Công Ty TNHH Một Thành Viên Đồng Phước Tây Ninh

Xe chạy liên tục nên hành khách ko phải đợi lâu, ko dừng lại dọc đường để đón thêm khách.
Từ xưa đến nay mình luôn chọn đi xe ĐỒNG PHƯỚC, nay còn có thêm xe Limousine và trang bị thêm wifi, chất lượng rất ok!

Được

Can cai thien hon

Mình rất k hài lòng về thái độ nhân viên của trạm vé ở bến xe Tây Ninh, thái độ nhân viên bán vé rất cục súc
1 mình vào mua hai vé nhân vên k chào hỏi hay cảm ơn khi mình đã mua vé xong.
2 khi mình trao đổi vài thắc mắc với bạn nv bán vé thì bạn ấy tl cũng như hỏi thông tin của với thái đồ rất mất lịch sự vd ( đọc sđt, tên đi) mặc dù mình nc với bạn ấy có chủ vị đàng hoàn
3 khi mình sử dụng dịch vụ trung chuyển của hảng mình cực kì rất bực, mình từ SG về TN là tầm 14:40 mình có yêu cầu trung chuyển thì bác tài hỏi đ.c xong bảo mình đợi chút đi mình cũng đợi mình đợi một hồi lâu từ lúc trạm có một chiếc trung chuyễn tới lúc chiếc đấy đưa khách khác đi r có khác chayh về đậu lại r tới chiếc thứ hai về luôn mà mình vẫn chưa tới lược mình mặc dù chỉ có mình ngồi đợi và k có ai trc hay sau mình đợi trung chuyển cả, trong khi đó các bác tài ngồi đó nc và có người chơi game. Mình đợi tận 30p mình lại hỏi là khi nào đến lược mình, thì có một người bảo em đi đâu trong khi đó khi mình lại đưa vé trung chuyển mình đã đọc đ.c r.
4 dịch vụ chăm sóc khách hàng của hảng khiến mình rất thất vọng mình gọi lên thì k nhận đc hồi đáp.
Là một cty làm về mảng dịch vụ vận tải thì cty nên chú trọng về chất lượng dịch vụ cũng như training đội ngủ nhân viên có tâm có nghiệp vụ cao trong việc phụ vụ dịch vụ của công ty đến khách hàng tốt nhất để giữ chân khách hàng. Nếu cty có đọc được thì xin hãy phản hồi lại giúp mình.

Dịch vụ cực kì tệ.
Đặt vé 5h30 , ra đưa vé tài xế kêu k phải, đổi vé lại đi 6h, ngta có việc mới đặt vé trước để đi đúng giờ, nhân viên quầy vé cùng tài xế vô trách nhiệm. Làm trễ công việc .

Giữ xe máy 3 ngày 45k. Không hề nghĩ đó là người khách đi xe của mình!

Xe trung chuyển . Ai bo tiền thì chở về trước . Ai o cho tiền thì ngồi đợi dày cổ luôn . Cần chấn chỉnh đội ngũ xe trung chuyển nhé . Dù a về trước kệ a

Trải nghiệm tồi tệ của mình khi lên xe khách. Tài xế thì nạt nộ khách, nhân viên quầy vé đặt vé rồi khi đến quầy vẫn phải đặt lại. Trung chuyển thì không chạy khi khách cần. Ôi trời vái trời đồng phước bị quả báo. Tức cái lồng ngực quá.

Mình chưa bao giờ có một trải nghiệm cực kì tệ hại về dịch vụ ở bất kỳ nơi đâu như hôm nay với Đồng Phước. Là một khách hàng lâu năm thường xuyên sử dụng dịch vụ của cty, mình mong BQL cty sẽ xem xét lại cách làm việc, ứng xử và đạo đức của nhân viên trực tổng đài. Hôm nay ngày 18/03/2023, vào lúc 12:52 chiều, mình có gọi điện lên tổng đài số 19001152 qua SĐT cá nhân 09738xxxxx để đặt vé xe về Tây Ninh. Vì nhân viên trực tổng đài nói chuyện quá nhỏ khiến mình không nghe được nên mình đã hỏi lại, tuy nhiên, bạn nhân viên đó đã cực kì thái độ, lớn tiếng, đồng thời tự động cúp máy một cách vô giáo dục nhất có thể. Đây có phải là cách mà cty Đồng Phước đang phục vụ khách hàng mình hay không ạ?

Vì là nhà xe gần như độc quyền tại Tây Ninh nên cực kỳ bất cần khách, ra bến Đào Duy Từ từ 15h30 mà bán vé 19h ngồi đợi 3 tiếng 30p, bạn mình là nữ đi xách vali nặng mà tài xế không hề phụ cấp lên cốp sau, trải nghiệm cực kỳ tồi tệ, cầu mong Phương Trang mở tuyến Sài Gòn - Tây Ninh sớm!

Nhân viên đặt vé thái độ với khách không sao hiểu nổi. Nhà xe là cty làm dịch vụ mà nhân viên xử xự với thái độ chợ búa như vậy thật không hiểu nổi.

Lũ tài xế xe Đồng Phước toàn lũ súc vật,phóng nhanh vượt ẩu,tạt đầu,lũ súc vật không đáng được sống

Dịch vụ cskh quá kém, câu giờ cho khách tốn tiền cuộc gọi, nạp 50k vào gọi hết tiền vẫn chưa kiểm tra đc giờ đặt vé cho khách. Quá bẩn!

Mua dùm bạn 1 vé xe Đồng Phước tại bến xe Hoà Thành vì bận việc nên mình về, chụp hinh gửi nó cái vé, nhưng khi nó check in thì nhà xe không cho check in bắt buộc phải mua vé mới. Mặc dù nó ra bến xe trước 45 phút khi xe chạy. thiệt là buồn cho dịch vụ

Mà chuyến xe 19:10 ngày 11/04/2022 không chạy nhé, đến gần 19:30 mới chạy. Giống bị lừa quá

Tệ máy lạnh bật như không bật , khách bật máy lạnh lên tài xế tự ý tắt , nói cung 1 chữ TỆ

Tư vấn viên nói chuyện nóng tính
Xe thì k đủ đáp ứng nhu cầu

Tài xế vầy thì mất khách không xớm thì muộn