Fit For Free HQ

Nice place to train

Als ik bel krijg een bandje het is veel te druk, dat is een bandje dat verleden jaar is in gesproken

Okay voor een low budget. Komt erg commercieel over. Alles om de abonnementen binnen te slepen.

scammer

Krijg steeds een herrinering dat ik moet betalen terwijl ik mijn abonnement stop gezet heb. Via de mail duurt het een paar weken voordat ze een andwoordt terug sturen. Als je ze wilt bellen krijg je een bandje te horen, dat vanwege de drukte ze niet telefonisch bereikbaar zijn. En proberen nog steeds geld van mijn rekening af te schrijven. SLUIT GEEN ABONNEMENT AF BIJ FIR FOR FREE. Ze beroven je van je geld.

KAP MET GELD AFSCHRIJVEN!
Begin van het jaar abbo afgesloten ivm goede deal. Maar net toen ik dat had gedaan kwam ik er achter dat de lessen altijd al vol zitten. Dus wilde ik 1 dag later mijn abonnement annuleren en beroepen op herroepingsrecht. Dat lukte niet online via app of website zoals ze vragen. Dus gemaild. Nog nooit een reactie ontvangen en daarnaast blijven ze maar geld afschrijven. Al meerdere keren herinneringen naar ze gestuurd maar nog nooit een reactie. Telefoonnummer gebeld, krijg je een bandje dat ivm drukte de verbinding wordt verbroken.
KAP MET GELD AFSCHRIJVEN!

Heb vorig jaar 2021 mijn abonnement opgezegd met een duidelijke vermelding dat ze geen geld meer van mijn rekening mochten afschrijven... kreeg ook een bevestiging van het einde van het contract.., wat schetst mijn verbazing? Vandaag gewoon weer een nieuwe automatisch incasso.. je moet ze niet uit het oog verliezen, het is een clubje schooiers..

OPGELICHT! Abonnement opgezegd met veel pijn en moeite want zoals eerdere reacties al aangeven: De klantenservice is totaal onbereikbaar. Na 2 maanden krijg ik ineens een factuur van € 50,- Geen idee waar dat vandaan kwam. Ik gemaild, geen antwoord. Ik had 2 weken betaaltijd dus ik heb het maar betaald uit paniek want ik heb nog nooit ergens een schuld of een achterstand gehad. Daarna nogmaals gemaild waar die factuur vandaan kwam, want als het niet klopt kunnen ze het weer terug overboeken toch? Mooi niet... Ben gewoon opgelicht. Nu ruim 1 maand later en heb nog steeds niks gehoord van ze! Ongelooflijk slecht bedrijf dit, zoek AUB een andere sportschool!

Zoon heeft in de zomer een abonnement afgesloten. Helaas is hij door Corona zijn baan verloren in september. We hebben gelijk Fit for Free gemaild met of er oplossingen waren. Daar is nooit reactie op gekomen. Wel kon fit for free dreigbrieven versturen en uiteindelijk met deurwaarder dreigen. Heb uiteindelijk de rekening maar voor hem betaald.
Weer eindeloos gemaild met of ik zijn abonnement kan overnemen etc. Je krijgt gewoon 0 reactie van die club.
Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken.
MENSEN, SLUIT NOOIT EEN ABONNEMENT AF BIJ FIT FOR FREE, WANT ZELFS IN EEN CRISIS STRIJKEN ZE GELD OP EN REAGEREN ZE NIET OP MAIL

Twee maanden geleden verzoek ingediend om mijn abonnement op te zeggen. Enige reactie die ik kreeg was dat ze mijn account niet kunnen vinden. Na het delen van mijn klant ID om de annuleren voort te zetten, 0 reactie verder. Maar elke maand wel van mijn rekening afschrijven. Stelletje DIEVEN! Ben absoluut niet meer van plan om in de nabije toekomst weer lid te worden bij deze club. GATVER!

Een voorbeeld van klassieke oplichting middels spookfacturen. Indien u overweegt om een abonnement af te sluiten bij Fit For Free, kies dan vooral voor een andere sportschool. Zoiets als klantenservice bestaat er niet, daar hebben ze bij Fit For Free nog nooit van gehoord. Het bedrijf is totaal onbereikbaar, zowel telefonisch, per e-mail als per post. Uitreraard doelbewust beleid om klanten met klachten niet te woord te hoeven staan want klachten zijn er immers in overvloed. Het bedrijf stuurt ook graag aanmaningen zonder enige reden, noch juridische basis. Men zet graag klanten onder druk om deze spookfacturen te betalen. Volslagen onprofessioneel, lachwekkend en tenenkrommend. De award voor slechtste klantenservice van Nederland gaat naar... u raadt het al ;)

Het betreft pure oplichting, wees dus gewaarschuwd.

Amateuristische bende. Investeer eens in jullie klantenservice en de wijze waarop met klanten wordt omgegaan. Groot bedrijf met een beleid van nul. Afschrijven zonder enige toelichting, 100x standaardemails sturen, maar dan ook nooit op emails reageren. Wordt jullie klantenservice gerund door een 8 jarige aap?