OTP banka Srbija

Jako prijatni zaposleni u Otp-Banci.

Veoma ljubazni
Strucni i
Profesonalni.

Sve najlepse i najbolje preporuke.

Prosto neverovatno...!!!

Sve pohvale.

Ocena 10...!!!
Bojan Jovanovic .

Особље потпуно коректно и веома љубазно, како ови на шалтеру, тако и они у "позадини". Проблем је што је то мала испостава која опслужује велики број клијената зато су често велике гужве, али запослени нису криви због тога, шта више треба им одати признање зато што су и поред свега успели да задрже осмех на лицу и високу професионалност у раду. Што се гужви тиче ту је бар бесплатни интернет за утеху, па чекање брже прође.

Mala banka, usluga može biti na višem nivou

Very bad experience with one specific personal banker. Under the mask of politeness you could actually recognize true insincerity and lack of concern for the client. Hopefully the other employees don’t have the same attidute towards clients.

Ridiculously bad client service

Ako bih navela sva negativna iskustva sa ovom bankom, komentar bi bio suviše dug. Zato ću samo reći - neinformisani službenici, nepotpune informacije, nepoštovanje klijenata. Jako se radujem gašenju računa koje i dalje ne uspevam da završim zbog njihove nestručnosti.

Jeziva organizacija rada u ekspozituri na Dorćolu.

Red, samo jedna blagajna radi naravno, klijenti od savetnika se ubacuju preko reda na tu jednu blagajnu a svi koji već čekaju u redu još duže čekaju jer ima sto stvari koje blagajnik treba da uradi za klijenta od savetnika.

Drugi službenici se smeju, šetaju po ekspozituri, pričaju i nikome ne pada na pamet da otvori drugi šalter jer oni nisu blagajnici a vreme klijenata nema nikakvu vrednost!

Jeza i banka za izbegavanje kada god je moguće!

0 usluga 0 organizacija
Na blagajnu se čeka pola sata po osobi
Sramota

Nisam korisnik banke, ali bila sam u objektu u Cara Dušana kada je radnica banke tražila klijentkinji da naglas kaže svoju lozinku za korišćenje aplikacije banke, a onda frktala, prevrtala očima i bila izrazito neljubazna zato što je klijentkinja rekla da naknadno želi da promeni šifru jer se ne oseća prijatno zato što ju je naglas izgovorila. Radnica je na to odreagovala uvređeno i jedva pristala da zameni podatke.
Najpre je jezivo to što se traži da se lozinka izgovara naglas, a ponašanje te radnice je sramotno.

Užas. Jedna od najgorih filijala, na blagajni potpisuju ugovore itd. Dodjem za posao od 2 min ostanem sat vremena.

Svaki put kad dođem da završim posao od 2 minuta potrošnim sat vremena života. Malo ljudi za šalterom, neki bez kompletne obuke. Nije krivica devojaka koje tu rade, uprava filijale je nesposobna.

Odnos prema klijentu 0. Stalno ažuriraju aplikaciju i svaki put moraš da zoveš call centar da generišeš novi token i to svaki put traje pola sata.
Za gašenje računa je neophodno ZAKAZIVANJE, predložen mi je prvi slobodan termin za 12 dana.
Bednici.

Nema nula,zato je jedna.Katastrofa od usluge salterskih radnika.Nas dvojica čekamo pola sata za neke osnovne stvari.A zamislite nešto više.Za obilazenje su.Poslovnica kod doma sindikata kud i kamo ljubaznija !!!!!!

ovo nije jedan nego 0. dosao da podignem novac banka nema novac da mi isplati (?!) cekaju isporuku ?? neverovatno je da cela ekspozitura zavisi od jedne isporuke novca kao da je maxi