Kinderveiligheidswinkel (webshop)

Zeer positieve ervaring met deze webwinkel! Ik had niet de juiste bestelling geplaatst (rekje was te breed), waarop ik advies ontving over welke rekje wel te kopen. Retourzending ging erg makkelijk en terugbetaling van het verschil verliep snel. Toen bleek dat ik de spanschroeven per ongeluk had meegestuurd met de retourzending, werden deze kosteloos terug aan mij bezorgd. Absolute aanrader als je zonder zorgen wil winkelen en de vriendelijke en deskundige service krijg je er met de glimlach bij!

Super winkel!! In samenwerking met deze webshop hebben wij 400 kinder stopcontact beveiligers kunnen sponseren aan het Ronald Mcdonald huis Sophia!! Echt super!! Goeie communicatie en erg vriendelijk! Denken graag met je mee!!

Groot aanbod, veel keuze. Fijne webshop. Snelle service. Een echte aanrader.

Hele goede klantenservice en producten. Ze hebben mij goed geholpen met het adviseren.

Geweldige webshop.

Schaniertjes kapot van traphekje en door kinderveiligheidswinkel binnen enkele dagen nieuwe aangeleverd
Super
Voorbeeld ervan hoe klantgericht en professioneel de goede webwinkels
zijn.
Team kinderveiligheidswinkel, nogmaals bedankt voor de super goede
service.

Super Service van Kinderveiligheidswinkel.nl. We zochten een traphekje om onze pup van 9 weken te verhinderen onze garage in en uit te lopen. Er werd proactief meegedacht en het traphekje was er binnen 24 uur! Wow! Dus niet alleen voor de veiligheid van kinderen een aanrader maar ook voor de veiligheid van je huisdier.

Online 2 Warmies besteld (de kip en de kikker). Zijn echt heel leuk! Bestelling is vlot geleverd. Netjes verpakt ook.

Zeer goede en snelle service!

Superwinkel.
Zeer ruim assortiment (bedenk het maar en ze hebben het) hele snelle service, vriendelijke mensen en alles voor een goed prijs.
Ik zou deze winkel zeker aanbevelen!

Zeer goede service, enorm netjes geholpen ondanks dat de bestelde veiligheidsslotjes niet voldeden. Ik zou hier zo weer bestellen!

Laatst een traphekje hier besteld. Volgende dag al binnen. Super fijn!

Geen goede ervaring met deze winkel. Zoals anderen hier al stellen hebben ze lak aan het herroepingsrecht. Doos open is niet retourneren. Dat is gewoon een recht. Dus geef daar gehoor aan. Dat we door omstandigheden niet binnen 14 dagen hebben kunnen retourneren doet daar niks aan af.

Beschrijving van de traphekjes is onvolledig. Zou zogenaamd in vrijwel alle situaties passen... ik kan me echter maar weinig woningen bedenken waar deze oprolbare hekjes va Dreambaby wel passen. En zonder de montage handleiding (uit de doos) erbij kun je dat niet beoordelen.

Klanttevredenheid is geen doel voor deze winkel. De klantenservice is slecht bereikbaar. Doet aan de telefoon de toezegging "gaan we oplossen" en vervolgens is de oplossing dat je korting krijgt bij een volgende bestelling. Nou heel coulant hoor. Die volgende bestelling gaat er niet komen bij deze toko en ik kan eenieder die hier een traphekje wil bestellen alleen maar adviseren: doe het elders!!!

Als antwoord op de flauwe reactie:

Dezelfde opmerkingen waren al gemaild maar daar is geen reactie op gekomen. De reactie hieronder is dus puur voor de bühne. De reden waarom ze niet eerder zijn teruggestuurd is bekend. Bovendien neemt jullie reactie niet weg dat is toegezegd dat het opgelost zou worden. En dat is NIET gedaan. Ik hoop dat jullie daar iets mee doen.

En wat betreft het niet mogen retourneren van geopende dozen: dat is zeker wel in strijd met herroepingsrecht.

'In principe mag een consument alles doen wat nodig is om een product te kunnen beoordelen. Dus als daarvoor een doos moet worden geopend, of zelfs gescheurd, is dat geen probleem. ' Wel moet een consument er redelijkerwijs alles aan doen om het product zo origineel mogelijk terug te zenden.

Slechte ervaring met deze winkel. Afhandeling van retourzenden is onder de maat. Ze houden zich ook niet aan de Wet op Herroepingsrecht door te eisen dat je het product in ongeopende verpakking terugstuurt. En ook de productomschrijvingen zijn op z'n zachts gezegd misleidend. Geen aanrader om hier uw spullen te kopen.