Autobedrijf Noordwest-Veluwe

Snelle service en hele vriendelijke mensen, ik werd erg goed geholpen! Kwam hier voor een proefrit maar ik was gelijk tevreden over de auto, er werd zelfs direct nog een nieuwe Bluetooth radio in gemonteerd zodat ik hem meteen kon mee nemen.

Zijn vriendelijk tot je problemen hebt met je auto. Dan kunnen ze ineens niet meer meedenken met de klant. Erg jammer. Auto bijna in de fik na 600km (3 weken) rijden en geen rode cent willen betalen aan de kosten die gemaakt zijn. Als je op zoek naar service bent kun je beter ergens anders een auto kopen.

He sold a car to my friend. Very friendly and helpful... Just afterward it turned out that the speedometer counter is broken and kilomters were fake. He asuered that he will help with APK- because he "has a friend" so there is nothing to worry, but when the time came he acted surprised, refused to help and then stopped responding. Meanwhile the exaust fell down and brakes failed. Costed about 2000 for repairs and apk. Car that she bought for 2000.... Be careful.

Op 27-07-22 een auto voor vriendin gekocht, ik zit (het is nu 31-8-22) nog steeds te wachten op de factuur, ondanks herhaaldelijk zeuren om een factuur. De auto is gekocht met garantie op motor en versnellingsbak. Auto meegenomen en twee dagen later (donderdagavond) brandstofpomp kapot. Vrijdag contact gezocht met verkoper, deze zou dit regelen. Klonk goed, regelen. Ik woon 140 km van Harderwijk af, dus wilde graag de auto hier in de buurt laten repareren. Later kwam hij op z’n woorden terug, want de arbeidskosten zouden we wel moeten betalen, want een brandstofpomp behoort niet tot de garantie. Niet blij mee, maar mee akkoord gegaan. Tweedehands (!) pomp zou verstuurd worden. Dit is niet gebeurd en na meerdere dagen appen en bellen, bleek dat de pomp nog niet verstuurd was, want meneer was t vergeten en ging op vakantie. Dat contact was woensdag en heb ik aangegeven zelf maar naar Harderwijk te rijden om de pomp te halen, we zaten immers al 6 dagen zonder rijdende auto. Daar aangekomen, was de verkoper zelf niet aanwezig, deze zat in Zwolle. De aangetroffen collega’s wisten van niets en na bellen werd duidelijk dat de pomp er toch niet lag, maar bij een ander bedrijf. Daarheen gereden, geen mens daar sprak een woord Nederlands. Weer gebeld naar verkoper, deze zou het bedrijf waar ik stond bellen en toen werd het duidelijk voor de medewerkers daar. Onderdeel mee naar huis genomen en zelf gemonteerd. De volgende dag hing de uitlaat los, gemeld via whatsapp en nooit meer iets van vernomen. Tevens zit ik dus nog steeds op m’n factuur te wachten maar (na een dikke maand zeuren en wachten) heb ik niet meer de hoop dat deze ooit nog volgt. Hoe moeilijk kan t zijn?! Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Ik hoop voor anderen dat dit niet de normale gang van zaken is, maar ik ben er bang voor. Steeds via telefoon en whatsapp contact gehad, blauwe vinkjes, maar nul reactie. Ga vooral zo door, ik raad iedereen af om hier zaken te doen.