LBS Ostdeutsche Landesbausparkasse AG

Ich habe mit dem Servicecenter super Erfahrungen gemacht. Manche Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Ich persönlich, wurde darauf hingewiesen, dass gewisse Prozesse länger dauern, gerade bei Corona. Ich wurde bestens beraten und meine Fragen wurden mir verständlich erklärt. Ich freue mich auf den nächsten Anruf, gerne wieder mit dem jungen Mann 🙂

Nun gut, es läuft nicht immer alles Super. Jedoch ist der Service nicht so schlecht wie ich gelesen habe und andere bewertet haben. Bei Rücksendungen würde ich mir einen Freiumschlag wünschen.

Auch wenn kein Vertrag zustande gekommen ist finde ich den Umgang mit den Kunden Spitze. Immer nett und zuvorkommend.

Besonders Herr Rotter ist ein Kundenbetreuer den es nicht oft gibt, kümmert sich sogar im Urlaub um die Probleme seiner Kunden und erklärt es so das danach jeder dieses Juristendeutsch versteht.
Top Kundenbetreuung!

Da ich einen sehr kundenfreundlichen und immer hilfsbereiten Berater habe, kann ich nur positiv berichten und bewerten. Herr Marcel Rotter ist äußerst kompetent und versucht aus jeder schwierigen Ausgangssituation eine optimale Lösung für beide Seiten zu finden.

Bin zufrieden mit der LBS. Sie haben gute, sichere Produkte. Meine Familie konnte bisher damit immer anstehende Sanierungen fürs Haus finanzieren. Es ist ein solides Produkt. Der Service war vor einiger Zeit etwas träge, was aber wohl an einer technische Umstellung lag, seitdem geht´s bergauf. Ich bleibe der LBS treu.

Hatte am 02.08.2018 einen Termin bei der LBS in Pirna bei Herrn Marcel Rotter, und ich war sehr zufrieden! Alle meine Anliegen wurden super kompetent gelöst ohne irgendwelche Probleme oder größeres nachfragen. Herrn Rotter kann ich nur weiter empfehlen im Bereich Bausparen etc. Weiter so und Vielen Dank!

Habe nur positives zu berichten, wirde erst befragt und als alle Unterlagen zusammen waren gings wunderbar. Das auch Bausparberater ihren Job machen und an Vorgaben gebunden sind sollte ja klar sein, geht ja auch um viel Geld. Ich kann Herrn Rotter Marcel aus Pirna empfehlen

ich war bei Herrn Rotter in Pirna :) Sehr Kompetent und Lösungsorientierung :)Einfache Lösung in sehr kurzer Zeit. Immer wieder gern und zu empfehlen :) Keine leeren Versprechungen wie bei anderen. Hier hat alles Hand und Fuß

Wir haben nur die besten Erfahrungen in der Beratung und vor allem der persönlichen Betreuung gemacht und sagen an der Stelle ein herzliches Dankeschön an Herrn Marcel Rotter! Familie Teuber

Sehr nette und verständliche Beratung. Vielen lieben Dank an Frau Schmidt. Sie hat mir sehr geholfen.

Super Beratung. Schnelle Rückmeldung. Gerne wieder. Kann ich zu 100 % weiterempfehlen.

Einfache, schnelle und unkomplizierte Erfüllung unseres Traums. DANKE, speziell an Herr Rotter für die nette Beratung

Herrn Rotter kann ich nur empfehlen. Er macht seinen Job sehr gut. :)

Bin sehr zufrieden. Sowohl mit den Produkte wie auch mit dem Kundenservice.

Wir haben mit der LBS sehr gute Erfahrungen im Bereich einer Immobilienfinanzierung machen können. Nachdem unsere Hausbank eher kompliziert wurde haben wir die Empfehlung für Herrn Rotter in Pirna erhalten. Einen Termin haben wir sehr schnell gefunden. Nachdem der Rahmen der Finanzierung abgesteckt war mussten wir zahlreiche Unterlagen zusammenstellen, aber das ist bei allen Banken üblich. Die Zusage kam dann zügig.

Die schnelle Kommunikation und Erreichbarkeit von Herrn Rotter ist ausgezeichnet. Durch die Kinder sind wir nicht so flexibel, sodass Herr Rotter auch zu uns heim gekommen ist und die Unterlagen vorbereitet hatte. Mit den Konditionen der Finanzierung sind wir auch zufrieden und können die LBS in Pirna definitiv empfehlen.

Einen Punkt Abzug gibt es, weil bei einem vorangegangenen Riester-Bausparvertrag durch eine andere Mitarbeiterin der LBS unsere Daten und die der Kinder nicht korrekt erfasst wurden und wir deshalb mehrere hundert Euro an Zulage verloren haben. Herr Rotter hat sich darum dann zum Glück gekümmert.

Sehr positiver Eindruck, gute, verständliche Beratung und zudem sehr viel Zeit investiert. Großes Lob an Herrn Rotter den ich nur empfehlen kann.

Vertragsabschluss war wirklich super damals und danach unterirdischen Service seitens der Kundenbetreuung telefonisch (begrüßt wird man schon genervt und vor ort eher abgewiesen vom Empfang sobald es um Service geht und nicht um neugeschäft).
Wirklich schade, da der Vertrieb gute Arbeit leistet und alles kaputt gemacht wird durch alles was folgt...

Ich habe 2022 einen Bausparvertrag über eine Sparkasse bei mir in der Region abgeschlossen. Der Abschluss und die Beratung dazu klappte gut. Aber die laufende Betreuung ist mangelhaft. Anfragen werden schleppend und bürokratisch bearbeitet. Man merkt leider, dass das ein öffentlichenes Institut ist. In Summe würde bei der LBS keinen Vertrag mehr abschließen.