Implement-IT

Amazing experience. I have had a problem with my airpods pro couple of months after purchasing it and they changed both airpods for free.

Thanks a lot. Kind regards.

Top

Very competent and friendly staff

Zuvorkommende Mitarbeiter, Technisches Know-How vorhanden. Hier fühlt man sich als Apple-User gut aufgehoben.

Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent!
Wollte meine ID ändern lassen, gute Teamarbeit der Mitarbeiter! Ich kann diese Fachleute wirklich weiterempfehlen.
Nette Atmosphäre im Laden!

Ich war hier um mein IPad reparieren zu lassen und darf sagen ich wurde absolut nicht enttäuscht: Sehr, sehr freundlicher Kundenumgang (nicht versnobed sondern sehr based), gute Hilfe bei meinen Fragen (ich kam mir nicht vor als hätte ich ein IT Studium abgeschlossen haben zu müssen, damit mir auf "Augenhöhe" begegnet wird) , und en Plus die veranschlagte Reparatur Zeit wurde krass unterschritten..... Daumen hoch! Falls ich Probleme oder Bedarf an Apple Produkten habe wird dieses Geschäft defenitiv meine erste Adresse

Top Service, tolle Mitarbeiter.
Man wird direkt freundlich begrüßt wenn man den Laden betritt . Die Mitarbeiter sind nicht aufdringlich und stürzen sich wie Geier auf einen, wie man das aus anderen Märkten kennt. Man hat Zeit sich einen Überblick zu schaffen und wenn man einen Mitarbeiter braucht ist er da.
Jungs macht weiter so, ich komme öfters.

Großes Lob an euch

Von 1 auf 5 Sterne, unten stehend meine erst kritische Bemerkung. Einen Tag später Anruf erhalten, dass ich beim Kauf eines IPad einen Gutschein hätte erhalten müssen und das vergessen wurde. Der Gutschein wird mir jetzt per Post zugesendet. So soll es sein und damit bin ich sehr zufrieden.
Daumen hoch!

IPad und Zubehör für über 2.100EUR gekauft obwohl bei großem Elektrokette in Trier 100EUR günstiger. Gute Beratung ist mir eigentlich was wert. Auf eine Zubehörtastatur auf Nachfrage 50EUR Nachlass erhalten.. Soweit so gut. Sauer werde ich aber dann, wenn ich 10 Minuten später, hatte einen Displayschutz vergessen und wollte den noch holen, auf der Internetseite lese, dass es 65EUR Gutschein gibt bei Erwerb eines IPad. Darauf hat mich niemand hingewiesen, dass erwarte ich von einem Fachhändler. Dann kann ich auch direkt im Internet bestellen.

Das nächste Apple Produkt kaufe ich wieder hier!
Alle Mitarbeiter, mit den ich Kontakt hatte, sind sehr freundlich und hatten wegen der Kaufabwicklung auch zurückgerufen.
Eine 10% Rabattaktion wurde auch auf einen Artikel angewendet, welcher schon vor der Aktion bestellt wurde. Sehr Kundenorientiert, Top.
Ja aktuell braucht man ab und zu 3-4 Versuche um jemanden ans Telefon zu bekommen… aber das ist in der aktuellen Zeit (Corona) überall so.

Das Personal spiegelt die Qualität der Appleprodukte wieder!

Sehr freundliche und verlässliche Jungs arbeiten hier! Die Reparatur meines Laptops ist innerhalb von 2 Tagen vonstatten gegangen, womit ich gar nicht gerechnet hatte! Zudem nimmt sich das Personal Zeit für die Kunden und beantwortet jede Frage bzw. erklärt alles gründlich. Ich fühle mich gut aufgehoben und würde allein wegen des Services meine Apple-Produkte hier kaufen.

Ich verstehe diese 1. Sterne Bewertungen nicht? Ich wurde sehr nett beraten.. von einer Lady mit Lila Haaren.. und mein Gerät wird sogar kostenlos zu mir geschickt.. wegen der Anreise .. Also ich würde sagen Top Service!
Weiter so.. ihr seid Klasse!
Wenn ich ein Problem habe, komme ich nur zu euch!
Manchmal muss man denken wie es in den Wald ruft.. so kommt dann die Antwort.. Leute die sich aufspielen.. sind nirgends geliebte Kunden..
einfach freundlich sein.. wenn der Kunde König ist.. und sich so verhält.. wird der Verkäufer ein Kaiser sein!

Liebe Grüße Sonja!👍

Perfekter Service! Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und kompetent. Es wurde versucht mein Problem so kosteneffizient wie nur möglich zu lösen. Die Reparatur ging auch sehr schnell. Mittwoch Abends das iPhone abgegeben und Freitag Mittags war es (wie abgemacht!) fertig.

Das Geschäft selber muss sich auch nicht verstecken. Bisher der beste Apple Premium Reseller in dem ich war. Alle aktuellen Apple Produkte sind Vorort anschaulich zum testen ausgestellt. Lediglich die Auswahl an Apple Watch Bändern zum ausprobieren könnte größer sein.

Gestern wollte ich den Akku von meines iPhones tauschen lassen. Der Mitarbeiter erklärte mir ausführlich, dass es aufgrund der hohen Nachfrage und der geringen Verfügbarkeit der Akkus aktuell nicht sofort möglich sei und wegen der täglichen Lieferung der Akkus keine Termine vergeben werden können. Der freundliche Mitarbeiter riet mir am nächsten Tag wieder rein zu kommen.
Als ich dann heute morgen im Laden war hatte ich das Glück, dass der passende Akku verfügbar war. Mein iPhone Akku wurde getauscht und ich konnte es am Nachmittag abholen.
Aufgrund der riesigen Nachfrage kann ich hier die Vorgehensweise auch nachvollziehen und bin glücklich, dass mein Akku getauscht wurde.
Was mich auch gefreut hat, dass mein iPhone auch noch auf Hochglanz poliert wurde.

Super Service, super nette Jungs!

Vielen Dank nochmal!

Sehr hilfsbereit, bei allen Problemen rund um das Thema Apple. Ich habe vor kurzem meine Kopfhörer zur Reparatur eingeriecht. Nach Absprache, habe ich eine SMS bekommen, dass ich die Kopfhörer abholen kann. Hat sogar 3 Tage schneller geklappt als erwartet. Ich komme gerne wieder!

Was für ein Laden! Freundliche, kompetente Beratung, enorm(!) schneller Service, flexibel und für einen Apple reseller sehr ungewöhnlich: preiswert! Ich bin nicht nur zufrieden sondern begeistert.
(Und wurde für diese Rezension nicht bezahlt, auch wenn sie sich so lesen mag.)

Super Service! Ich wurde bei jedem Besuch sehr gut beraten und die Mitarbeiter waren immer hilfsbereit sowie sehr kompetent. Auch wenn viel los war im Store, wurde mir recht schnell geholfen. Man fühlt sich hier gut aufgehoben, daher immer wieder gerne und eine klare Empfehlung

Ich habe einen Termin vom Apple Support bekommen da mein Macbook in das Tastatur Kulanz Programm fällt. Dienstag habe ich das Gerät abgegegben und konnte es zwei Tage später repariert abholen. Top Service!

Sehr kompetenter und freundlicher Service!
Kommunikation sowohl per Mail, als auch vor Ort war sehr gut!
Ohne Probleme habe ich nun wieder ein „ganzes“ iPad zum Arbeiten 😊

Sehr schöner Laden mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Vor allem der junge, bärtige Mann (ich glaube Herr Frentz war sein Name) hat mich überaus gut beraten.
Dort werde ich definitiv erneut Appleprodukte kaufen. Klare Empfehlung!