Kiyokawa Hospital

入院中の家族への面会で初めて伺いましたが、受付の皆様の対応が丁寧で、とても感じが良かったです。

入院中の家族も、
「先生も看護師さんもリハビリの方達も、皆さん優しく親切で、とても良いのよ。ご飯も美味しいし、ありがたいわ。」
と話していて、安心しました。
お陰様で、順調に回復しております。

とても親切な事務員さんや看護師さんだらけ。看護師さんに前職アイドル見たいな小柄でとても可愛らしい看護師さんが二人もいます。眼科の女医さんは優しくて奇麗でモデルさんみたいです最初の検診で綺麗すぎて緊張してしまった。循環器の二人の先生はとても親切な先生で安心です。

朝から喉が痛く、コロナ感染が心配で、発熱外来を受診しました。
他の病院が検査キット不足や予約が取れない中、10年以上前にお世話になったこちらの病院にダメ元で電話しました。
診察の時間は折返し電話をしてくれるということでした。
3時過ぎに電話をして、30分後くらいに、今から来られますかということでした。
発熱外来の待機の仕方を教えていただき、病院入口で待っていると、防護服を着た医療事務の方が別棟へ案内してくれました。
その後、防護服の看護師さんが抗原検査、其のばで陰性が分かり、念の為PCR検査をしていただきました。
結果は次の日わかるということでしたが、検体が多いので午後になるかもしれないということでした。また、感染したときのしおりや県に出す問診票があるサイトのプリントをいただきました。
その後、先生とオンライン診療となりました。喉の薬を処方していただき、熱中症のこと、コロナになったときのこと、家での過ごし方などアドバイスをいただきました。
待ち時間ゼロ、検査診察時間15分程度だったかと思います。
次の日の朝、土曜日にもかかわらず、9時15分頃、病院から検査の結果、陰性ということ、体調は大丈夫かと心配していただきました。
費用は、喉の薬込みで、3割負担で7000円ちょっとかかりました。
電話、受付、看護師さん、お医者さん、とても親切でありがたかったです。

急な腹痛で駆け込みました。
優先的にみてくれて、また原因を突き止めようとする姿勢に
感謝しました。その節はありがとうございました。
とても助かりました。

主人がポリープでお世話になりました。
丁寧な診察でとても対応が良かったです。

足の痛みで受診しました。
CTもとってくれました。
スタッフの対応も良かった。

両親共にお世話になりました。
療養病院としてのこちらの存在は家族に取って大変ありがたいです。

看護婦さんが田舎臭くてやさしい

受付電話対応(男性)の対応は酷すぎる。
受付に並んでる客待たせてるからって、話をきちんと聞かずに、午後再度電話しろと？おかしい対応だと思います。
それなら最初から電話出ないでもらったほうがマシでした。
先生方には色々お世話なっているし、安心できる病院と思いましたが、病院の顔である受付の対応がそれでは、別な意味で患者さんは気分悪くなりますよ。
また婦人科ですが、院長の声が診察室の前の待合椅子のところまではっきりと聞こえてくるので、患者さんのプライバシーな事を待ってる患者さん達に聞こえてしまうの恥ずかしいかなというのを前から気になってます。。
あれ何とかなりませんかね。院長の診察は本当よく話を聞いてくださるし、余計な治療しないから好きなのですが…

年寄りの親が入院しましたが、全く先生の説明はないし、家族のいる前でも、看護師さんの患者さんの扱い方が雑でとても残念でした。

とても高圧的対応。問診のみで簡単に薬を処方する医師が数名おります。きちんとした説明もありません。患者の話もロクに聞いていません。

受付の方は感じは良かったですが、看護師の方の対応がとても酷いです。予約していない私も悪いのですが、予約が必要なのを知らなかったと言ったらホームページを見せて書いてありますが、と言われとても不快でした。確認をしたら1週間経っていませんでした。その後も、あとどれくらい待つのか聞くと、どれくらいかわかりません、の一点張りで、予約をキャンセルすると言ったら笑顔でそうですか！と言われました。二度と行きません。体調が悪いのにこんな対応する病院はどうかと思います。

子宮頸がん検診を受けたが何かの拷問レベルの激痛で
暫く痛みが引かなかったゾ…

たいして混んでないのに受付の2人のオペレーションが全くダメで、受付するだけなのにすごーく時間がかかります。
受付の後側には座って仕事してる事務員さんがたくさんいるけど知らんぷり。少しは手伝えばいいのに。

酷い対応。鎌倉清川病院。救急病院だけど、当番じゃないから検査できない。しょうがない。
救急だから医師がつめているのに、姿表さず。受付の警備が、容態聞いて、医師に連絡。内容が正確じゃない。大船中央病院も電話番号教えますからだって。
鎌倉で不動産の頃からヤブと言われているだけのことはある。
二度と行きません。バカにしないで下さい。