Yamato Transport Hakata Station Chuo Street Service Center

Because of the previous reviews, I was afraid they wouldn't help me because I cannot speak Japanese. That was not the case at all.

First I went to the counter and asked (via Google Translate), if I can send luggage to a hotel in Tokyo, and the lady said yes. I went and got my heavy luggage and brought it up to the counter, where an older lady helped me. When it became apparent that I didn't understand her, she got a mobile phone out and launched Google translate. Soon my luggage was wrapped up and on its way :)

Note: You'll need to tell them what's in the luggage, have the name and address of the hotel, and your check-in date so they can make sure it'll arrive on time (I had four days lead time and they said it'll arrive before then). You'll also need to give an email address. The form asked for a Japanese phone number, and when I told the lady I didn't have one, she put one in for me. They also take cash only.

Excellent service! The young lady was very nice. I needed to send an umbrella overseas. They couldn’t help me as I didn’t have a Japanese ID but they directed me to the post office and helped me pack the bulky umbrella professionally.

The lady at the counter spoke a little English and was very calm and accommodating with my queries.

何度か利用しましたが、スタッフさんはいつも迅速かつ丁寧に対応してくださいます。ありがたいです。

ダンボール購入の為来店。
初めての購入だったので、念の為送る物の他にハサミや梱包用のテープ持って行ってました。
スタッフさんにダンボール購入の意志を伝えると、そのまま送られますか？との事。
そのまま送りたい事を伝え、送り状もオンラインから登録済みだったので発送までスムーズに対応頂きました。
また途中で緩衝材も入れられますよと言ってくださり、要領が分からなかったので中を見てもらった所、入れといた方が良いですね〜とご丁寧に入れて下さいました。
最終的にガムテープで綺麗に封までしてもらいました。
購入だけして構内のスペースで詰め込んでから窓口まで再度持っていく覚悟だったので、窓口でササッと済ませてもらって本当にありがたかったです。

Wir wollten ein Gepäckstück versenden. Wenn man kein Resident in Japan ist, ist das nicht so einfach. Aber die Mitarbeiterin war sehr hilfsbereit und der Versand war möglich. Tip: Eine Anschrift in Japan wird gefordert und eine japanische Telefonnummer, am besten vorher vorbereiten.

帰省の復路、お土産と携行品を自宅に発送しました。
プロの方々が、丁寧、かつ、確実に梱包、発送対応していただきました。
クロネコメンバーに加入していたので、手続きも簡単でした

場所が分かりにくいので補足。
博多駅1階(改札外)の真ん中辺りに総合案内所がある。案内所の裏側に周るとマイングへ抜ける通路あり。その通路を入りトイレを通過した先の右側にある。

対応も説明も丁寧で、梱包までやってくれました。

センター止めの荷物の中身だけを取り出していると、｢ダンボール処分しましょうか？紙袋ご入用ですか？｣と神対応。素晴らしい対応で感動しました！

梱包もしてくれて、丁寧でした。

お土産を自宅に送りました。親切に対応してくれました、ありがとう

梱包材を購入する為にこちらへ。対応が丁寧でわかり易かった。

場所はわかりにくいですがとても親切に梱包までしていただきました。ありがとうございました。

スムーズに対応してもらえました。

可以直接寄送行李去機場，太棒了。

최고의 무카와 선택