Het Zwarte Fietsenplan - Fietsenwinkel en Fietsenmaker in Haarlem

This place is small, but mighty. They have a great selection of reputable, affordable, and unique colored bikes. I was looking all over Haarlem for a bike that was decently priced, practical, light, high quality, and a little quirky and I finally found it here. I had previously had a terrible experience at the bike shop next door and the service I received here was miles better so I feel confident that I can bring it back for repairs with no issues. Very happy with my purchase!

Het Zwarte Fietsenplan is my go-to bike repair, rental, and purchase spot in Haarlem. They are consistently friendly, have competitive prices, and do reliable work. Be prepared to have a few days wait for bicycle repairs, but that's true everywhere. Most of the staff speak great English, which is helpful to me while I'm still learning Dutch. Definitely recommended.

My children and I rented bikes here for a few days . They were fantastic! We originally rented bikes at the Haarlem train station, but those were terrible. My front brake blew within an hour of riding. I was able to fix it, but I didn’t want the hassle of those junky bikes breaking down on me. I returned the bikes and found this Gem of a bike shop. If you want a well crafted, strong, quality rental bike that is extremely well priced for the value, come here.

Amazing service! Staff is so friendly and helpful even in the event of an accident, saved us! Owner was extremely understanding, replacing the bike and saving our trip!

Friendly staff! They redo my bike 🚴 is like a new, thank you 🙏 me very happy 😃

Always friendly and helpful, very knowledgeable and well priced. Great opening hours and even if you walk in 5 minutes before closing time you will most probably be greeted with a smile and be helped.

So patient and helpful. Mitchell, though me what I didn't know about my bike and helped a lot. I will back here for sure for services

Nice shop, good prices and friendly personnel. Highly recomnend

very smooth for renting bike, also flexible with the time!

Very friendly and accommodating. Highly recommended!

Good service and ready in no time...

Vriendelijk personeel, redelijke prijzen en betrouwbaar. Kom hier al een tijd nadat ik ooit bij een andere fietsmaker ben geholpen waar ik achteraf twijfels mee had. Fijn systeem dat je een SMS'je krijgt als je fiets klaar staat.

Tijd geleden was de stuurpen van mijn fiets gebogen, omdat hij gevallen was. Werd nog gebeld of ik het oké zou vinden of ze die stuurpen van een andere fiets mochten gebruiken (dus tweedehands ipv nieuw) en dat is voor mij al een teken dat ze eerlijk zijn, want ik had het verschil nooit gezien als ze er niet over gebeld hadden.

Mijn vrouw en ik beide een mooie Sparta E bike gekocht, we zijn prima geholpen , vriendelijk personeel en als er iets is dan wordt het opgelost, fijne service, wij zijn zeer tevreden. Ga zo door mannen, tot gauw voor de servicebeurten.

Ondanks de drukte toch binnen een dag de fiets tussendoor gemaakt , prima service

Een prima fietsenwinkel. Hij werkt zelfs op zondag!!!
Ik had een lekke band, kon wel meteen terecht, men plande de reparatie in en kon de fiets de volgende dag ophalen. Keurig volgens afspraak. Zo moet het!

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en ze namen alle tijd voor mij bij het uitkiezen van de fiets en een ander zadel .
Bij het ophalen van de fiets werd mij nog in alle rust verteld hoe de fiets werkt en dacht de medewerker mee met mij ivm verzekering, slot etc.
Ze maakten er een hele mooie prijs van zonder dat ik daar naar vroeg en zo voelde niet alleen de mooie fiets maar ook het bezoeken van deze winkel als een klein feestje. Echt bedankt heren!
Ik ben super tevreden over mijn fiets en over jullie.
Tot binnenkort bij mijn eerste servicebeurt.

Zeer tevreden. Inmiddels al drie nieuwe fietsen gekocht en alle drie bij het zwarte Fietsenplan in onderhoud. Kan altijd even binnenlopen voor een kleine reparatie en als het langer gaat duren is er een leenfiets beschikbaar.

Ondanks de drukte hebben jullie mooi mijn fiets gemaakt. Ben erg dankbaar voor de goede service en vriendelijkheid.

Leuke fietsen zaak in Haarlem.
Zondag een nieuwe jongensfiets gekocht .
goede service door de medewerkers.
tip top afgeleverd op dinsdag.
iets duurder dan was afgesproken.
er kwamen nog afleverkosten bij ??
Dat zouden ze er wel even bij mogen zegen !!!
maar hij fietst er heelijk op rond.......

Hele prettige, vriendelijke en competente service. Doet kleine dingetjes (schroefje kwijt) direct en gratis. Goed advies bij het fiets kopen. Zeer tevreden.