Policlínica Tatuapé

Hoje fizemos a ultrassom 4D. Gostei muito do atendimento, desde a recepção, pontualidade e principalmente da Dra Amanda que foi maravilhosa e tornou esse momento ainda mais especial.

Ginecologista e endocrinologista muito competentes. Sou paciente há anos. A clinica atende por ordem de chegada, então algumas vezes pode demorar, mas cale a pena esperar.

Tive problemas pra me comunicar via WhatsApp pra marcar ultrassom 3d/4d mas não desisti e no fim deu tudo certo! O atendimento pessoalmente é incrível, muito respeitosas e profissionais! Pacientes tb... rsrsrr valeu a pena ter persistido nessa clínica. As imagens do meu bebê ficaram lindas!!! Estou até agora babando muito satisfeita... 🥰

Excelente atendimento! Médicas experientes, muito seguras, meus problemas foram resolvidos 100 %!!!

Ótimo atendimento

Passo lá na ginecologista a 2 anos,gosto muito,recepção tudo ok ,atendimento muito bom.

Ótimo atendimento e muito fácil o acesso, ao lado do metrô!

Ótimo atendimento.

A clínica trabalha por ordem de chegada, então entendo que algumas vezes pode levar um tempo até ser chamada. Já passei com a endocrinologista e com a ginecologista, ambas ótimas profissionais.

Fiz um exame de imagens e estavam sem impressora para imprimir, ou seja, sai de lá sem as imagens prontas.
Me enviaram por e-mail e tive que gastar dinheiro e tempo para imprimir em outro lugar, achei um absurdo.
Lugar simples, médica simpática porém um pouco impaciente, não me recordo do nome porque não se apresentou.
Localização boa, fácil de achar pois é próximo ao shopping Tatuapé.
Enfim, não gostei.

Uma péssima recepção.
Havia um horário marcado, e a médica chegou 1h30 depois. E com familiares que foram direcionados para a sala dela.
Ou seja além de demorar pra chegar na clínica demorou em torno de 40 minutos (já na clínica) para atender.
Ou seja 2h10 até ser atendida.
Um descaso com o ser humano, achando que temos que ficar à disposição deles.
As recepcionistas extremamente grosseiras e sem educação, que no momento que eu questionava sobre a médica, respondiam com deboche achando que eu tinha a obrigação de esperar.

Péssimo atendimento, péssima referência.

Descaso com os clientes! Eu e minha esposa agendamos um ultrassom 3D, chegamos com certa antecedência e mediante a falta de organização ou ânsia apenas de lucrar, nos fez esperar por mais de uma hora e ainda passaram outros pacientes em nossa frente. Diante do descaso, resolvemos cancelar e pedir o estorno da quantia! Assim sendo, não indicaria nem se fosse custo zero! Péssimo!!!!

Atendimento péssimo, as meninas na recepção fica comendo enquanto abre a ficha, marcam o horário e não atende no horário marcado! Mais de 1 hora de espera…..

O descaso no atendimento é absurdo , estou a 2 semanas tentando agendar um ultrassom e não consigo . No whatsap não respondem e quando ligo no fixo dizem que só faz agendamento pelo Whatsap. UMA PALHAÇADA !

Local fechado dia 3/01 sem aviso perdi viagem

Olha......Eu nem sei como começar a escrever isso daqui. É tanta raiva que eu tenho como descrever.
Primeiro ultrassom do meu bebê, o momento mais mágico na vida de uma mãe e do pai, quando a gente ouve pela primeira vez o coraçãozinho batendo.
O ódio começou desde cedo. Agendei o horário na sexta feira para segunda às 10:20.
Moro na Serra da Cantareira em Mairiporã, então sai de casa às 8:00 pra chegar no horário. Quase chegando na Policlínica a recepcionista me manda uma mensagem remarcando pro dia seguinte, eu não acreditei no que estava lendo. Liguei lá e depois de conversar muito a recepcionista disse que houve um engano. Ela havia se enganado e que foi falta de comunicação, ela mandou a mensagem errada.
Chegando lá, o inferno piorou, EM NENHUM MOMENTO fomos avisados que a sala de baixo estava com defeito na máquina e a gravação sairia sem som. Pagamos pelo ultrassom e pela gravação, e quando fomos acessá-la estava sem áudio.
A resposta que recebi foi: o protocolo correto deveria ser este, te avisarem antes.
MAS NAO AVISARAM!!!
Só podem estar de brincadeira com a minha cara.
Pra que eu vou querer a gravava de um ultrassom que não dá pra ver nada, eu queria ouvir o coração do meu filho.
Essa clínica é a pior coisa que me aconteceu.
PROPAGANDA ENGANOSA. FALARAM QUE EU RECEBERIA MEU AUDIO E MEU VIDEO E DEPOIS SIMPLESMENTE FINGIRAM QUE NADA ACONTECEU!!!!
Minha família queria ouvir e aí???
Liguei e reclamei e advinha???
NAO ME ATENDEM MAIS.
FUJAM DESSE LUGAR!!!!!!!!!
E EU VOU PROCESSAR VOCÊS! OU VCS Q DEVOLVAM MEU DINHEIRO.
GOLPISTAS.