KONCEPT STORE

Super Service!!!

De beste service die je je kan wensen!

Ik ben oprecht nog nooit zo goed geholpen door een winkel in m’n leven.
Ik had namelijk een zwembroek welke kapot was gegaan na een aantal dagen gebruik op vakantie en dit viel natuurlijk onder de garantie. Dit werd super snel opgelost d.m.v. een mooie compensatie naar iets uit te mogen zoeken naar keus in de winkel waar hardstikke snel werd gehandeld.

Graag extra complimenten (credits) voor Jesse Raats van de klantenservice.

Bedankt en tot de volgende!

Ik had een riem besteld maar die was helaas niet meer op voorraad. Ik werd bijna gelijk gebeld (vriendelijke mensen aan de telefoon) en mocht een ander product uitzoeken, echt super geregeld zeg! Mooie artikelen van goede kwaliteit overigens!

Ik had een Ballin trui besteld en er was binnen anderhalve maand wat mis mee.
Er werd zeer klantgericht uitstekend meegedacht met een zeer snelle oplossing.
Kortom service van dit bedrijf is echt uitstekend!
Lisanne bedankt voor alle goede zorgen;)

Wat een top shop! Artikel die ik besteld had was niet op voorraad en ben gelijk gebeld door hun. Kwamen met een alternatief voor dezelfde prijs. Zulke goeie service nog nergens anders mee gemaakt. Ga vooral zo door mensen. Word de wereld een stukje gezelliger van♥

Cadeau besteld voor mijn vriend, helaas miste er een knoopje. Ik heb hem toen retour gedaan. Ze hebben mij hierover gebeld want het artikel was niet meer op voorraad, uiteindelijk toch nog goed gekomen. Ik ben super goed en snel geholpen. Ga er zeker vaker bestellen!

Een pak besteld voor mijn dochter, helaas te klein, retour gestuurd en ik werd er over gebeld dat deze niet op voorraad was in een grotere maat in hun winkel, de dag erop terug gebeld dat op de andere locatie deze ook niet op voorraad was. Mijn dochter kreeg een andere kleur aangeboden die duurder was voor dezelfde prijs en aan de telefoon gelijk de maten vergeleken met het Dames pak, super service en super vriendelijk personeel dat met je meedenkt.

Echt super service. Gisteren iets besteld uit de sale voor een super prijs. In de middag kreeg ik een telefoontje dat door een storing het product helaas niet meer op voorraad was. Kan gebeuren natuurlijk. Ze zochten meteen naar een gepaste oplossing. Aangezien ik vroeg voor het zelfde soort product misschien een andere kleur bijvoorbeeld kreeg ik iets aangeboden uit de nieuwe collectie. Waar een groot prijs verschil in zat. Dit was verder geen probleem en was een super oplossing voor mij. Hier kunnen veel webshops wat van leren! Ze hebben een klant erbij.

Na mijn bestelling geplaatst te hebben kreeg ik een belletje dat de hoodie klein uit viel. Na wat advies zijn we op de juiste maat gekomen. Hij past perfect, en dit scheelt mij ook retourkosten. Dat noem ik nou eens service!

Bestelling werd tijdig verzonden!
Helaas was het PostNL die de zaak niet goed had afgerond/niet had bezorgd/pakket zoek heeft gemaakt.
Er werd snel en correct gehandeld door Bas van Konceptstore.nl
Onderzoek was lopend bij PostNL en zoals het hoort stond ik als klant hiermee als belangrijkste op de lijst en werd alles netjes en tijdig opgelost.

Top service waar een bedrijf mee groeit, zal hier zeker weer bestellen.

Leuke acties en goede prijzen!

Bedankt!

Erg fijne service! Had een Black Bananas pak besteld, werd opgebeld dat ze hem helaas niet meer op voorraad hadden terwijl ik al had betaald. Samen er uit gekomen hoe wij dit zouden oplossen, uiteindelijk is het opgelost en ben ik super tevreden over de service! Heel aardig personeel ook!

Geweldige service!
Nadat we een xs hoodie wilden ruilen voor een maat S, werd ik gebeld door Jesse dat de xs en s niet zoveel scheelden en we beter voor maat M konden gaan. Heerlijk als er meegedacht wordt en maat M zit top, bedankt Jesse.

Goede service, echt top. Je wordt netjes gebeld als zelfs de bezorgen op andere tijd komt.
En producten zijn echt wat je ook verwacht. 10+.

Voor mij is konceptstore een van de beste kledingwinkel die er is! Dit vanwege het ontzettend breed assortiment, de snelle levering, en het aardig en behulpzaam personeel in de winkels! Kortom dus echt een top winkel zonder minpunten!

Vriendelijk en correct. Mooie kleding, ik zal hier zeker opnieuw bestellen.

Groet
Morad

Een hele mooie winkel met vriendelijk personeel, die oprecht goed helpen. Met recht de beste winkel binnen Roosendaal en Etten-Leur centrum.

Bestelling altijd optijd! Als je er niet aan uitkomt word je altijd vriendelijk geholpen, ook telefonisch. Fantastische winkel

Wordt altijd heel vriendelijk geholpen.
Altijd snel klaar in de winkel door de hulp.
En top kwaliteit aan spullen 👍🏻

Super zaak.
Twee trainingspakken besteld, kwam helaas ééntje binnen. Volgende dag gebeld en zelfde avond nog in huis! super!

Mooi assortiment en super vriendelijk personeel. Niet te opdringerig en goede prijs kwaliteit verhouding. Tot snel weer!