ASN Bank

Geweldige bank. De helpdesk is te gek altijd vriendelijk en behulpzaam als een medewerker iets niet mag of weet ( wat kan natuurlijk) dan vragen ze het meteen aan iemand of ze bellen terug meestal binnen een uur.

In tegenstelling tot veel anderen hier ben ik heel tevreden en zijn mijn ervaringen met ASN Bank goed. Dat het een duurzame bank is maakt het alleen maar beter.

Al dik 5 jaar zeer tevreden klant. Alles werkt naar behoren, ook de app, en als ik ooit een vraag stel aan klantenservice komt er snel en goed antwoord. Ook de communicatie over dienstverlening en veranderingen is prima.

Zeer tevreden! Altijd zeer correct geholpen,
Ja er zijn wat nadelen, zoals lage rentes, betalen voor een spaarrekening, maar dat zijn geen dingen die niet ruim marktwijd zijn.

(Behalve contanten inleveren bij GWK's dat vind ik wel echt een matige oplossing; ze zijn daar nogal overdreven zuinig met het aannemen van geld; het voelt alsof je iets illigaals doet tenzij je het tegendeel kunt aantonen en daarvoor moet je door wat hoepels springnen, waarna je in je contant geld moet meenemen waar het niet echt op een veilige manier kunt afgeven. Mar ik kan dit niet in mijn beoordeling meenemen; daar waar dit van te voren te vinden is dat GWK de enige plek is voor contanten)

In tegenstelling tot andere mensen: hele goede klantenservice. Heb al verschillende malen met hen moeten bellen, zowel vorig jaar als dit jaar. De klantenservice heeft veel kennis en denkt mee. Nu zelfs over een ingewikkelde vraag (bankverklaring) gebeld, en ze zijn bereid om me op korte termijn te helpen, terwijl het hun wel extra werk kost. Eventueel: bel 's ochtends, dan is de wachtrij korter.

Enig minpuntje: enige tijd geleden voor mijn zoon zijn rekening opgeheven omdat hij geen bankrekening had, maar wel een spaarrekening. Voor die groep brengt ASN nu idd ineens 2,20 euro per maand in rekening. Dat is minder fijn....

Ik ben al een paar jaar tevreden klant van de ASN Bank. Helaas werkte mijn digipas niet meer, zodat ik een nieuwe moest aanvragen. Na de aanvraag werkte ook mobiel bankieren niet meer. Toen ik ASN belde, bleek ik mijn adres niet gewijzigd te hebben. De digipas was naar mijn oude adres gestuurd. Gelukkig hebben de vriendelijke medewerkers het direct aangepast aan de hand van de KvK informatie. Ook hebben ze een nieuwe digipas opgestuurd. Bij een andere bank moest ik een heel formulier opsturen voor de adreswijziging! Ik ben dus erg fijn en snel geholpen.

Goede bank, overzichtelijke app en nog duurzaam ook!

Erg fijne bank met overzichtelijke app. We zitten hier nu een paar jaar en nog steeds erg tevreden. Ook de gezamenlijke rekeningen zijn handig in het gebruik. Uit onvrede over het ING-beleid overgestapt en natuurlijk moet je even wennen aan de andere omgeving in het begin maar het overstappen zelf verliep gesmeerd. En door alle negatieve berichten omtrent ING worden we nog regelmatig bevestigd in onze keuze.

Dit was echt waar het beste customer service belletje dat ik ooit gehad had. Een dikke pluim voor Roel ;)

Een tijdje geleden overgestapt naar deze duurzamere bank en de klantenservice is top. Ik was snel geholpen toen mijn bankpas was gestolen en misbruikt!

Overgestapt op de ASN Bank en erg tevreden! Ten eerste omdat deze bank belegt in duurzame en eerlijke projecten, en toch een stuk goedkoper is dan vergelijkbare banken die dit ook doen. Daarnaast is de klantenservice echt super, ook al is dit niet fysiek. Net een erg fijn gesprek gehad met Roel Straver, wat een topper! Denkt goed mee en heeft me een paar keer laten lachen. Dank!

Zojuist zeer vriendelijk en prettig geholpen door de klantenservice. Die (in tegenstelling tot alles wat ik hier lees) zeer goed bereikbaar was.
Verder ben ik al enige jaren een tevreden klant.

4 jaar geleden overgestapt naar de ASN bank ivm de duurzaamheid. Bank werkt altijd naar behoren en de app doet het goed. Ik ben er zeker tevreden mee en raad de ASN bank ook aan andere aan. Snap niet waar al die negatieve reacties vandaan komen...

In deze tijden merk ik veel menselijkheid en flexibiliteit bij onze bank. Ik ben blij dat wij destijds overgestapt zijn van ING naar ASN!

ik ben zeer tevreden over de service van deze bank. Dat er geen kantoor is geen enkel probleem. Via chat. mail of telefoon wordt je uitstekend geholpen. En dan zijn de beleggingen ook nog eens duurzaam.

Geweldige bank lage kosten van het gebruik van je pas.Als je de ASN app download en installeer op je smartphone kun je contactloos betalen.

Zeer tevreden met deze bank. Helder waar ze voor staan, goede dienstverlening en makkelijk bereikbaar.
Wij werden onverwacht verrast door een pakketje .
Was ontzettend leuk . Hartelijk dank voor deze attentie (Marjan Jonker)

Overstappen was simpel. Blij met app en website. Bankiert op een maatschappelijk verantwoorde manier en is transparant waarin ze investeren. Makkelijkste duurzame actie tot nu toe. Voor ‘t zelfde geld. 🍃

Al jaren naar tevredenheid klant. ASN heeft ook een goede klantenservice, mocht je een keer een vraag hebben. Ze pakken zaken snel op.

Goede overstapservice en gebruiksvriendelijke app. Daarnaast investeert deze bank in de juiste dingen, dus ik ben tevreden!