Kawaguchi Kogyo General Hospital

ここは、『膝の専門病院』、スポーツ選手やプロスポーツ従事者の専門病院という特殊な病院です。
内科、眼科、皮膚科、泌尿器科などもありますが、整形外科のみ特化した病院です。

他の病院からの紹介状持参でしたので、予約なしで9時から10時半の間にうかがいました。
駐車場は小さめで満車で少し待ちます。

受付の方は丁寧でした。
初めてのためわからないということを言うと、とても丁寧に教えてくださいました。
時間がかかるのはわかっていたので、総合受付、整形外科受付、初診の受診、リハビリも含めると6時間半かかりました。

しかし、膝の前十字靭帯断裂、内側側副靭帯損傷、半月板損傷…の治療のために紹介された林先生はその道のプロ中のプロのため、MRIの画像診断の説明、膝のズレ幅、触診による診断の説明、今後の方向性、今後の流れ、手術を踏まえた治療の方針、これからあらゆる治療にかかる期間、こちらからの質問に対する答えも全てが的確で、そうしなくてはいけない理由なども踏まえての説明で大変わかりやすかったです。

リハビリの担当の方もとても親身にやってくださいます。

こちらが本気で治したいという気持ちを正直に伝えれば、それに応えてくれる信頼ができる先生であり病院だと感じました。
信じて術後のリハビリまで頑張りたいと思います。
支払いの際の受付の方もとても丁寧で親切で、こちらが初めてということでかなり分かりやすく、しかも駐車券のことなどについても詳しく教えてくださいました。
本当にありがとうございます。

病院で担当になった人によって評価が◯か×かどちらかになってしまうようですが、私は全てがはなまるだったので、今後も膝や肘の関節ならここにかかろうと思います。

紹介状があれば、かなりスムーズに事が運びますので、まずは地元の病院、そしてここを紹介してもらう流れが一番ではないかなと感じました。

病院はどこも忙しいためか受付の方は無愛想で事務的な作業という感じの方が多いですが、こちらの総合受付で対応していたたかもりさんと言う方が、ご高齢の違う患者さんに同じような質問をされても何度も同じことを丁寧に説明しており言葉遣いも全ての方に対して丁寧で見ている側もとても気持ちが良かったです。もちろんその方以外の受付の方も皆さんとても丁寧だと感じております。こちらもかなり忙しい病院で大変だとは思いますが、これからも利用させていただきます。

コロナ禍で妻が体調不良だった時に、こちらにお世話になりました。妻はコロナではなかったのですが、当時いくつもの病院に電話しても受け入れて貰えなかった時に、こちらの病院は受け入れてくださいました。点滴をしていただき、妻は快方。コロナ禍で途方に暮れていた中で、先生や事務の方の優しさに救われました。本当にありがとうございました。

川口工業総合病院で前十字靭帯再建術の手術、入院をし、現在リハビリで通っています。
手術の腕が良く、傷跡もキレイで感謝しかありません。入院中、看護師さんは正直様々でしたが、、、大変お世話になりました。リハビリは腕がいい理学療法士で確実に回復に向かうリハビリをしてくれます。いい病院見つけました！

初診。評判を見て少し心配しながら行ったが、とても丁寧な診察だった。
・最初の診察待ち時間は3時間ほど。終わりまで全て込みで約5時間。問診とリハビリ合わせて20分〜30ほど。質問にはしっかり答えてくれた。それを考えると待ち時間は妥当。配布された紙面には「整形外科は診察まで2〜4時間の待ち時間をいただく場合あり」の記載。
・別の病院(引っ越して初めて行ったところ)では問診3分で怪我したときの状況さえろくに聞かれなかったことを考えるとほんとに救われる気持ち。
・受付の対応も特に問題なくスムーズだった。
・支払い機がありクレジットカードが使えることに驚いた。

☆充電器とイヤホンを持っていくと音楽聴いて時間を過ごせるためオススメ！

☆あと「勝手に『自由診療』やられて1万円取られた」とおっしゃってる方がいますが、たぶん初診で外来に行ってしまった方だと思います。大きい病院にいきなり外来で行くと保険外での療養費が当然かかります。大きい病院に仕事が集中しないようにするための日本の医療制度です。

電話対応も悪く、
相談するにも、気分が悪くなりました。
困っているから、相談しているのですが、

救急で2回お世話になりました。
深夜にも関わらず2回共内科の先生が親身に
話を聞いて下さり、薬についても丁寧に教えて
下さりとても良かったです。
看護師さんも優しく、最初は不安でしたが
面白い事を言って緊張を和らげてくれて、
心身共にお世話になりました。

虫垂炎でお世話になりました。看護婦さん、お医者様、皆様優しくて、安心できました。施設も広く、綺麗で過ごしやすかったです。

発熱外来で、他の病院も予約が取れなかったり、電話が繋がらなかったりする中で、予約は取れなかったものの、受付の方が気持ちに寄り添ってくれる対応をしてくれ、不安な気持ちが和らぎました。

病院として非常に信頼出来る機関。
受付関連が自動化及び外注になっているので、勤務医療事情を細かく理解している受付に当たれば、
何もかもスムーズに的確に進み、適切な医療行為を受ける事が出来る。
事務員に不明な点があれば即座に変わって貰うしか無い。
医師、看護師そして相談員の練度は非常に高く、信頼して医療相談、治療を受ける事の出来る医院。

#7119から救急対応して頂きました。
電話は多少待たされましたが総合病院ですし当たり前だと思ってます。
電話連絡をしていたからなのかも知れませんが受付から対応も迅速でした。

たまたま対応が良かっただけなのかもですがありがたかったです。

結果的に全然大したことなかったのですが対応してくださった受付の方、処置してくださった看護師の方ありがとうございました。

発熱外来診療の受付TELの女性、とても親身・親切で、丁寧に こちらの話を聞き取ってくださり、ありがたかったです。心身が弱り、不安な折なので、明るくて優しい御対応いただき、じっくり話を聞いてくださり、ありがとうございました。

施設がとてもキレイですし、各スタッフの対応もとても良かったです。なぜこんなに悪い評価が付いているのかナゾ...大きな病院なので仕方がないのですかね。

消化器内科の伊藤寛晃先生、高齢者にもやさしく丁寧な説明ありがとうございました。安心しました。

看護士の方々が笑顔で親切丁寧に迎えてくれました！

スポーツで怪我をした方が多くお世話になっています

乳腺科の先生はいい先生でした

夜間の緊急受付にも応じてくれました。感謝。

いい病院です!!

名医さんいます💯🏥💯