Matsumotokiyoshi Miwa

お会計が終わり商品を詰めようとぼーっとしながらビニールのレジ袋を何度もこする　指が乾燥していて全然開かない…と、そばを通りがかったスタッフさんがスッと手を出して袋を開けてくれました。びっくりしたけど助かりました。ありがとう。

どれを買おうか悩んでいたところ店員さんから声を掛けられ、丁寧な商品説明を受けました。好感を持ったので星5つです

マツキヨの中では、売場が広く品数が多いですが、処方せんに対応していません。
スタッフの応対は、普通で可もなく不可もなくと言うところでしょうか。

店長さんの対応が素晴らしいです！

便利なドラッグストア。マイ晩酌のお酒が置いてて便利、

静かな店内。
いらっしゃいませくらい言ったらどうだろう。
品出ししてる店員さんも無言だし気分が悪い。
ライバル店の方が安いし接客も良いため、ここでしか売っていないものを数点買ってそそくさと帰ります。

いつもは東和田店のマツモトキヨシを利用していますが、たまたま通り道の三輪店を利用しました。びっくりするくらい、静まり返り、利用客もほとんどいません。
いらっしゃいませの声もなく、なんか異様な感じでした。買い物した後、レジまで行くと、二人の女性店員がずっとお喋りをしており、私が来たことにようやく気づきサッと一人の女性は何にも言わずに去っていきました。
そして今回一番言いたいのは担当したレジの店員の態度です。
「こんどう」という女性店員です。
小さい声でボソボソ、スマホのアプリクーポンを使いたいこと言っても、他人事のような案内の仕方で、どのタイミングでクーポンを見せたらいいのかも言わず、ボーっと無言で立っていました。
上手く言えませんが、普通の接客もできず、人を見下すような対応に腹が立ち、注意しようかと思いましたが、私が悪者になる必要はないため、こちらに投稿することにしました。
この三輪店はきっとこのような人たちばかりが集まってる店舗なんでしょう。
活気は一切ありません。
もう2度と三輪店には行くことはありません。
調べて本社にもこのクレームは伝えるつもりです。それぐらい気分の悪い対応でした。
出来る限り、ウエルシアに行くべきだと実感しました。