Ópticas MultiOpticas Sintra Retail Park Rio de Mouro

Excelente atendimento da parte da Cátia Roque, muito simpática e atenciosa

Serviço excelente

O atendimento é péssimo.
Já tinha consulta de avaliação marcada para o dia 14-02-2024, pelas 15H30 e orçamento para óculos de lentes progressivas e de sol.
Ás 15H40 fui atendido por uma funcionária que ainda vinha a mastigar e me convidou a sentar, tendo eu recusado por já estar na hora da consulta. Ignorou o orçamento que lhe quis mostrar e insistiu para que me sentasse, ao mesmo tempo que perguntou: "já tem ficha nesta loja"? Voltei a dizer-lhe que a minha consulta de avaliação estava marcada, pelo que aquela pergunta não fazia sentido. Acabou por me virar costas quando apareceu a colega que me havia atendido na véspera e dirigiu-se ao balcão donde havia saído A RIR-SE para os colegas, esquecendo que há espelhos na sala e eu podia ver, como aconteceu. Quando quis ver o nome dela, tentou esconder a placa que tinha ao peito e, desta vez, riu-se na minha cara.
A seguir veio uma outra, sem identificação, mandar-me "baixar o tom", tendo eu retorquido que tenho deficiência auditiva e o meu tom é aquele. Por fim saíu de trás do mesmo balcão um funcionário, igualmente sem placa identificativa e "convidou-me a sair" em tom ameaçador.
Uma vez que o "rambo" deve ter 30 e poucos anos e eu sou um idoso com 67, acatei a "ordem" e desisti da compra naquela loja.

Não atendem , não retornam , e ainda só respondem as mensagens aqui dos elogios . Incrível 😳. Pra que tem tel??? Tira então do site e do Google , melhor ! Só pra passar raiva !

Não atendem o telefone, não devolvem chamadas, obrigam o cliente a deslocar-se à loja para questões que se resolvem através dos meios de comunicação à distância. Outra questão negativa, é que não cumprem, atempadamente, os contratos para remessa de lentes de contacto ao domicílio.

Multiopticas, os telefones são para atender. Não acredito que com tantos funcionários, muitos sentados em secretarias sem fazer nada não exista 1 que não consiga pegar num telefone. Não existe um gerente de loja ou alguém superior atento a estas necessidades?

Não atendem não retornam chamadas e não tem e-mail. Tem atrasos gigantes nas entregas. (2meses de atraso) swm qq justificação prla parte da multiopticas. Pessimo

Não atendem telefone, nem retornam chamada após deixar mensagem

Péssimo atendimento.

Desonestidade !!!