Papelaria/Tabacaria Arcadas | Caldas da Rainha

Muita simpatia e grande variedade de produtos para venda. Ótimas ideias para presentes.

Uma papelaria e tabacaria com Jogos Santa Casa, localizada no coração da cidade ao pé de vários serviços. O atendimento ao cliente em nada fideliza: ignoram o cliente quando este entra na Loja, e na maioria das vezes, nem "Bom dia/Boa tarde" dizem. Agem de forma automática, remetendo o pagamento para uma Máquina de Trocos Automática, como se de uma linha de montagem se tratasse. Há outras alternativas perto e com melhor atendimento e serviços.

Que saudades da Papelaria Patinhas onde fui cliente durante vários anos e da simpatia com que sempre me atendiam.
A Papelaria Arcadas surgiu apenas há alguns anos com outro rosto e, inicialmente pareceu-me muito bem.
Têm a vantagem de estarem abertos aos fins-de-semana e com um bom horário. Possuem alguns produtos interessantes para além da área de tabacaria, jornais, jogos, souvenirs etc.
Quanto à simpatia no atendimento, depende da funcionária, tem dias em que tenho sido muito bem atendida, outros, melhor nem lá ir. Tabaco guardado para clientes "especiais"😏 como constatei, entre outras situações similares.
Recentemente, fui atendida por uma funcionária, loira, não sendo já muito jovem, que ignorou a minha presença na fila, olhou-me com desprezo e chamou a pessoa que aguardava atrás de mim. Quando lhe fiz a observação da minha vez, nem um pedido de desculpa e foi arrogante a dizer que pensava que estava a acompanhar o sujeito que estava a pagar? Muito pouco profissionalismo! Há mais papelarias/tabacarias na cidade...

Local agradável, muita variedade de produtos, no entanto simpatia das funcionárias è 0. O cliente não è prioridade, não olham sequer para o cliente quando estão a falar com o mesmo… um ponto a melhorar