Banorte Cajero

Es de gran ayuda poder hacer depósitos en efectivo a través de los cajeros multiusos automáticos, ya que en ventanilla debes tener datos en tu teléfono y escanear el código QR y te asignen turno y a veces es más tardado.

El servicio del banco ha mejorado a pesar de que veo menos personal, no deja de haber respuestas como: requiero el formato X para hacer su trámite o el comprobante del máximo X meses. Pero una vez que tienes los requisitos fluye el asunto, hasta que te dicen que para verificar, debes regresar o llamar por teléfono. Como en toooodos los bancos.
Me parece interesante y bueno el turno por medio de WApp porque eran horas de espera, del par de veces que he ido, no he esperado ni 2 minutos.

Muy buen banco ☺

Muy rápido y eficiente

Buena atención al cliente

Buen servicio

Buena ubicación

De visita

Lugar limpio y seguro. Siempre y cuando uno lo propicie.

El trato de los cajeros de esta sucursal realmente deja que desear, es muy descortés.

Pésimo, solo 1 cajero

Tengan cuidado con su personal en caja al realizar depósito en efectivo. Uno de sus cajeros (caja 1) en día de hoy mientras contaba el efectivo que debía depositar cambió un billete de $500 por uno de $20, cuando terminó de contar me dijo que faltaban $500 pesos y que ese billete de $20 venía entre los azules de $500. El efectivo se contó 3 veces antes de acudir a la sucursal a depositar y es imposible que haya sucedido lo que el cajero dijo ya que, a pesar del color azul, las dimensiones de billete de $20 es menor que uno de $500.

Las manos de los cajeros en el momento de contar el dinero, a diferencia de otros bancos, no están a la vista del cliente por la estructura y altura de sus muebles.

Consideraba una buena sucursal hasta el día de hoy.

Pésimo servicio, la persona de la entrada es súper grosera, aun estando todos los ejecutivos disponibles te hacen esperar y para que al final todo lo resuelvan diciendo que llames a Banorte, cuando estaba llamando desde el escritorio parada porque no me dejaron ni sentarme, me querían sacar del banco en plena llamada, con tarjeta en mano y hablando sobre mis datos bancarios, de verdad es sentido común.
Son una bola de inútiles.

Acudí sin cita ; llegue a las 8 aM, ellos abren a las 830 ; era la persona 10 en la fila de sin cita estuve más de 4 horas esperando ; se justificaban con que había citados ; deberían de tener un sistema mejor, atender a 3 con cita y uno sin cita, todos tenemos el mismo afore, pésimo servicio pregunte cuánto me faltaba para pasar no me daban respuesta... solo que no había hora para pasar .

Falta de criterio por parte de la seguridad privada en esta sucursal, se necesita el móvil para ver ciertos aspectos de la cuenta y parece que es otro tipo de dispositivo más peligroso, dejar clichés y actualizar sus reglas arcaicas. Aparte la forma de pedirlo del guardia fue mala y se pone a discutir, se deberían de capacitar en atención al cliente. En cuestión de la sucursal está demasiado apretada pocos ejecutivos a disposición y muy mala iluminación, pero principalmente lo malo fue la seguridad privada contratada.