FamilyMart

店面不大，卻五臟俱全，極站地利交通之便，值得一訪再訪。

服務員態度面對客人面帶笑容100分讚

廁所、座位、空調！

有廁所！

服務態度良好

2021/09/01 下午進去買中冰美，店裡喝完!詢問店員有垃圾桶嗎？女店員：沒有垃圾桶喔(表情跟語調讓人不會想再來了）

買了東西，順手減個指甲，有礙到你嗎？
公約上也沒有寫，要不要順便報警？
說的就是妳，6/21早班那個女的。

氣死人了😡去買兩杯大杯冰拿鐵，剛好連假有特大杯買一送一。因為沒注意到有這活動，眼睛往旁邊看才發現有牌子公告特大杯買一送一。此時趕緊跟店員說今天有買一送一，我可以換嗎？（還沒結帳）店員只默默的說我都做了耶…我說那你們怎麼沒有提醒一下。兩位店員完全不說話。……正常來說店員都會提醒有這活動才對，雖說我自己沒注意到，但是我也還沒結帳。這兩位店員態度真的很不ok🔥

本人陳訴一個經過 讓我評出1顆星 這一顆星是因為要在這裡留言 所以不得已按一顆星
這家便利商店我三不五時會來買些東西及飲料 不是第一次進去 平時服務態度見人見智不加表示 106年4月13日凌晨2點多本人進入超商 因為天氣寒冷 所以購買1碗統一肉燥碗麵要吃熱食暖胃 順便買了2瓶詩莊堡黃金蘋果酒 結帳時間為02：32 使用line pay結帳好後 欲在超商裡面泡麵吃 當班只有一位小姐 她馬上很客氣委婉的說 如果我要在超商內吃泡麵 是否可以不要喝酒 蘋果酒先拿去冰櫃放 要走時才帶走 我想 凌晨又是一個人自己顧店 因該是有安全顧慮 我馬上說好 把酒拿去冰櫃放回原位 接著開始吃泡麵了 邊吃邊滑手機 想著 超商裡面真溫暖 人吃著泡麵都舒服起來 泡麵吃完 想說外面也是很冷 索性坐在超商裡面滑手機 休息一下 過沒多久 超商小姐過來說 先生很抱歉 我要做衛生清潔工作 所以很抱歉 我滿頭疑問想說 做清潔工作 我應該沒有妨礙到她才對 她又說很抱歉 因為一個人 所以要做清潔工作 要在後方內部 所以不方便 我馬上意會到她的意思是下逐客令 要我離開 我馬上問 這不是24小時超商嗎？ 妳又說很抱歉因為要做清潔 全家超商凌晨因為要做清潔所以要關店清潔 她還是說很抱歉 她只有很抱歉一句話 但是我確是要因為她要做清潔工作 我必須離開 我當然是生氣 但是我還是走去冰櫃拿了我買的蘋果酒離開這家我再也不會去的超商…
我只是陳述一個經過 因為我也是做生意 服務客戶 是這樣的？ 是我坐在超商內滑手機相當危險？還是我喝酒喧嘩鬧事？都沒有 我只是靜靜坐在超商提供的桌椅上滑著手機 享受片刻的寧靜…

就在剛剛,下班忙了一整天到你們全家購買飲料,小弟一開始只拿了一瓶到櫃台有走到櫃檯跟小姐說抱歉等一下(突然想連明天的一起買),後來立刻又到飲料櫃上尋找了一瓶,當時完全沒有客人,我去結帳先翻了零錢袋找有沒有零錢,拿了一張千元大鈔後給他找零,((我在猜可能是剛好加班大夜班又遲到可能會是交班結帳完我又去消費再不爽吧)),後小姐雖然口氣很好的找錢給我,收錢後他也很有有禮貌的跟我說了幾句話

女店員:其實拿籃子比較方便
我:一臉疑惑
女店員:拿籃子可以一次裝就不用走來走去
我:喔 了解
女店員:這裡還要做生意(意指櫃台)(這句我感覺不舒服)
我:喔喔 抱歉

雖然我當下忍住沒有發脾氣,但是我很想說,我今天只是臨時想再多買一罐,你有什麼不爽可以直接跟我說我頂多去別間店買,我也一直反覆想我自己是不是做錯什麼?後來仔細想想我不就只是想再多買一瓶多走了一趟而已被這樣說,我真的很無奈,只能說把情緒發在客戶身上,妳真的不行,老闆請好好教育你的員工,謝謝

很少見到服務態度這麼差的