VYDZ

This is a review for their online store: Nice bikes, cheap parts, unhelpful customer service.

I bought two racing bikes in this shop. Both of them ride very nicely. However, the first one started to pretty much fall apart after half a year of use (pedal broke off, brake snapped, saddle broke off), so I presume the parts are really cheap. I tried to get replacement parts, but that only worked partly (they replaced the pedal, but refused to replace the saddle).
With the second bike I ordered, I bought a "compleet"-pack, but instead of the listed accessories, they sent me a cheaper one and then refused to replace it.
I still like the bike, but I would not buy here again, as they apparently do not care about their customers.

Dont buy these bikes! First impression is good due to the nice look but the quality is extremely poor. Had to replace the pedals first and then the solid metal crank broke off while riding. I guess all parts are cheap Asia imports and so is the quality.

Mooie fietsen maar best wel beetje slechte kwaliteit. Lak beschadigd enorm snel en op sommige onderdelen is het er bij mij letterlijk afgeregend na een paar maand of 4. Tevens zijn ook alle boutjes en moertjes enzo van niet RVS metaal gemaakt waardoor het gewoon compleet weg roest. Zadel is na 3-4 maanden ook flink versleten en begint al een gat in te komen aan de zijkant.
Fiets zelf is er mooi om te zien, maar de kwaliteit is erg slecht naar mijn mening.

Mijn vader heeft als cadeau het fiets ophangsysteem besteld. Geld is afgeschreven, maar nooit een bevestiging of product ontvangen. Het blijkt onmogelijk om in contact te komen met de klantenservice. Na het lezen van de reviews over kwaliteit krijg je sowieso je bedenkingen. Ook opmerkelijk dat ze in de loop van 2020 op social media van de aardbodem verdwenen lijken te zijn.

Update: uiteindelijk wel geld teruggestort gekregen!

Goedendag

Ik ben al twee jaar lang op binnenbanden aan het wachten. Wel betaald niet geleverd. Het is een zooitje ongeregeld. Er word niet gereageerd op al mijn mailtjes. Je zou zeggen dat het om een scam gaat. Ik raad niemand aan om hier ook maar iets te kopen je krijgt toch niks. Ik wilde nul sterren geven maar dat kan niet.

Mooie fiets, veel te slechte kwaliteit en nog waardelozere klantenservice die niet eens reageert.