Officeknallers

Ik ben zeer tevreden van de klantenservice van Officeknallers. Tot nu toe de beste service die ik ooit al had, zeer vriendelijk en to the point, exact wat ik als klant nodig had. Bedankt officeknallers!

Snel en goed. Derde bestelling wederom zeer tevreden

UPDATE: Er is adequaat gereageerd op mijn probleem en de terugbetaling is inmiddels ontvangen.

Ik voel me genoodzaakt om mijn recente ervaring met uw bedrijf te delen, in de hoop dat dit bijdraagt aan het verbeteren van de dienstverlening. ruim een maand geleden plaatste ik een bestelling bij uw bedrijf voor specifieke producten, maar helaas bleken deze niet leverbaar te zijn. U heeft een alternatief aangeboden maar deze was voor mij niet relevant. Ik vroeg een terugbetaling aan. Tot mijn teleurstelling heb ik na ruim een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Telefoontjes worden niet beantwoord en mijn e-mails blijven onbeantwoord wat resulteert in een gebrek aan communicatie en een gevoel van frustratie aan mijn kant. Ik begrijp dat er onvoorziene uitdagingen kunnen zijn maar een gebrek aan communicatie en transparantie over de status van mijn terugbetaling is onacceptabel. Als klant hoop ik op een snelle en bevredigende oplossing voor dit probleem. Ik kijk uit naar een positieve en constructieve reactie.

I ordered a soap and after a month and a half of not receiving my order I asked to get my orders refund "Het is ver voorbij het punt dat je zei dat je me meer informatie zou e-mailen. Annuleer mijn bestelling en betaal mijn aankoop terug.". This is the reply I got "hier in Nederland vinden we het niet prettig als we GECOMMANDEERD worden..... graag wat vriendelijker vragen zou ik zeggen, ...." . After I told them that here in The Netherlands and anywhere else you need to need to deliver a product or service to get paid they refunded my purchase. For that they get 2 stars instead of 1 but I don't appreciate any conversation starting with "here in the Netherlands".

Wat een bagger winkel is dit zeg. Sturen gewoon andere spullen op met de opmerking dat de bestelde niet meer leverbaar zijn en de geleverde een veel betere kwaliteit is. Ik moet dus blij zijn. Jaja. Anders had ik die wel besteld. MAAR, probeer dan maar een je geld terug te krijgen. Ze reageren gewoon niet op mails waar om de terugbetaling wordt gevraagd.

Kijk naar de reactie van de winkel. Plaats dat hij nu gewoon aangeeft de aankoop terug te gaan betalen. Dit zegt voldoende. Maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug...

Nou, uiteindelijk toch geld retour gekregen. Duurde even.

Ik probeer nu al weken te bellen en via mail mijn geld terug te krijgen voor producten die niet geleverd zijn. Bij levering is netjes aangegeven dat het geld teruggestort zou worden. Maar nog steeds niks ontvangen. Telefoon wordt nooit opgenomen en op mails wordt niet gereageerd. Ik ben 35€ kwijt. Heel jammer dit.

Product staat op de site, maar blijkt niet meer leverbaar en zonder correspondentie wordt een sterk afwijkend alternatief gestuurd. Product is geretourneerd en terugbetaald. Telefonisch en per e-mail is het bedrijf niet/slecht bereikbaar.

Ze reageren niet op tijd