Hedin Automotive Heerlen - Kia (voorheen Janssen Kerres)

Top

Top

Al jaren uitermate tevreden over welke afhandeling dan ook. Of het nu gaat om beurten, garantie zaken of aankoop. Medewerkers zijn allemaal erg betrokken bij hun werk. Laatste aankoop bij verkoper Brent Vertommen, een enthousiaste verkoper met veel kennis en kunde.

Goede uitleg in Heerlen over de Dacia Sandro Stepway, zonder afspraak, naderhand met afspraak had Eric alle tijd voor ons, en heeft ons uitstekend geholpen.

Super tevreden met mijn Kia sportage
Gekocht bij Janssen kerres in januari 2023
met een aflever pakket gekocht .
Tot nu toe geen problemen of opmerkingen .
Zal in de toekomst mijn ervaring blijven delen .

Janssen Kerres Heerlen heeft me uit de problemen geholpen en zeer klantvriendelijk behandeld.

Eind mei heb ik bij Janssen Kerres een beurt laten uitvoeren bij mijn Kia Picanto uit 2017. Ik gaf hierbij aan dat de auto een vervelend, sjokkend geluid maakt. De monteur gaf na de beurt aan dat de distributieketting versleten is en dat dit valt binnen de garantie van KIA.

Er was hierbij wel een probleem; toen ik mijn Kia kocht bij Content Autogroep in Eindhoven hebben ze mij garantie verkocht, terwijl dit er volgens de kleine lettertjes niet was. Ik kocht mijn auto namelijk met twee beurten die na 15.000 km zijn uitgevoerd en dat valt niet binnen de garantie. Echter staat overal op mijn facturen dat ik garantie heb inclusief handtekening. In mijn ogen voldoende ‘bewijs’ om contact met Content Autogroep op te nemen en het probleem snel op te lossen. De reparatie zou mij anders namelijk €1500 kosten. Ik wil er niet te veel woorden aan vuil maken, maar bij meerdere telefoontjes werd ik als grof vuil behandeld en het komt erop neer dat zij mij niet wilden helpen.

Ik heb hierbij meermaals contact gehad met Janssen Kerres en uiteindelijk hebben zij naar Content gebeld om het probleem met de manager te bespreken. Later op de dag werd ik teruggebeld door Janssen Kerres en gaven ze aan dat ik de reparatie volledig vergoed krijg en deze ook bij hen in Heerlen kan uitvoeren. Deze reparatie is gisteren voltooid en ik heb gelukkig geen vervelend geluid meer in de auto. Ik ben super blij met hoe Janssen Kerres mij heeft geholpen, want zonder hen had ik deze reparatie volledig zelf kunnen betalen. Nogmaals dankjewel!

Sinds een jaar ongeveer is dit onze autogarage. We kochten een Kia, sportage. Top verkoper trouwen! En een geweldige goede service. Erg tervreden, nu weer...na eerste grote beurt. Toppers!

Mijn auto hier gekocht. Vriendelijke competente mensen.

Mijn verwachtingen overtroffen. Onlangs een Citroën c3 uitgezocht, maar was van hun kant uit de koop geannuleerd. De auto bleek bij controle niet in orde te zijn en konden ze niet aan particilier verkopen. Uiteraard was ik teleurgesteld, maar ook blij met hun eerlijkheid. Week later hadden ze een andere Citroën c3 als alternatief. Minder kilometers, luxere uitvoering, die ik voor de eerder afgesproken prijs mocht hebben. En ook nog een heerlijke fles wijn erbij. Meer dan blij met mijn nieuwe auto. Ga hier in de toekomst zeker terugkomen.

Twee weken geleden een Kia Niro gekocht bij Kenny en het contact verliep soepel en gezellig. Het proces van aankopen was duidelijk, transparant en simpel. Auto werd terplekke overgeschreven en we konden zo wegrijden!

Ben blij dat er hier ook een goede dealer voor mijn Kia is, correct en netjes gewerkt!

Vriendelijke garage. 5 jaar klant en steedd goed behandeld.

Mijn vrouw en ik willen bedanken voor de fijne service en goede reparatie(s) die we de afgelopen 10 jaar bij dit bedrijf ontvingen. Als er ooit weer een gelegenheid komt om de auto’s ook een wasbeurt te geven wilt u ons dan via een mail berichten?
Een fijne dag en veel succes met dit klantvriendelijk bedrijf.

Michel Schoemans,

(18-JPG-5)

3 kwartier gezocht naar rammelende schroef. Probleem gelukkig opgelost. Compliment.

Leuke dealer met een ruime keuze aan nieuwe en gebruikte auto,s. Zeker eens de moeite waard. Vooral nu bij Kia met de Kia Nero full electro car. Dat is de toekomst.

Netjes geholpen, vroeg alleen of ik de kofferbak van een auto mocht zien, werd meteen sleutels gepakt en alles open gemaakt zonder zich zelf op te dringen.

Zoals altijd zeer goed geholpen door Kenny Konings dank

Vandaag auto gekocht. Vrijblijvend gekeken. Leuke verkoper alles wat ik wilde gedaan.top.

Goede dealer met veel keuze in auto's

Prettig ontvangst. Je "kent" elkaar uiteindelijk na zoveel jaren. Snelle service.