Bicibene

very nice and friendly bike shop. I went there to change both punctured tubes and get the bike checked out before my long trip. the owner (Christoph, I guess) asked me if i would like to learn how to do it myself with a help of his friend who was there. I excitedly agreed. with the help of mr. Oliver (who is a very nice person and a great explainer) we changed the tubes. Oliver took the time to teach me how to do it effectively, take off the wheels, open the tires, pull out the tubes... etc. I had a great fun learning from him. Another fiend of the owner was hanging out there, nicely fixed my gears when Christoph was busy with another customer! so very friendly people indeed! i would definitely recommend the shop for cyclists who would like to get more of a good friendly time fixing their bikes not just a good service. thanks again guys!

Ich habe mein Urban Bike von Cannondale umfangreich überholen lassen. Neue Reifen, Ritzel, Kette, Antrieb, Klötze für die Scheibenbremsen und zusätzliche Inspektion. Es wurde alles perfekt eingestellt und das Personal machte einen kompetenten Eindruck. Die Preise waren nicht überhöht und der zugesagte Termin konnte eingehalten werden , daher die vollen 5 Sterne.

Kompetenz und Erfahrung stehen hier an oberster Stelle. Beratung, Ausführung bis hin zum Verkauf ist man hier sehr gut aufgehoben. Ich kann die schlechten Rezensionen leider nicht ganz nachvollziehen. Liebe Grüße Selim

na hier lass ich doch gerne ein bewertung da (machen die meisten menschen ja oftmals nur, wenn man kritik äußert).
ich kam heute in den genuss mit einem platten reifen kurz vor bicibene liegen geblieben zu sein.
hineinspaziert, freundlich vom herren empfangen und mein problem begutachten lassen. ok. nicht hier gekauftes rad, aber trotzdem wurde mir mehr als nur geholfen. auch wurde ich super über ander mängel an meinem rad hingewiesen.
jetzt könnte man fast meinen, man möchte mich ködern, da ich ewrähnte, mir die nächsten wochen ein neues rad zu kaufen (daher darf die desolate felge noch guten gewissen gefahren werden).
bin mir ziemlich sicher, das mein nächstes rad (nach langem schauen des herren am empfang) wohl hier erworben wird.
ps: danke auch für die amüsanten antworten an die 1sterne "bewerter“. lies mich doch ein wenig schmunzeln.

Ich habe mir bei Bicibene ein Velo de Ville E-Bike als Job Bike gekauft. Mein altes E-Bike war in die Jahre gekommen und ich hatte mit diesem Rad auch immer wieder Probleme mit eingeschlafenen Händen. Bei Bicibene wurden meine Anliegen ernst genommen und mein neues E-Bike unter diesem Hintergrund zusammengestellt.
Dabei wurde ich nicht nur super beraten, sondern konnte viele Räder auch mehrmals Probe fahren, bis ich mir ganz sicher war, welches ich nehme. Herr Quante hatte eine unendliche Geduld und gemeinsam haben wir ein wunderbar passendes Rad für mich konfiguriert. Jeden Tag freue ich mich, mit meinem neuen E-Bike zu fahren. Danke an das super Bicibene-Team!

Endlich einmal eine fachlich fundierte, ordentliche und ruhige Beratung, ausführliche Testfahrten draußen und ein überzeugender Umgang mit Kunden. Ich war sehr zufrieden und habe ein Bike bestellt, ohne nach einem weiteren Anbieter zu suchen. Alles bestens, 100% Empfehlung.

Mein Vater ist seit vielen Jahren beim Bicibene ein sehr zufriedener Kunde. Der Service und die Beratung sind einmalig, da man hier das Gefühl bekommt, dass nicht das Geld im Vordergrund steht, sondern eben der Kunde. Nun war ich ebenfalls hier und habe mir ein neues Raymon Hardtail Fahrrad gekauft und muss sagen, ich bin sehr glücklich damit. Die Qualität ist hervorragend und die Mitarbeiter alle von hoher Kompetenz. Ich habe viele Informationen erhalten und wurde bestens beraten. Hier merkt man schnell, dass dies zwar ein kleiner unabhängiger Laden ist, aber dafür wird sich sehr viel Mühe gegeben, die es bei anderen Fahrradläden nicht gibt. Bevor ich mir ein günstiges Fahrrad bei großen Unternehmen oder aus dem Internet hole, komme ich tausend Mal lieber hier her, da ich für den klasse Service auch bereit bin, mehr zu zahlen und ich dadurch auch einen Ort habe, an dem ich mein Fahrrad zur Reparatur und Inspektion bringen kann. Ich kann diesen Fahrradladen nur wärmstens weiterempfehlen und werde in Zukunft nur noch hier her kommen, mit dem Wissen, dass man hier als Mensch gesehen wird und nicht als Umsatz.

Wir sind sehr zufrieden mit Bicibene. Sowohl die Kompetenz der Werkstatt als auch beim Verkauf von E-Bikes haben wir gute Erfahrungen gemacht. Kompetenz, Liebe zum Fahrrad und Freundlichkeit - alles da!

Fahrradfachwerkstatt meines Vertrauens!!!
Kompetentes Personal, gute Beratung und Betreuung, es findet sich für jeden Spezialbereich ein Profi in der Belegschaft. Fahrradwartung und -Reparaturen der Spitzenklasse und vor allem ein ausgewogenes Preis-Leitstungsverhältnis.
Weiter so!!

Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden beim Bicibene-Team. Egal ob anfangs die Wartung von Fremdrädern oder der Kauf von neuen Bikes - immer ein toller und zuverlässiger Service, sehr ausführliche Beratung und ein passendes Preis-/Leistungsverhältnis. Auch für schwierige Kunden-Anforderungen und Anpassungen wird sich immer viel Zeit genommen und eine passende Lösung gefunden. Vielen Dank ans ganze Team!

Der Name alleine verspricht; aber ich habe gar keine Auto . Tolle Beratung, tolle Räder

Meine Frau und ich fahren seit Jahren Rennräder von Canyon(Ultimate und Endurace mit Di2). Das Bicibeneteam ist eine Mannschaft die damit noch nie ein Problem hatte, was nicht überall so ist. Die üblichen Durchsichten werden so durchgeführt wie man das von einer Fachwerkstatt erwarten kann. Ich wollte mir vergangenes Jahr eine neue Bergübersetzung einbauen lassen. Mit dem Chef, selbst Rennradfahrer, Ingenieur und Fahrradkonstrukteur, hat man da genau den richtigen Mann an der Hand, der auf Grund seiner Erfahrung auch mal um die Ecke denken und interessante Lösungen aufzeigen kann. Da wird dann schon mal am Wochenende zurückgerufen und nachgefragt ob diese oder jene Option die eigenen Vorstellungen trifft. Ein aufgetretener Garantiefall, für den die Jungs aber nichts konnten, wurde schnellstmöglich und ohne vorherige Terminvereinbarung abgewickelt. Wir wissen unsere Canyons bei der Bicibenemannschaft gut aufgehoben.

Habe schon diverse Fahrräder in Reparatur gegeben und auch mein Rennrad hier gekauft. Ich hatte jetzt mit nahezu allen Mitarbeitern mittlerweile zu tun und war immer sehr zufrieden mit dem netten Service und der ausführlichen Beratung. Bezüglich der Reparaturen kann man sich danach sicher sein, dass man für sehr lange Zeit ohne Probleme wieder fahren kann. Hier wird sehr professionell und nachhaltig geschraubt!

Auch bezüglich der Kaufberatung für mein Rennrad war ich wunschlos glücklich. Ich konnte alle Teile, Ausstattung, Größen und Farben selbst auswählen, wodurch ich ein perfekt für mich zugeschnittenes Fahrrad erwerben konnte. Der Hersteller ist dabei übrigens Müsing gewesen. Preislich lag das Fahrrad bei einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Und wenn mal was sein sollte (was vermutlich lange nicht passieren wird) weiß ich auch an wen ich mich melden kann.

Wenn man also sein Fahrrad reparieren oder ein neues kaufen möchte, dann kann ich Bicibene wirklich nur wärmstens empfehlen!

Kompetentes Biketeam, daß mit freundlichem und erfahrenem Chef eine gute Alternative zum Online Markt bietet. Wer n' Pro-
blem mit seinem Fahrrad hat, findet hier sicher eine Lösung
09.06.23 Daniel Zepp

Fachlich sehr kompetenter Fahrradladen. Für Reparaturen sollte man im Vorfeld einen Termin vereinbaren. Die Arbeiten werden zügig und gewissenhaft ausgeführt.
Beim Kauf eines Rades ist die Einstellung auf die eigene Größe und die erste Inspektion im Kundenservice enthalten.
Die Preise für Ersatzteile stehen denen im Internet nichts nach.

Absolute Empfehlung für Fahradenthusiasten.

Ich bin seit drei Jahren Stammkunde bei Bicibene und mit der Beratung, der Ausführung und den Preisen sehr zufrieden.

Es kommt vor, dass man etwas länger warten muss als ursprünglich erwartet. Dann gibt es aber handfeste Gründe. Entweder nimmt sich der Besitzer oder seine Mitarbeiter Zeit, einen Kunden ausführlich zu beraten oder die Werkstatt ist überlastet. Deshalb sollte man einen Termin vereinbaren für Reparatur oder Beratung. Manche Kunden meinen "mal schnell was festschrauben" dürfte kein Problem sein, aber das hält den restlichen Betrieb auf. Ich würde diese Kunden gnadenlos abweisen bzw. einen Termin vereinbaren, aber Bicibene ist immer wieder bemüht, es allen recht zu machen.

Ich kann das Bicibene-Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Für Reparaturen oder Neukauf.

Der Fahrradladen in Durlach mit kompetenter Fachberatung und sehr guten Service rund ums Bike.
Große Auswahl an verschiedenen eBikes unter anderem auch von der Marke "Velo de Ville" in verschiedenen Farben und Ausführungen...

Super Beratung! Menschlich, ehrlich und mit Begeisterung fürs Rad. Danke!

Sehr feiner kleiner Fahrradladen, habe mir dort eine City/Trekking-Rad zusammenbauen lassen. Wirklich super, man kann Einfluss auf die Gestaltung nehmen. Der Chef ist sehr kompetent und nett.
Bei der Beratung wird sich viel Zeit genommen.
Sehr empfehlenswert.
Und zu den Preisen ist zu sagen: Wer kann schon behaupten ein individuelles einzigartiges Fahrrad zu haben?
Klasse statt Masse!

Also vorweg, wer zu Bicibene eine schlechte Kritik abgibt, sollte sich fragen, wo er besser bedient wurde. Kaum vorstellbar. Bei Bicibene gibt es erstklassige und individuelle Beratung, Bedienung und Betreuung. Vor allem auch nach dem Kauf. Dazu gibt es für jeden Anspruch und Etat ein Angebot, außer man möchte ein billiges Massenprodukt haben, welches nach kurzer Zeit auf den Schrottplatz gehört. Nach jahrelanger Erfahrung mit Bicibene kann ich nur sagen, besser geht es nicht.