Palette Gran Festivall Resort by OYO

Todo mui bien solo que huele mui feos los baños

Excelente

Buen lugar

Van 3 años que soy clienta y los últimos 2 estuve encantada, sin problemas de nada, claro que las habitaciones tienen detalles, no se como el personal hace para limpiar tantas en tan poco tiempo, con las ubicaciones, largas caminatas, todo lo que tienen que cargar, pero aún así creo que hacen su esfuerzo, me tocó revisar 3 habitaciones por falta de aire acondicionado y todas muy limpias y ordenadas, aunque eso si, no metí nada a los closets por que estaban como con humedad por dentro, las habitaciones me encantan tienen un gran espacio, solo el baño y regadera un poco incómodas ya que mi marido es muy alto. A mi hijo le encantan todas las instalaciones y las disfruta como loco a los toboganes les falta mantenimiento al igual que muuuuuuuchas áreas del hotel yo recomendaría que a las habitaciones se les de el debido mantenimiento si solo a 100 se les puede dar solo 100 renten ya que las otras 400 habitaciones estarán en mal estado y con clientes insatisfechos y molestos, vendanos bien las habitaciones y en buen estado. También hay actividades que no están disponibles como el gotcha, el tiro con arco, la tirolesa, el club para niños, me hubiera gustado disfrutar esas actividades. También me fije que a la alberca del barquito le hce falta mucho mantenimiento el agua apesta a a estancada muy muy sucia igual si no se le puede dar mantenimiento seria mejor baciarla y que quedara solo como resbaladillas. La comida me encanta siempre hay cosas nuevas muchísima variedad y para todos los gustos. El show wooouuu me fascina siempre sorprenden son muy entregados los artistas siempre ensayando para estar al 100 en las precentaciones. Me tocaron dos tipos de personal en recepción una que se dedico a venderme y otra a resolverme. La vendedora con mal modo y mala cara y la que me resolvió yo fascinada con sus atenciones tratando de que mi problema se resolviera pronto y en forma. En general volvería mil veces y lo recomiendo mucho pero ADMINISTRACIÓN ojo con todas sus instalaciones hace falta demasiado mantenimiento.

Es un lugar muy grande, con buenos espacios y áreas verdes, pero la atención y las habitaciones dejan mucho que desear.

es agradable pero algo deteriodadas las instalaciones

Esta bien el hotel, buena estancia la gente es amable, pero a le falta mantenimiento, los toboganes se están despintando, las habitaciones también carecen del mismo, pero en general esta aceptable

Es un lugar donde se puede disfrutar de unas buenas vacaciones el clima es muy agradable el hotel cuenta con todos los servicios y esta muy bien ubicado

Le falta mantenimiento a todo y las habitaciones están llenas de moho