ATM Interbank

Rapida atención, amabilidad

La atención es buena pero falta mejorar.

Pésima atención, en este tiempo de PANDEMIA te piden que te retires el protector facial para medirte la temperatura, ósea QUE TE EXPONGAS porque no tienen las HERRAMIENTAS CORRECTAS para tal fin. Las trabajadoras no tienen tino para atender y te dicen que si no estas desacuerdo puedes ir a otra tienda

Primera vez que fui y la última vez que voy (Agosto 2019).
Fui a hacer un trámite como cliente nuevo y mis expectativas de tener una buena atención se fueron por el caño.
Personal femenina que me atendió en ventanilla era joven pero tenía mala cara que pareciera que le desagradaba trabajar, no era comunicativa, no resolvía mis dudas, hacia un silencio incómodo e innecesario porque como cliente nuevo debería haberme explicado unas cosas.
Me había entregado unos papeles que firmar y yo de nervios lo hice mal, así que le dije preguntando cómo podría arreglar el número de mi DNI que puse mal y lejos de decirme que podría darme otra hoja que rellenar, ella simplemente tomó rápido y casi en silencio mi papel y lo rompió delante en mio, casi casi en mis narices y me dió otro.
Cuando teníamos dificultad para que que el lector de huellas leyera mi dedo índice como que se aburrió más hasta que por milagro se pudo, pero bien que tiempo no perdió para acercarse a su compañero de lado pelándole una sonrisa descarada y como coqueteando con él mientras pedía ayuda ¡y si que se tardó unos largos minutos en eso!
La gota que derramó el vaso fue que ya finalizando me tocaba retirarme y esto lo digo porque era algo casi obvio ya que ella no decía nada y me ignoraba nuevamente y ni un "gracias por ser cliente nuevo" me dió, pero igualmente sentía que algo mas faltaba así que no me retiré y pregunté Y DICHO Y HECHO la susodicha señorita no me dió mi sobre con mi tarjeta y la hoja de documento y cuando me lo dió NI UNA DISCULPA, NI UN GRACIAS.
Definitivamente si tuviera su nombre lo escribo aquí y si fuera su jefa la despediría.

Pésima atención, no volvería a menos que en un caso extremo lo requiera.

Pésimo servicio, mala atención atención. Fui para apertura una cuenta y me pidió un joven un documento que se sienta en la primera silla de entrada en el área de asesoría financiera y luego que lo llevé para ello me atendió una srta y me dijo que eso no era, y le dije que ése joven me pidió tal documento y el muy descarado le dijo frente a mi que el no me pidió eso, que el no me había dicho eso, o sea me hizo quedar como mentiroso y no me dieron una solución, pésima atención, fatal, es al último banco que iría, deberían cerrarlo o cambiar a todo ese personal.

Pésima atención, no saben dar soluciones y solo dicen que vuelvas otro día

Hasta las webs