SpaOnline B.V.

Door de corona pandemie waren mijn vouchers allang verlopen.
En hoewel de sauna tussendoor al wel weer open was geweest.
Hadden wij nog steeds angst om te gaan.
Nu na al onze vaccinaties en de booster durven we weer te gaan.
Na 1 telefoontje met Spaonline zijn de vouchers meteen voor een paar maanden alsnog verlengd.
Super service en dankbare saunaliefhebbers.

SpaOnline heeft mooie aanbiedingen met top service. Tijdens de corona moesten we meerdere keren verzetten, wat geen enkel probleem was. Ik was net te laat met de kortingscode, maar ook die werd zonder problemen verlengd!

Ik had per ongeluk een voucher besteld voor een sauna waar ik achteraf gezien liever niet heen ga. Dit aangegeven bij SpaOnline, die direct aanboden deze om te boeken naar een sauna die beter bij mijn voorkeuren past. Supersnel en prettig contact, en prima oplossing geboden. Chapeau

Een hele informatieve site met veel aanbiedingen. De support (Dion) is ook snel en verhelderend. Ik had een voucher dat ik niet direct kon inwisselen bij de sauna. na 1 mailtje werd dit helemaal opgelost. super service en om toch 'iets' te besparen is uitkijken het belangrijkste, toch ? :-)
1 adres... spaonline.com

Hele handige website met super leuke Spa aanbiedingen! Klantenservice is ook zeer snel met reageren en ze denken goed mee. Ik ga voortaan altijd op SpaOnline kijken als ik een dagje naar de sauna wil :-)

Spaonline biedt mooie kortingen en uit zich flexibel en klantgericht, super fijn! Heerlijk genieten door jullie!

Had foutje gemaakt bij boeking, werd super snel opgelost, dank daarvoor.
Kan nu gaan genieten van mijn favoriete sauna!!!!

Het is uniek wat de service betreft van spa online ...zeer korrekte afhandeling ...betrouwbaar ...en snelle reactie ...chapeau

Uitstekende massage

Begin maart 2020 voor sauna Drome te Putten twee e-vouchers gekocht bij SpaOnline met een geldigheidsduur tot 30 april 2020. Gezien het COVID-19 en de sluiting van deze sauna konden wij hier geen gebruik van maken. Sauna Drome gebeld of geldigheidsduur van e-vouchers verlengd kon worden. Daarvoor moest ik bij SpaOnline zijn vertelde men mij. Tweemaal een mail gestuurd naar SpaOnline en helaas nooit een reactie ontvangen. Gebeld maar telefoon wordt niet opgenomen. Dus mijn ervaring op Google gezet.
Mijn bovenstaande negatieve review heb ik daarna snel mogen herzien.
De volgende dag na plaatsing had ik een prettige mail van Spaonline met nieuwe vouchers voor sauna Drome met een verlengde geldigheidsduur en excuses. Wat er precies is misgegaan is onduidelijk maar mijn ontevreden gevoel is verdwenen en het vertrouwen in Spaonline hersteld. Nu nog even geduld tot de sauna's weer open mogen.

Prima service van Spaonline. De tickets vanuit de coronatijd opnieuw kunnen gebruiken.

Ze doen voorkomen alsof ze een forse korting hebben. Als we de prijs vergelijken op de site van Thermen Binnenmaas blijkt de korting helemaal niet zo fors. Misleiding kortom.