Ralarsa

Me despisté con la hora de la cita y fui atendido por Nicolás de manera excelente y muy profesional.
Cumplió con la hora programada para la recogida del vehículo, algo muy importante cuando se trata de reparar un coche de empresa. Un servicio formal, rápido y eficaz.

Magnifico servicio en Santiago de Compostela, atendido por Roberto. El día anterior me puse en contacto con el, pidió el parabrisas y al día siguiente lo coloco, todo amabilidad, eficiencia y simpatía. Al equivocarme de ruta volví a pasar delante y tuvo el detalle de llamarme por si necesitaba algo. En resumen servicio espectacular

Excelente servicio y atención al cliente por parte de Roberto! Muy profesional! 100% recomendable!

Un chico muy amable , me soluciono el cambio de parabrisas en poco tiempo, muy profesional!! Todo perfecto!!

Atendido por Nico. Tenia un pequeño golpe en el cristal y me lo repararon en unos minutos. Muy amable y profesional

Muy buena experiencia. Tenia un golpe en la luna y me lo repararon en unos minutos

Un gran servicio, buen trato, la persona muy agradable.Todo genial.

Buen servicio,muy amables

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena. Me han instalado la luna delantera con la mayor brevedad posible a pesar de ir a través de mi compañía de seguros. En 2 horas tenia mi coche listo y todo funcionaba correctamente. Repetiré.

Muy rápidos y profesionales

Servicio pésimo! Voy a cambiar la luna del coche ahí, que es donde me manda el renting. Cuando lo voy a recoger, la luna estaba rota de nuevo, encima va y se le escapa después de decirme que no se había enterado, que ya se había dado cuenta pero que no sabía como decírmelo. Me voy, a la espera de una segunda cita y llegando a casa le doy al limpia y resulta que no tenía enchufado la manguera del agua. Acudo a una segunda cita, 20 días después y que pasa? Que lo vuelven a romper cuando lo están montando.... de broma vamos. Encima dejan la consola del espejo mal montada y dicen que ya era así... suelta y con cables a la vista...

Yo tuve que hacerlo por asignación del seguro (Pelayo) por un chinazo en la luna. Salí con la Luna arreglada, pero después de unos días empezó a llover y me di cuenta de que el sensor de lluvia no funcionaba. Lo llevo de vuelta al taller y después de muchas vueltas con el seguro y con ellos, y de que TENGAN QUE LLAMAR A TOYOTA PORQUE NO CONOCEN LAS IMPLICACIONES A NIVEL ELECTRÓNICO EN LOS COCHES DE CAMBIAR UNA LUNA, le mandan los planos y resulta que hay que poner una gelatina entre el cristal y el sensor para que detecte la Lluvia. Sin embargo, en el proceso, me rompen parte de los plásticos donde hacen click las patillas de la carcasa que esconde el cable y el sensor desde la tapicería a la Luna, como podéis observar en las fotos. Más vueltas con el seguro y ellos, y DECIDEN NO HACERSE CARGO DE LA REPARACIÓN (que implicaría un cambio del sensor entero porque es una única pieza) PORQUE PARA ELLOS, PEGÁRMELO CON PEGAMENTO ES UNA SOLUCIÓN A UN PROBLEMA "ESTÉTICO". Conclusión, TENGO UN COCHE QUE NO TIENE NI 3 AÑOS CON UNA PIEZA QUE FUNCIONA PERO ESTA ROTA Y NO LA ROMPI YO.

Lo más gracioso también es que dicen que "la gelatina corre a cargo del taller" OBVIAMENTE, ES PARTE DE UN CAMBIO DE LUNAS PARA ESE MODELO DE COCHE.

REPITO SI PODÉIS, EVITAD LLEVAR AHÍ EL COCHE. LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO DEJA PUBLICAR CON 0.

Experiencia bastante mala, no me ha gustado el servicio en el cambio de luna.