoon zelf te monteren. Ondanks dat ik deze Generation-fiets bij een andere winkel had aangeschaft (die voor montagehulp niet thuis gaf), bood Goedkopefietsjes.nl aan om de fiets kosteloos te monteren.
Hierdoor was ik al blij verrast.
Bij aankomst bleek dat ik de ongemonteerde fiets ook 'gewoon' mocht inruilen voor een kant en klaar exemplaar onder het mom van: servicegerichtheid vinden we vanzelfsprekend.
Nou, ik vind het subliem en ben jullie bijzonder dankbaar! Top!

Uitstekende service… bestel gerust hun fietsen online! Wij hebben online voor onze kleindochter een fietsje besteld. Door het transport was er iets beschadigd aan het voorwiel. Er zat ook een visitekaartje in de doos, Heb via de Mail contact gezocht en kreeg binnen een paar uur antwoord.
Binnen 1 dag kon ik een ander fietsje gemonteerd en al ophalen. En dat alles met een zéér vriendelijke behandeling.

Als ik 6 sterren kon geven deed ik dat ook! Wat een goede service! Ik kreeg een fiets thuisgestuurd die ik niet in elkaar kon zetten door wat ik dacht een fabricage fout. Na contact opgenomen te hebben via mail kreeg ik al snel antwoord met een top oplossing: ik kon de fiets ruilen en de fiets zal vast in elkaar gezet worden, echt super! Ook bij het ophalen van de fiets zeer vriendelijk ontvangen en een paar extra adviezen in m'n zak gestoken.

Al met al ben ik dus zeer blij met deze goede service, als ik nog een keer een fiets nodig heb zal ik hier als eerste kijken.

Het bestelde fietsje kwam binnen met transport schade. Wij hebben hier een e-mail over gestuurd en kregen snel reactie. We konden de volgende dag gelijk het fietsje komen omruilen! Deze was zelfs al voor ons gemonteerd!

Enorm fijne service en aardig personeel.

Wij komen hier zeker terug als ons andere kindje toe is aan een fietsje.

Prima service! In 2022 hadden we een kindermountainbike besteld. De fiets bevalt goed maar tijdens de vakantie afgelopen zomer brak een trapper af. Na een mailtje te hebben gestuurd kregen we direct twee nieuwe trappers kosteloos toegestuurd.

Leuke fiets voor onze zoon besteld. Stuur was stuk na een paar keer fietsen, hij ging namelijk steeds scheef, erg naar, we krijgen nu een nieuw stuur toegestuurd. Ik vind het top service. Onze zoon blij, wij blij!

Bij het montage van een voorwiel fout gemaakt en heb ik zelf wiel kapotgemaakt. Daarna heb contact met bedrijf opgenomen en werd het volgende dag een nieuwe voorwiel opgestuurd zonder te iest moeten betalen!! Top bedrijf!

Mooi fietsje. Én de service was uitstekend. We kregen het zadel niet correct gemonteerd en gezien we in de buurt woonden is iemand langsgereden om ons hiermee te helpen. Onverwachts en heel erg blij mee. Nogmaals hartelijk dank!

Fiets besteld voor mijn dochter. Er bleek een mankement aan te zitten. Na kort contact direct nieuw onderdeel geleverd. Erg tevreden met het product en de goede snelle service

Vandaag 04-05-22 geweest voor een fiets voor mijn zoontje. Geweldige service gehad en hoge klantvriendelijkheid en een goede prijs/kwaliteit. Hier ga ik zeker terug voor meer fietsen.

Goede service en een snelle levering. Fiets (BMX blauw, 16 inch) is in het echt nog mooier dan op de foto. Erg blij mee!

Mooie kinderfiets, snel geleverd en vriendelijke communicatie.

Goeie service en snelle levering.

Omdat ik twijfelde over welke maat fiets ik moest bestellen heb ik contact met ze opgenomen. Bleek dat ze ook een loods hebben waar ik langs kon komen met m’n zoon om te passen! Super goed geholpen daar en de fiets werd meteen voor me gemonteerd. Absolute aanrader!

Fietsje gekocht voor de verjaardag van de dochter van een vriendin, goede prijs/kwaliteit verhouding, levering was op tijd.

De fiets wordt geleverd zonder duidelijke instructies voor het afmonteren. Na het in gebruiknemen hebben zowel de voorrem als de achterrem nooit heel goed gewerkt. Nu bijna een jaar verder zijn alle onderdelen aan het roesten, is de voorrem uit elkaar gevallen en zijn de lagers stuk van het stuur. Onderdelen zijn afwijkend, dus niet te vervangen. Hierop heb ik een klacht ingediend en het enige wat er geboden wordt is om de lagers op te sturen. eerst verschuilen ze zich achter de garantietermijn(onterecht) en nu achter het feit dat zij de fiets niet in elkaar hebben gezet. De onderdelen die stuk zijn, zijn zo geleverd en hebben niks te maken met het in elkaar zetten of onderhoud.
Dan zou ik nog steeds kosten hebben aan het vervangen van de lagers, de voorrem en de versnelling. Wat mij betreft is dit een total loss. Qua veiligheid voor je kind: zoek alsjeblieft verder, want deze fietsen zijn echt onder de maat.

Ik ben zeer teleurgesteld over de service. We hebben onze bestelling geplaatst via Decathlon, en hebben deze beschadigd ontvangen. Decathlon heeft steeds aangegeven contact op te gaan nemen met Goedkopefietsjes zodat zij dat konden oppakken. Het heeft twee weken geduurd voordat we een oplossing hadden. Ze hebben zelf nooit contact met ons opgenomen. Wij hebben er steeds achteraan moeten bellen. Uiteindelijk de fiets retour willen sturen. Nu wacht ik op een retouretiket. Ook daar moet je eerst een mail van ze ontvangen om het retour te kunnen doen.

Ik heb op 26 april een fiets besteld met levering op 4 mei (8 mei zou de verjaardag van mijn dochter zijn geweest).
Vandaag 10 mei heb ik contact kunnen opnemen met de verkoper en hij vertelt me ​​dat ze de goederen niet thuis hebben en dat de levering (aan hen, niet aan mij) "gepland" was voor 18 mei.
Dus verkochten ze me iets waarvan ze al wisten dat ze het niet konden leveren.
Al die tijd heeft niemand me gewaarschuwd dat de fiets niet op tijd zou aankomen.
Ik heb 2 weken van mijn tijd verspild en mijn dochter kreeg haar verjaardagscadeau niet.
Slecht ervaring