Fabrica De Calzado Gino S A

Hay buenas ofertas, la atención es grata, amable, rápida un buen lugar para visitar

Tienen mucha variedad de calzado en temporada, más barato y atienden muy bien.
Cuesta encontrar estacionamiento cerca

Excelente lugar, en donde están las mejores marcas de calzado, muy buena atención de su personal.

Excelente lugar para comprar zapatos en general, excelente atención

Hermosa edificio. Arquitectura inteligente. Combina áreas verdes, arquitectura y decoración

Encuentras productos en cuero y de muy buena calidad.

Muy bueno, lindos y convenientes.

excelente lugar

Tienda de Emilio Vaisse con mucha variedad, reúne buenas marcas como Panamá Jack, Pollini, 16 horas, Bruno Rossi...en un mismo lugar. Tienen precios un poco más bajos que en internet. Buena atención de su personal. Solo no pongo 5 estrellas porque soy talla 35 y en mi número he encontrado poca disponibilidad de modelos.

Buen calzado ,variado y a buen precio,recomendable

Muy bueno

Muy poca variedad de calzado y la escusa es que están cambiando de temporada , además tienen en vitrina modelos de los cuales una ves que lo solicitas no quedan,lamentablemente quedó en el pasado de buena tienda...

Estuve dos meses tramitando una devolución por compra online realizada en PZ. Finalmente, por intermediación del SERNAC se agilizó el proceso

Pesimo servicio al cliente. Compre unas sandalias, una de las cuales venia descosida y cuando reclame me dijeron que vendrian a buscarlas para hacer el cambio y ya hace mas de dos semanas que no se nada de ellos. No responden tampoco a mis correos.

No responden correos, no consideran las peticiones para cambio de color, mal servicio al cliente. Ya son dos veces que compró online y no he quedado conforme.

Con fecha 21 de mayo 2013, le compre unos botines a mi hija, en menos de un mes el calzado tuvo inconvenientes y tratando de tener el mejor ánimo de llegar a un acuerdo, acepté que se enviara a reparación donde se determinó que era una falla de fábrica, al pasar el tiempo y sin tener la certeza que este calzado garantice que no tendrá inconveniente la persona a quien le regalé estos artículos ya no los quiere y he asistido en tres oportunidades para que me devuelvan el dinero o anulen la compra, las excusas son que no está el jefe de local, después el jefe de local me derivó a otra persona que no fue posible ubicar hasta el momento, solo me dieron un correo electrónico. Pongo de manifiesto que de no ser acogido este reclamo seguiré con las acciones legales pertinentes, ya que además de no cumplirse con lo establecido en la Ley del Consumidor, me ha provocado un menoscabo frente a la persona que recibió este regalo. Me parece increíble que una empresa que se jacte de tener prestigio tenga este tipo de proceder.
Al ingresar un reclamo a Sernac, ni siquiera se han dignado a responder.
El correo que me indico el jefe de local Juan Navarro, es da la jefa Post venta Paula Alvarez correo: palvarez@gino .cl
Lo unico que pido es la anulacion de la venta, Boleta N° 0103543, del local de Parque Arauco, fono: 29248396, N° de Guia de reclamo 000854.
Se despide
Adriana Magna Herrera