Living for Kids

Onoverzichtelijke winkel

Ik heb twee weken geleden een cadau besteld bij Living for Kids voor mijn kleindochter haar nieuwe kamertje.
Tot nu toe heb ik niets ontvangen na diverse malen te hebben gemaild en gebeld. Nu wordt er niet meer gereageerd van hun kant en heb ik via pay pall een claim ingediend om mijn geld terug te krijgen.
Dit vind ik een hele slechte zaak als je zo met je clienten omgaat. Je besteld in goed vertrouwen en dan word je zo behandeld.
Ik zou deze zaak nooit aanbevelen aan iemand.

Hallo.
Vlak voor kerst een pakketje besteld bij Living for kids. Pakketje nooit ontvangen . het pakketje was verzonden met DHL . Kwijt dus . Ik heb Living for kids verzocht om het uit te zoeken , want bij de DHL is de verzender verantwoordelijk voor het leveren en kan allen de verzender een klacht indienen bij DHL. Ik heb met Living for kids in totaal 18 keer contact opgenomen . Volgens de wet : Aankoop via webwinkel (consumentenkoop)
In beginsel geldt dat de verzendende partij de zorg en het risico draagt dat het pakket juist wordt geleverd. Indien het pakket via de post wordt verzonden, kunt u als koper de verkoper aanspreken als het pakket niet aankomt. De verkoper zal het pakket nogmaals moeten versturen. Dit is geen service, maar een plicht die rechtstreeks voortvloeit uit de wet. Niet alleen bestaat de plicht tot herverzending, ook de kosten zijn voor rekening van de verkoper. .
Nu vier manden later heb ik nog steeds geen pakketje of geen geld gezien .

Ik heb in juli 2019 een pakket besteld, het is inmiddels augustus maar nog steeds geen pakket. Op de mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik heb betaald middels IDEAL, en denk er over om aangifte te doen.

Twee weken geleden heb ik een bestelling gedaan op de site en deze betaald via Ideal. Na de bevestiging in de mail heb ik niets meer gehoord. Niets ontvangen ook. De telefoon wordt niet opgenomen. Op mails wordt niet gereageerd. Inmiddels is de site niet meer bereikbaar.