Led.nl

Onderbouw verlichting besteld voor onze keuken, fout in verzending door DHL per direct rechtgezet mits nieuwe verzending, vanaf dan verliep alles perfect zowel de werking van het toestel als de na service wegens ontbreken klein onderdeel. Ook de communicatie via mail verliep onberispelijk klantvriendelijk.

Top service!! Ik had een paar maanden geleden een mooie oplaadbare tafel lamp gekocht. De lamp functioneerde niet meer naar behoren, maar na een appje met de vraag of het herkenbaar was, kreeg ik gelijk kosteloos een nieuwe lamp opgestuurd. Echt een top service! Zeer klantvriendelijk. Als ons huis straks afgebouwd is, dan weet ik wel waar ik de verlichting ga kopen 😁.

Ze hebben naar mijn mening de beste sensor led lamp (ja ja, bewegings en schemer sensor geïntegreerd led lamp, producent Shada) die er op de markt is. Nog geen gevonden die sensors heeft. Ik gebruik m buiten in een geschikte armatuur. Hij werkt al een jaar super!

Ongelooflijke service, zelfs de retourregeling neemt dit bedrijf op zich. Zeer aangename medewerker Eef, hier moet je zijn om veilig te kopen. Dit bedrijf krijg geen tien maar een honderd.
Aad.

Beschadigde lamp door bezorging. Alles keurig en heel vlot geregeld. Binnen no-time een nieuwe lamp in huis.

Super winkel met groot assortiment en lage prijzen. De klantenservice heeft me geweldig geholpen!

Prima support na vraag van mij. Vriendelijke en meedenkende medewerkster.

Super klantenservice! Zeker een aanrader, mooie producten.

Duidelijke info met snelle levering. Zeker voor herhaling vatbaar!

Mooi assortiment uitstekende services en snel geleverd gekregen!!!!! 😍

RGB lamp besteld. Snel geleverd en kwaliteit prijs verhouding is top

Hele handige onderbouwverlichting gekocht. Scheelt een hoop gedoe tijdens het koken.

Vriendelijke service, volgende dag in huis

Klantenservice-Nachtmerrie: Bestel Hier Niet!

Wat een drama! Ik heb vorige week iets besteld bij deze winkel, en ik moet zeggen, het was een complete nachtmerrie. Allereerst heb ik mijn bestelling geplaatst zoals op hun website staat: vóór 12 uur besteld, volgende dag in huis. Nou, dat was dus een grote leugen! Mijn pakketje was nergens te bekennen de volgende dag. En het ergste is nog dat ik het product dat weekend dringend nodig had voor mijn werk. Dus moest ik last-minute ergens anders op zoek gaan, en toen ik het gevonden had zag ik zelfs dat het een lagere prijs had. Mijn plan was dus om het daar te bestellen en wanneer het originele pakketje binnenkomt, het gelijk te retourneren.

Voordat ik het pakketje al had ontvangen, probeerde ik meermaals contact te leggen met de klantenservice, maar het was alsof ik tegen een muur praatte. Ik heb ze gebeld, geen antwoord. Ik heb een bericht gestuurd via WhatsApp, gezien maar genegeerd. Ik heb zelfs geprobeerd via de live chat op hun website, maar ook daar kreeg ik geen enkele reactie. Ik dacht eerst dat het misschien aan de dag lag, maar nee hoor, elke dag kreeg ik dezelfde onbeantwoorde berichten. En nu zit ik hier met een ongeopend pakketje waar ik niets meer aan heb, en zij weigeren gewoonweg om te reageren.

Wat een vreselijke klantenservice! Ik zal hier nooit meer iets bestellen, en ik raad het ten zeerste af aan iedereen die hier iets wil bestellen.

reageren niet!
eerste gemaild met advies welke lamp ik nodig had: ik kreeg niet wat ik gevraagd had
hierover gemaild, geen reactie
via whatsapp gereageerd, geen reactie

ik wil het retourneren. Misschien helpt deze route?