UniCredit Bank Slovakia a.s.

Unicredit na Mostovj ulici patrí modernej banke s peknými pobočkami. Čakacie rady záležia podľa dennej hodiny, ale inak sa tu nečaká takmer vôbec. Je tu aj nonstop bankomat. Vzhľadom na tom, že tento bankomat nie je veľmi využívaný, tak má vždy dostatok peňazí.

Rýchle vybavenie požiadavky, ustretový, profesionálny prístup. Plusom je tiež bankomat vo vnútornom priestore.

Ok

Pobočka v centre mesta pri Dunaji (mmt.v rekonštrukcii 03.09.19 - 09.09 19)

Unfortunately UniCredit Group supports Russian aggression in Eastern Europe. It still has brunches in the terrorist' state.
I have both business and personal accounts in UniCredit bank for more than 11 years but I don't want to put my reputation at risk now.
So eventually I opened business accounts in a local Slovak bank (Slovenska Sporitelna), to move my business there.

Debit card expires end of the month. No new card received. Called card services on 14th. Told they are sent out by the bank on the 20th - 10 days before they expire. Very, very poor service. I will be abroad then on business and consequently when the card expires on the 30th, I will be without financial means as it is required to attend the bank or post office in person to receive the new card. 1 star is the minimum that can be given - such a management decided procedure is not worth even that. After 20 years with the bank, it is time to find another!

Sitting and waiting at the branch for 30min now, no one cares about me here. Zero attention, zero service, no interest in the customer in this bank.
Fortunately I’m only coming to close my account, if I’d actually wanted to buy a service I’d have given up and walked up by now... 👎

Dont go here!
No focking way!

Kvalitná pobočka kvalitnej banky.
Po úvodnej ignorácií si vás všimne pani, ktorá sa to silne snaží mať na povel. Nasmeruje vás so žiadosťou k ujovi za prihradkou. Ten ledva zdvihne zrak od PC, značne prekvapený že si od neho niekto niečo dovolí chcieť, a pošle vás za kolegyňou pri druhom stole. Tá, rovnako viditeľne znechutená vašou žiadosťou o jej pomoc, vás nasmeruje späť k pôvodnej pani pravdepodobne vedúcej pobočky.
Naveľa sa teda podujme riešiť vášu žiadosť, ale pozor, prichádza problém, lebo účet v tejto magickej inštitúcií sa nedá zrušiť bez občianskeho preukazu, aj keď máte od polície potvrdenie o vybavovaní nového a k tomu vodičský preukaz s foto, pretože to proste nejde, procesy nepustia.
Na toto vás nepripravia ani na call centre, keď vás informujú že táto triviálna operácia sa v 21. storočí po roku pandémie nedá uskutočniť online. A potom si za kvalitné služby na druhej, podobne zábavnej pobočke vypýtajú bez hanby 6€.