Krijtland Wonen Simpelveld

Zo je kunt zien is dit het gebouw van krijtland wonen in Vaals, waar wij als wijkraad een vruchtbar gesprek hebben gevoerd.

Zojuist een top telefoongesprek 📞 gehad, echt heel vriendelijk, en geven fatsoenlijk uitleg. Een tien met een een griffel 😁

Mooi gebouw vriendelijke medewerkers .Ze nemen echt de tijd voor je

Klantvriendelijke benadering van de Mevr achter de balie, was ook erg behulpzaam.

Slecht ervaard. Ik heb het gevoel dat de mensen daar niet willen helpen.

20 november 2023 hebben ze bij mij achtertuin open gegraven zou dicht zijn voor de kerst. Heden 16 januari en nog steeds niemand te zien.

Waardeloze organisatie, bij burenoverlast moet je na een bemiddelings gesprek maar telkens je buren blijven aanspreken op de overlast die je ervaart denk maar niet dat de dames van kantoor dat doen, die hebben het te druk met koffie drinken. Nog even en de rijdende rechter komt in de gemeente simpelveld!! Verder zijn de woningen ook slecht. Maar ach, we zijn maar huurders he.. Huur hiet niet is mijn advies!

Wat een waardeloze organisatie met heel erg weinig affectie met de huurders. Noodzakelijke reparaties worden nooit uitgevoerd en ik heb heel grote twijfel aan de deskundigheid van de medewerkers.
Er wordt ook niet gereageerd op E-mails van de huurders en de telefonische bereikbaarheid is vreselijk.
Mijn advies is nooit in zee gaan met deze wanorganisatie.
Ik ga ook een klacht indienen bij de gemeente Simpelveld en hoop dat zij deze slecht functionerende organisatie tot de orde kunnen roepen want zo kan het niet langer.

Het is nog geen ster waard. Wij hebben erge overlast van een buurjongen en we zijn niet de enige buren. Het hele complex heeft er last van. Vervolgens blijkt dat deze persoon onder begeleiding woont en de begeleiding 1x in de week komt. Het complex wonen ook oudere in. Deze persoon draait tot snachts de muziek keihard, klopt om 22:00 nog met de hamer op de muur. We hebben hem meermaals netjes aangesproken echter komt dit niet aan. Vervolgens heeft degene driftbuien en laat keihard de gewichten op de vloer vallen wat helemaal doortrilt en dat iedere dag 24/7. Woningstichting doet hier gewoon helemaal niks aan, meermaals gebeld. Zolang ze maar huur ontvangen de rest maakt ze niet uit. Wij gaan wat anders zoeken en willen nooit meer iets te maken hebben met deze woningstichting. We hadden ook de afzuiging kapot en ruiken allemaal vieze geurtjes bij ons binnen, doen ze ook helemaal niks mee. Klachten gaan er komen.

Medio december verhuisd (destijds nog Woninstichting Simpelveld, maar inmiddels gefuseerd tot Krijtland Wonen). Volgens voorwaarden zou je binnen 8 weken (na alles rond is qua overnames met nieuwe huurder) een eindafrekening ontvangen en het te veel betaalde geld terug ontvangen. Nu, na ruim 9 weken, nog steeds niks ontvangen qua eindafrekening en reageren ook niet of nauwelijks op e-mails. Wat een bijzonder slechte woningstichting met afschuwelijke klantenservice, kunnen zich nog niet eens aan hun eigen voorwaarden houden... Als tegemoetkoming konden ze alleen de te veel betaalde huur al uitbetalen, maar lijkt me dat je na ruim 4,5 maand toch wel alle gegevens hebt en dat gewoon alles uitbetaald kan worden... Nu na het weekend antwoord gekregen dat 'niet aan mijn verzoek voldaan kan worden' en dat het pas loop week word afgerond en de week erna pas alles toegestuurd word (als het goed is). Schandalig dat dit 10/11 weken moet duren...