Mobility Centre - Officieel dealer Volvo Cars - Barendrecht

Great staff , great help ,
Thanks Tim van Otterloo..

Perfect!

Niet alleen het hele proces omtrent de koop van mijn Volvo XC was zeer professioneel en prettig, ook de service erna.
Op de eerste dag een lekke band, er wordt zonder morren zonder kosten een nieuwe band gemonteerd.
Gisteren even langs gegaan ( zonder afspraak) met mijn sleutel/afstandsbediening die het na een wasbeurt in een Miele wasmachine en 1.400 toeren per minuut centrifuge beurt had begeven. "Hij doet het weer meneer, ik heb er even een nieuw batterijtje ingedaan. Service van de zaak".
Niets dan lof voor deze club met fijne mensen.

Je kunt het maar treffen! Perfecte sfeer, adequate gesprekken over de gewenste auto en inruil. Per saldo zéér tevreden en nu glimt hij hier voor de deur. Prima nazorg en ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen! Ik kom uit de Kop van Noord-Holland, maar als ik ooit weer wil veranderen, ga ik zeker terug!

Wat een service, leenauto afgeleverd, dezelfde dag auto retour, schoon, snel, goed uitleg !!

Uitermate professionele Volvo dealer. Bijzonder behulpzaam en we zijn uitermate tevreden over de service. Zowel de verkoopafdeling als de werkplaats. Hier is de klant nog echt koning.

Perfecte service. Tijdens het wachten krijg je een werkplek, met wifi, koffie, thee en koekjes!

Mijn nieuwe auto is hier aan mij afgeleverd. Wat een top service. Ook achteraf met onderhoud. Hele lieve mensen en niet onbelangrijk: Goeie koffie !

Zoals gebruikelijk werd ik bij de receptie vriendelijk ontvangen en te woord gestaan. De vooraf kenbaar gemaakte euvels waren keurig verwoord en de afgesproken werkzaamheden zijn heel goed uitgevoerd. Je hebt echt het gevoel een welkome klant te zijn.

Zeer klantvriendelijk personeel aan de balie. Kwam door eigen vergissing 2 weken te
vroeg voor onderhoudsbeurt. Was geen enkel probleem. Ook werd de tijd genomen om te adviseren bij (kleine) schades aan de auto ivm aflopen leasecontract. Prima geholpen en auto schoon en gewassen opgeleverd na onderhoud.

Prima ervaring gehad met de pechhulp (lekker band). Eerst Volvo Assistance op locatie voor een noodreparatie en daarna kon ik direct bij Mobility Centre terecht waar ik hartelijk werd ontvangen. Zij deden direct een grondige check op de noodreparatie en niet lang daarna kon ik mijn weg weer vervolgen. Einde dag ontving ik vervolgens van Ruud een mail dat hij besloten had voor de geboden hulp geen factuur te sturen. Super tevreden!

Laatst de auto voor een terugroepactie bij de dealer gebracht. Hoewel dit voor dealer een dure afspraak is (ze verdienen er niks aan, het kost alleen maar geld) wederom heel netjes geholpen. Vervangend vervoer of een ritje met fiets/bus/trein was ditmaal niet nodig. Ik heb heerlijk rustig bij de dealer in een apart kantoortje mijn werk kunnen doen. Top geregeld.

De reden van een niet aangekondigd en tevens ook eerste bezoekje aan de werkplaats van mijn nieuwe Volvo-dealer te Barendecht was het volgende:
Op een maandagochtend ging mijn nog een 2 maanden nieuwe V40 T4 niet meer open. Hij reageerde niet op de transpondersleutels of via de Volvo on Call app. Na de bestuurdersportier met de hulpsleutel geopend te hebben ging starten ook niet. Waarschijnlijk een accu probleem wat later ook door de ANWB hulpdienst bevestigd werd.
Ondanks de drukte en ziekteverzuim van enkele monteurs kon ik toch geholpen worden als ik tijd de had om er op te wachten. Zo gezegd zo gedaan en na een uurtje in wachtmodus was de auto klaar en was de accu voor de zekerheid te zijn vervangen door een nieuw expemlaar.
Al met al een uitstekende eerste kennismaking met de vriendelijke en goede service van de werkplaatsmedewerkers.

Snel en vlot afspraak gemaakt. Op dag van afspraak netjes ontvangen.
De beurt goed uitgevoerd, inclusief update navigatie. De auto keurig schoongemaakt weer opgehaald. Goede uitleg over de werkzaamheden en tevreden weer naar huis.

Goede middag ,

Graag wil ik het volgende aan jullie doorgeven.

Een paar weken geleden is mijn Volvo voor de jaarlijkse servicebeurt geweest .Daar constateerde jullie dat er 1van de veren lekkage vertoonde ,hiervoor een nieuwe afspraak gemaakt en zonder dat ik daar zelf naar hoefde te informeren hebben jullie dat zonder kosten voor mij opgelost .Dit kwam hartverwarmend bij mij over ,hiervoor mijn welgemeende dank .

Hartelijke groet Jaap Ottink.

Wat de reparatie service heb ik geen op - of aanmerkingen want dat is gewoon klasse. Wat mijn vervangend vervoer betreft wel, dit was dezel keer de fiets. De fietsen die daarvoor gebruikt worden zijn absoluut niet volvo waardig. Hier zit zeker nog een verbeterpunt binnen de organisatie.

Ik ben tot op heden bijzonder tevreden met de uitstekende service door het personeel van Volvo Mobility Centre Barendrecht. Geen onverwachte kosten. Wordt ook altijd van te voren contact opgenomen over de te verrichten werkzaamheden. Zeer vriendelijk personeel. Ik kan absoluut geen negatieve kritiek bedenken. Chapeaux.

Uitstekende service ondanks dat dit niet mijn eigen garage is. Vriendelijk geholpen en sensor-probleem dezelfde dag opgelost, daarnaast nog even een terugroepactie erbij gepakt.

Auto gewassen en schoongemaakt.

Top!

Wederom prima geholpen. Voorheen kwam ik hier al met mijn leaseauto en nu ook met mijn eigen auto. Goede service, duidelijke uitleg en alles altijd in overleg. Auto netjes uitgezogen en gewassen na afloop van de beurt en kan er weer tegenaan.

Prima geholpen. Probleem ( storing remkabel bij trekhaak helemaal opgelost. Vandaag het beloofde informatieboekje bediening Sensus-navigatie gekregen. Bij vakantie controlebeurt in juni van dit jaar prima geholpen. Mij gewezen hoe de trekhaak op goede wijze aangebracht en afgehaald kon worden.