PAULINA Apartments

Krásné ubytování s nádherným výhledem na Vysoké Tatry. v apartmánu vše nové, čisté a uklizené. Check in i check out proběhl hladce bez zádrhelů, a hostitelé jsou taky pohotoví a velice milí. Mužů jen doporučit! My se sem určitě rádi vrátíme.

My jsme byli naprosto spokojeni s ubytováním. Pokoje krásné, čisté a výhled nádherný. Parkování před ubytováním je velká výhoda. Nám naprosto vyhovovalo vybavení kuchyňky. Vše bylo bez problémů a rádi se vrátíme.

Všem určitě doporučuji.☝Překrásný apartmán, nadstandardně vybavený. Vlastní sauna,krb,pračka....atd. Když ubytování v Tatrách, tak tady.🤗

čisté ubytování v krásném prostředí, výhodou je samoobslužný check-in, na nic nečekáte. Skvělá zkušenost, přijedeme znovu.

La communication avec notre hôte était complexe mais l'appartement etakt merveilleux.
Malgré la pluie nous devinions une vue exceptionnelle.

Nagyon jó helyen, modern, jól felszerelt, tiszta.....kellemes 4 napot, 3 éjszakát töltöttem ott már 3-ik éve és remèlem jövőre is!

Fantastyczne miejsce. Pokoje czysciutkie ,zadbane, pachnące. Widoki z okien cudowne. Polecam bardzo.

Piękne widoki, super okolica, apartamenty bardzo czyste.

Odporúčam, s ubytovaním sme boli veľmi spokojní

Vzhľadom nato, že booking mi neumožňuje pridať recenziu, tak to spravím tuna. Odporúčam záujemcom prečítať, vzhľadom na covid-situáciu, aby neboli nemilo prekvapení ako ja.

Rezervoval som si Suitu v tomto ubytovaní 28.11 cez booking a v ten deň plnou sumou ju aj zaplatil. Prišla klasická správa od Apartmánu, že pobyt mam rezervovaný. Ako šiel čas, majiteľ mi 7.12 napísal toto "Dobrý deň pán XXX, vzhľadom k danej situácií s covid 19 apartmány Paulina nie sú v prevádzke pokiaľ sa situácia s covidom nezlepší. Pekný večer

Nuž hneď som mu odpísal, že to chápem avšak verím, že sa to zlepší, predpokladajú uvoľnenie opatrení od 25.12 pre hotely a zariadenia. Pán majiteľ mi už ale neodpísal.

Ako čas šiel, opatrenia sa uvoľnili a ja informačne, keďže majiteľ sa neozýval som mu 25.12 napísal "Dobrý deň, chcem sa opýtať aká je aktuálna situácia, keďže od dnes by mali byť tieto zariadenia otvorené. "

Jeho odpoveď prišla o hodinu: "Zdravím Vás. Momentálne sme v zahranici a plánujeme otvoriť ubytovanie až po novom roku. Pekné sviatky. "

Následne ma pár hodín ignoroval, odpísal až večer aj to takto "Pokiaľ bola platba zaslaná na náš účet, zistím to po konzultácií s ekonomkou... ešte v pondelok budú peniaze vrátené"

Samozrejme prišiel pondelok a pán majiteľ nič, tak som mu znova písal... odpísal mi utorok, že peniaze k nim nedošli :)

Nakoniec som to vyriešil s bookingom peniaze mam naspäť, čo chcem ale zdôrazniť je: PRÍSTUP MAJITEĽA, KDE SOM MAL 1 MESIAC VOPRED VŠETKO ZAPLATENÉ, A ON SA NEURÁČIL MA ANI KONTAKTOVAŤ, ŽE PODNIK NEOTVÁRAJÚ. ŽIADNE OSPRAVEDLNENIE, NULOVÝ PRÍSTUP K ZÁKAZNIKOVI, HLAVNE ŽE ON JE ODCESTOVANÝ A SILVESTER A SVIATKY MA PORIEŠENÝ :)
Kto mohol otvoril, doslova vábil zákazníkov k sebe, tento pán sa nato doslova vykašľal, že "pekné sviatky" :)