Raiffeisenbank, Inc.

Ok

Tímto bych rád vyjádřil poděkovaní dámám z RB Beroun ( paní ředitelce Hrubcové, stejnetak pani Čámská a Řezáčové)velice vstřícně a efektivně vyřešily vše, co jsem potřeboval. Kéž by všechny banky měly k zákazníkům tak profesionální přístup, ochotu a empatii.

Pobočce v Berouně musím vyjádřit maximální spokojenost.
Proklientský servis je zde opravdu na velmi vysoké úrovni. Pouze doporučuji sjednat si schůzku předem, pobočka bývá velmi vytížená.

Nejlepší banka v Berouně. Dva bankomaty - vkladomaty, jeden venku, druhý uvnitř (přístupný v rámci otevírací doby)
Milý a ochotný personál včetně skvělé paní ředitelky.
Vřele doporučuji všem

Spokojenost klienta.
Milá,ochotná, vstřícná,lidská,
usměvavá pracovnice na pobočce Raiffeisenbank Beroun.
Děkujeme.

Maximální spokojenost. Vždy mi banka vyšla vstříc. Bankéřky jsou usměvavé, milé, nic není problém.

Šikovné, vstřícné a milé bankéřky, které tomu rozumí. Maximální spokojenost.

Vyřídíte vše potřebné.

Príjemný personál, skvelé ponuky a rôzne benefity

Příjemný přístup

Raiffeisenbank byla několikrát vyhodnocena jako nejlepší banka roku v ČR a tato berounská pobočka to jen potvrzuje👍Všechny pracovnice jsou velmi ochotné a pokud se řeší složitější situace, tak se zapojí i paní ředitelka, která nenechá žádný požadavek klienta nevyřešený, což si cením a proto se tam vždy rád vracím 😉

Nedávno jsme navštívili tuto pobočku s cílem založit si s přítelem společný účet. Měli jsme předem domluvenou schůzku. Paní, která nás nakonec přijala, nevypadala úplně nadšeně, ale chápu to, možná neměla svůj den.
Co nás ale zarazilo, bylo zjištění, že nám paní založila úplně špatný typ účtu, prakticky bez toho, aniž by nám řekla, jaké máme všechny možnosti. Neřekla nám, že k účtu náleží jen jedna platební karta (a ten druhý logicky nebude moct s kartou platit, jelikož nebude na jeho jméno). Chování typu "podejte mi mobilní telefon, já vám to tam všechno naklikám, ani vám nedám přečíst smlouvu a podepíšu to za vás" mi přijde zcela neprofesionální. Úsměvné nám, po této zkušenosti, přišlo, že pobočka vyhrála ocenění za nejlepší klientský servis. Ve výsledku jsme museli o pár dní později navštívit jinou pobočku, kde nám vše vysvětlili a řekli nám, jaké máme možnosti. Děkujeme paní za ztracený čas.