Departamento de Neurologia USP

Trato esclerose múltipla primária progressiva, tenho um atendimento atencioso e humano.

Atendimento e profissionais excelentes!

Bom

O serviço clínico e assistencial é excelente e não tenho qualquer coisa a acrescentar. O que estraga é o péssimo atendimento na secretaria. Ninguém atende o telefone (nem adianta colocar o número do telefone no site), e quem precisa sanar uma dúvida (que se resolveria em 30 segundos) é obrigado a ir pessoalmente até o ambulatório (e muitas vezes ser maltratado). No meu caso, eu preciso confirmar o horário de uma consulta (pois a paciente não encontra a filipeta de agendamento); custa disponibilizar em site ao apresentar o RGHC?

Há mais de dois anos que estou sendo atendido no HC SP no setor de neurologia grupo residente e ainda não tem um diagnóstico do meu problema, perdi musculos e força nos membros superiores, estou dependendo da minha esposa para me auxiliar nos meus afazeres pessoais, fiz uma cirurgia da coluna cervical e fiquei pior, estou quase paraplégico dos membros superiores, e até agora não me encaminhou para um especialista conseituado, estou desesperado, por favor alguém me ajude, o hospital das clínicas tem um reconhecimento expansível mais no meu casa, em mais de dois anos é zero zero

Atendente mal educada desde o início do atendimento!!