No Labels Kidswear

Leuke kleertjes. Helaas ben ik over het beleid en de service niet te spreken. Voor het retourneren van sale-artikelen krijg je geen geld terug maar een tegoedbon. Dat staat ergens helemaal onderaan de pagina vermeld (niet onder het kopje retour maar 2 kopjes verder). Bovendien is het wettelijk niet toegestaan voor online aankopen. Wat ik echter vervelender vind is de manier van communiceren hierover. Wijs je haar erop dan krijg je alleen het argument “anderen doen dit ook” en daarna word je gewoon genegeerd en krijg je geen bericht meer. Ook daarna in het mailverkeer over iets anders waar ik het nog even benoem, wordt het gewoonweg genegeerd. M.i. een onprofessionele - en weinig sociale manier - van zakendoen, immers als je een probleem negeert dan gaat het niet gewoon weg. Struisvogelpolitiek!