Husqvarna Portugal, S.A.

Im September 2018 habe ich einen Gardena sileno smart in Deutschland gekauft, da er in Portugal nicht erhältlich war. Vor 10 Tagen plötzlich blaues Blinklicht, also Schaden am Begrenzungs- oder Leitkabel. Kabel ausgegraben, aber keine Beschädigung sichtbar. Hilfesuchend habe ich mich an Husquarna gewandt. Dort wurde ich an ein Gartencenter "Jardins Sintra" verwiesen. Auch dort schilderte ich mein Problem. Man versprach, sich darum zu kümmern. Einige Tage später keam von dort eine Mail mit Terminankündigung. Mit 3 Mann und vielen Versuchen wurde in 90 Minuten der Schaden gefunden. Alles im Rahmen des Kundendienstes. Sehr ordentlich!

Excelente organização,

I have tried to contact them a few times and a few emails. I would like someone to come and inspect my property and install a whole auto mower system. No one ever replied back. If HQ is reading this please contact me about a new install. Land is about 5000m2 and I think I might need 2-3 auto mowers. Also since no one is replying maybe it’s a bad idea to use husqvarna in Portugal as the service before sale is this bad what happens if I run into problems ? I’m still willing to go with husqvarna if they ever reply.