I-Store

Приобрел смартфон xiaomi, все работает отлично

Купил телефон, все отлично и круто

Ооочень разочарована сервисом этой компании.
Вот уже 5 дней я пытаюсь сделать возврат samsung galaxy watch.
Сначала мне обещали перезвонить и сказать в какой день их можно вернуть. Но никто так и не перезвонил.
Потом просто игнорировали мои звонки и сообщения в вотцап.

Сегодня я приехала в офис, чтобы их вернуть и мне сказали, что не возьмут так как вскрыта коробочка.
Коробочка была открыта вашим менеджером в офисе, он мне показал, что часы на месте.
Я лично ничего не открывала, часы не трогала даже. Всё в том же виде как и отдали в вашем офисе на Зенкова.
Ваш менеджер сказал мне, что могут вернуть только 50% от стоимости, так как коробочку открыли... Попахивает мошенничеством. Ваш представитель вскрывает коробку без моей просьбы, а потом готов вернуть половину стоимости дорогих часов...
Более того, он мне предложил оплатить наличными, сказал, что если безналом оплата, то часы будут стоить дороже, чем указано на сайте. А чек фискальный не дал, сказав, что вы даёте только торговые чеки.
Это нарушение законодательства РК и нарушение моих прав.

придётся обращаться в налоговую, чтобы всё проверили и в лигу потребителей, чтобы меня защитили.