Consulate General of Portugal in Sao Paulo

Good experience in that place.

Super

⚠ Problema com agendamento? veja como eu fiz:

Assim como maioria dos relatos, o sistema do consulado apresenta problemas de agendamento, após registrar meu pedido e tentar agendar não tinha datas disponíveis, porem achei uma forma de agendar e a mesma esta DESCRITO no próprio site do consulado, basta ter paciência em ler todas as instruções no site e seguir os passos:

1. Registrar o pedido que precisa fazer e tentar agendamento
2. Caso não consiga agendar procure o endereço de email especifico para agendamento (sim, vc vai precisar procurar no site)
3. Escreva um email com seu requerimento anexado e o problema enfrentado.
4. Depois de uns dias vai receber uma resposta, se estiver com o REGISTRO de tentativa de agendamento vão te sugerir uma data para agendar o atendimento (24/09/23).

Com isso consegui um agendamento em cerca de 15 dias.

Se essa dica te ajudou, deixa um like 👍

Local possui estacionamento:

Até 15 minutos R$ 15,00
Diaria R$ 30,00

18/10/23: Levou menos de 30 dias para ficar pronto o cartão do cidadão + passaporte 🎉 (a previsão que me passaram no consulado foi de 6 meses)

Apesar de ser muito difícil conseguir agendamento pelo site, tive uma ajuda rápida e excelente pelo e-mail. Agradecimento em especial para a Delani Nogueira.

Eu e meu bebê fomos muito bem atendidos. A Ellen foi muito atenciosa juntamente com outra colaboradora que acredito fazer parte da supervisão e um Sr muito gentil que tratou muito bem o meu bebê. Normalmente usamos alguns canais só para reclamações, mas devemos também reconhecer as coisas boas e
ter gratidão. Obrigada a todos!!

O sistema do site dificulta um pouco, pelo menos para mim. Presencial, fui muito bem atendida e com resultado rápido.

Após agendamento para passaporte, o atendimento foi muito rápido. A espera foi curta, o atendimento foi antes do horário agendado e a educação e atenção dos funcionários desde a portaria até a funcionária para o passaporte foram excepcionais.

Não tive problemas na hora do agendamento pelo site.
Fui muito bem atendida no consulado.
Atendimento pontual, no horário agendado.
Equipe muito atenciosa e ágil.
Processo sem burocracia, cheguei com os documentos exatos que constavam no site do consulado para o processo do cartão cidadão e do passaporte, e tudo transcorreu perfeitamente bem.
Só tenho elogios.

e um lugar onde estrangeiro português vão renovar ou fazer passaporte ou alguma documentação de origem portuguesa fazem se utilisao desde lugar.

Eu só tenho que agradecer ao atendimento que obtive. Vi que atenderiam numa cidade perto de onde moro. Passei email no prazo descrito no site. No outro dia já me enviaram o e-mail confirmando o dia e horário que foi agendado. No dia agendado a moça que nos atendeu foi muito atenciosa e simpatica. E os documentos já foram entregues.

Agendamento realizado e atendimento rápido e cordial. Resolvi minha documentação sem problemas. Muito bem atendido.

Ótimo atendimento no local. A dificuldade reside apenas no agendamento prévio, q pode ser realizado por um profissional.

Organizado desde o início com as tarefas pela web, até a chegada e acesso aos atendimentos que são realizados com extrema gentileza e competência.

Fui muitíssimo bem atendida!
Funcionários prestativos empenhados em ajudar resolver as questões.

A dificuldade para agendar é infernal, porém o Consulado é deveras agradável. Ora pois pois!

Hoje. 19/02, fui ao Consulado.
Fui muito bem atendido.
Por todos.
Parabéns.

Atendimento rápido e tirou minhas dúvidas.
Para quem não está conseguindo agendamento. Entrem no site as segundas que vocês conseguem vaga!

Eu fui muito bem atendido, apesar de ter muitas pessoas a ser atendida.

Sempre solícitos, telefone difícil contato, porém quando atendem geralmente resolvem as dúvidas.

Muito difícil fazer agendamento para meu esposo … deveria ter opção de entrar na fila… de desistência ou ter opção prioridade, visto que o cartão cidadão venceu e o prazo para renovar está esgotando… isso postei em novembro…

Agora em março foi 10 com louvor!!!

Depois de enviarmos e-mail com carta de Portugal dizendo que tínhamos prazo para renovar senão perderia o cartão cidadão, graças a Deus conseguimos, eles nos responderam e foi agendado…

Tem muita gente, realmente vimos que é difícil, mas o atendimento desde a portaria até o atendimento, tudo foi em perfeita ordem e fomos muito bem atendidos…