Công Ty TNHH Du Lịch Hải Phong Nha Trang

Ok

Vừa rồi mình có book tour Đồng Cừu Suối Tiên - Bãi Kinh - Đảo Bình Hưng - Vườn nho - Hang Rái. Nói chung tour thuộc kiểu đi 1 lần cho biết.

Nhược điểm:
Nhìn chung lịch trình tour cho 1 ngày dày đặc nên không có nhiều thời gian dừng lại ở các địa điểm kể trên. Tiếc là không được dừng xe lại dọc đèo để ngắm cung đường ven biển đẹp nhất Việt Nam.
Trải nghiệm tệ nhất khi đi tour là tắm nước ngọt tại bãi Kinh: tắm tiên nam nữ chung, vòi không có nước mà phải dùng gáo múc nước từ một bể trông rất mất vệ sinh, phòng thay đồ và nhà vệ sinh bẩn không thể chấp nhận được. Bữa ăn trưa 150k/suất tại bè nổi khá đạm bạc, không xứng đáng, hải sản trên bè giá có phần cao hơn trong đất liền, chế biến khá sơ sài. Đảo Bình Hưng còn lôm côm.

Ưu điểm: Hướng dẫn viên tên Trường rất nhiệt tình. Khi mua tour được miễn phí 1 ngày thuê xe máy. Nhân viên của khách sạn Queen 3 tư vấn tour nhiệt tình, lịch sự.

Uy tín

tạm

Nhân viên tư vấn lập lờ chương trình tour, suất ăn hoàn toàn sai yêu cầu đã đặt trước. Mình đặt suất ăn riêng, ngồi bàn riêng, có món chay. Rốt cục chỉ có ngồi bàn riêng, món chay thì chỉ vào tô canh và bảo tô canh đó không có thịt, chay đó. Thất vọng!

Worst experience ever. i asked to rent a bike here and staff at 1st said it was charged for 1.5 days. When i returned the bike, another staff asked money for two days renting and refused to contact the previous staff to clarify information. Additionally, this staff showed a really bad attitude to customers, raised his voice and acted sarcastically. The amount of money is not significant but the service is unacceptable!

Mình đặt 2 xe máy, hãng đồng ý mang xe tận nơi lúc 14h. 14h15 không thấy hãng liên lạc gì lại. Mình gọi điện tới thì hãng trả lời rằng 15' nữa mới có xe. Mình chờ tiếp, vẫn không có. Sau đó hãng gọi lại báo không có người giao xe, 1 là mình bắt grap tới lấy xe, 2 là chờ thêm 30' nữa. Mình hủy thuê xe luôn. Nếu hãng không giao xe được thì nên báo cho mình và đừng hẹn sau bao nhiêu phút nữa sẽ có xe, không nên bắt mình chờ dài như vậy.

CHẤT LUỢNG PHỤC VỤ RẤT TỆ
Đặt xe từ 13:30, chủ hãng báo sẽ mang xe sang tận nơi cho khách. 14:00 chua thây đâu, bao khách sang hãng để lấy xe, không thi chờ 30p. Không biêt môt câu xin lỗi. Sang được thì tôi gọi làm gi nữa. Thời gian của chúng tôi thì ít mà chạy theo lời hứa của hãng thế nào được. Dẹp ba cái cmt dạng seeding o dưới di. Phuc vụ thế tôi thề không quay lại