Alamo Rent A Car - Estación de Tren de Tren Santiago

Alquilamos un coche para dos días y la experiencia fue estupenda. Nos atendió Adriana, una chica muy atenta, profesional y simpática.

La primera vez q no m siento estafada. No t intentan vender nada q no quieras ni t retienen cantidades millonarias en depósito x el coche. La amabilidad d la chica q nos ha atendido ha sido d 10. Gracias.

La mia esperienza è stata più che positiva, devo riconoscere che Sonya e' stata nei miei confronti molto disponibile, educata, molto attenta e chiara nella spiegazione delle clausole e sempre con un gran sorriso. Sonya, giovane e, professionale.

Buen servicio

The office was very difficult to find... There is no Alamo logo outside, only the Enterprise one! Communication....

If you want to pay for a rental car you can't use - just because the office staff decides to leave half an hour early for a glass of Albariño - this is the service for you.

La semana pasada alquilamos una furgoneta mercedes clase v para viajar un grupo de 6 personas a una boda, donde se especificaba en la reserva realizada 7 plazas y maletero para 4 maletas grandes. Al ir a recoger el coche nos dan una Mercedes Vito con 9 asientos y sin prácticamente maletero. Evidentemente no pudimos recoger el coche que nos ofrecían y no sólo no nos solucionaron el problema con otro coche con las características del que habíamos reservado, sino que además se negaron a devolvernos el dinero. OJO, son unos timadores.

Mala experiencia. Solicitamos precio para la gama más económica, ya que no necesitábamos más, pero la recepcionista nos insistió en que iríamos mejor en una gama superior.

Tras consultar en otras agencias, terminamos consultando por la web y por teléfono con Rent A Car, donde nos daban una disponibilidad inmediata en la gama económica que habíamos solicitado.

Al volver a la oficina de la estación y solicitar la gama económica la recepcionista nos negó la disponibilidad de dicha gama, contradiciendo la web y la info que nos dieron tan sólo 3 minutos antes por teléfono. O tratan descaradamente de sacarte el dinero o tienen conocimiento cero de su propia disponibilidad.

Para finalizar, ni siquiera nos aseguraban que podríamos disponer del coche alquilado o a que hora estaría disponible.

Recomendamos que, como nosotros, busquéis mejores opciones, y un buen viaje!

NADA RECOMENDABLE. Nos insistieron como 5 o 6 veces en el seguro a todo riesgo, primero en la recepción y luego al darnos el coche en el garaje, metiendonos miedo y sin parar de insistir aunque dijeramos claramente que no nos interesaba. La chica del garaje casi nos engaña de mala manera para coger el seguro, sólo nos dijo: "firmar aqui y aqui, esto es el precio que aceptais para que si pasa algo no os tengamos que cobrar 1.100 de fianza"; tuvimos que tachar la firma del papel. Nos llegaron a decir que nos podría rayar el coche cualquiera si lo dejabamos en la calle y que nos tendrían que cobrar los 1.100 euros de la franquicia por cualquier cosa de carrocería. El seguro a todo riesgo costaba 40 euros por dos días, más que los 35 del alquiler del coche. Limitan el kilometraje a 250km al día, y a partir de ahí son 10 centimos el km, que es una burrada!. Nos dieron un Toyota Aygo que en carretera no pasaba de 100. Además al llegar al aeropuerto par devolverlo ibamos con mucha prisa y se pusieron a inspeccionar el coche con linternas y por todos lados, supongo que para intentar sacarnos lo que pudieran. Al cogerlo el primer día solo había una persona para Alamo, Enterprise y otra compañía, y aunque solo teníamos una persona delante estuvimos 30 minutos esperando para que nos atendieran.