SWAM servis

Excellent service

Super

Maximálna spokojnosť!
Osobná návšteva, vysoko ľudský prístup k riešeniu môjho problému s Megane 2 r.v. 2002.
Veľmi si to vážim.
Srdečná vďaka.
rf

Zatiaĺ len jedna skúsenosť.
Ale klobúk dole.
Pred mesiacom som sa stal majiteĺom auta opel zafira tourer 1.4 turbo 2017 s najazdom 102000 km. Po kúpe som ho dal skontrolovať v opel servise v MI a vsetko ok, od kúpy najzdených 2000km tak hurá na výlet na západ sk +- 350km. Štvrtok 7:30 odchod po 80km Soroška a cukanie motora a bum checking vypnutie motora kontrolku zhaslo ale dalsia jazda ju zase zapla....
Plné auto výletníkov a ešte len začiatok a uz problém...
Takže otočka, plánovanie výmeny za ďalšie auto od niekoho z rodiny .
Ale na skúšku však po ceste domov SWAM servis KE, tak skúsime. S malou dušičkou sme zašli šak prinajhoršom nás odpinkajú a pokračujeme v krízovom móde...
Po objasnení situácie sme sa stretli s neskutočne ĺudským prístupom ako na strane kancelárie (p.Štegena) tak na strane mechanika. Žiadne naťahovačky, diagnostika zistila chybu zapaĺovacích sviečok a cievok. O čom sme boli priebežne informovaný.
Sviečky výmena, cievky oprava.
Žiadne extra príplatky za okamžitý servis a podobné zneužitia situácie.
Diagnostika, zistenie závady, 4 krát sviečka, oprava cievok, práca, podĺa mňa rozumná cena ...
Takže po slabej hodinke od príchodu do servisu odchádzame s opraveným autom.
Ďakujeme.

Podľa subjektívneho názoru, najlepší autorizovaný servis na vozidla značky reanult.
Presné dohodnutie času servisu. Dobrá komunikacia. Dobrá cena.

Doporučujem servis a bomba predajcu p.Pištej

Po čítaní niektorých recenzií som bol skeptický. Toto je moja skúsenosť s prehliadkou po 15 000 km (vozidlo Astra K r.v.2019)

Pozitíva:
- objednať sa je možné priamo cez ich web. V našom prípade cca 2 týždne vopred.
- o nadchádzajúcej servisnej udalosti vás notifikujú cez mail a deň predtým ešte cez SMS
- prehliadka s výmenou oleja, filtrov, prezutim pneumatík na diskoch, vyvážením bola hotová za cca 3,5h tak ako bolo sľúbené
- predpokladaná orientačná cena pri prijatí bola 200€, výsledná 234€ (170€ prehliadka, olej, filtre, práca, merania, nastavenie palubného PC) (zvyšok prezutie pneu so snímačmi tlaku a nastavením)
- je možnosť platiť kartou ako u väčšiny autorizovaných servisov
- pri prehliadke boli spravené kontroly aj na zvolávacie kampane. Výsledky o nameraných hodnotách dostanete na papieri podpísané
- prijímací technik sa s vami baví úctivo a na úrovni
- práca bola podľa všetkého vykonaná riadne, olej vyzerá nový

Negatíva

- cena prezutia - ale to je subjektívne iné pre každého podľa skúseností
- neviete vopred cenu servisu - až tesne pred odovzdaním vozidla servisu dostanete na papieri odhadovanú cenu

Skvelý prístup k zákazníkovi. Milí a maximálne ústretový. Pri kúpe nového auta zodpovedané všetky otázky na 100%..Komunikacia so mnou ako s klientom vynikajúca. Dávam 10 z 10tich. Ďakujem pán predajca Bolerasky Teofil. a aj celý kolektív. Prajem veľa úspechov v ďalšej práci. Renáta Vargová

Profesionálny personál, rýchly príjem do servisu. Podrobné konzultácie a vysvetlenie nadchádzajúcich opráv.

velmi ustretovy predajca, vsetko pekne vysvetlil, ukazal a zodpovedal na vsetky nase otazky:) boli sme velmi spokojni a preto sme sa odtial rozhodli aj vziat auticko.. naozaj velmi prijemne prostredie kde sme sa ako zakaznici necitili na obtiaz

Auto po nehode síce opraviť nedokázali, ale pomohli s riešením poistnej udalosti a nakoniec si ani nič neúčtovali za to že im tam týždeň stálo.

Servis v pohode. Prijímací technik taktiež v pohode. Len nie je ako tráviť čas, počas opravy vozidla. Nič zaujímavé naokolo.

Profesionálny prístup, ochota pomôcť a informovať. Všetky služby s tým spojené na jednom mieste.

Široko - ďaleko asi najlepší servis pre Renault. Ústretovosť, porozumenie a hlavne ochota zamestnancov!

Veľmi milý a ochotný personál! Odporúčam

Super auto zo Swam,som nadmieru spokojný 🤗😊

Velmy príjemný personál radi pomôžu zatial chvalim

Tak pekne ako vo väčšine prevádzok tohto druhu. Tayota kvalitka.

Odborný personál, čisté veľké priestory, dobrý výber

Dobré a kvalitne služby, ochotný personál.