Mobility Centre - Officieel dealer Volvo Cars - Rotterdam

Went there for regular maintenance. Fast and efficient. Could schedule online, no lines or waiting on arrival, employee had everything ready. Car was ready before the planned time.

Everything was great. The only thing i would like to recommend is the following. When i got an offer for the repairs through email i received a pdf which was hosted on a server. I quickly looked at it and emailed my contact at mc to do and not do certain repairs. The next day i wanted to review the offer but it was removed from the server and therefor removed from the mailtrail. This is not nice because not many people will realize its an online hosted pdf, thus they will not make a local copy, and so they will not be able to review the offer at any later time when the pdf is removed from the server. My 2 cents! :)

At Volvo they still know what service is. The welcome at the desk is always kind and professional. The coffee is delicious and they give you the opportunity to use one of the work offices they have created. So if you're waiting to get your car fixed you can easily work from there.

From start till the end of contacts and serving mine car all was O.K
The only problem was the way of washing mine Volvo and the damage of the roof-spoiler. I am waiting for the proposal for repair this item.

Great service. Came in for a check up and tyre change. They washed the car too as they thought it needed it.

My 12 year old Volvo V70 is serviced here. Very good service and one time I had to wait for a small repair I was waiting in a nice a showroom with cofee and tea.

I am very satisfied with the vehicle maintenance.
Great customer service, caring and engaged staff.

Although it is a very very busy garage and appointments need to be made well in advance, the service is very good!

absoluut excellent service!!

Nice, clean, on time

Excellent service.

Het Volvo Mobility Centre overtrof mijn verwachtingen. Michael bood een professionele service, begeleidde me tijdens het hele proces voor informatie over het leasen van de XC30 en regelde zelfs op dezelfde dag een proefrit voor mij. De transparante aanpak en efficiënte dienstverlening maken dit centrum een aanrader voor wie op zoek is naar een Volvo.
Een geweldige plek voor een eersteklas klantenservice en een uitgebreide proefrit ervaring !

Voldoet volledig aan de verwachting, juiste uitvoering van de werkzaamheden, gaven telefonisch nog eventuele te verwachten onderhoudspunten door om dit te overleggen, onderhoudsbeurt was op juiste en afgesproken tijd afgerond en met schone wagen en goed gevoel weer op weg.

Perfect geholpen door Dennis. Mooi bedrijf.

Langs gegaan met een motorstoring, meteen iemand naar gekeken. Onderdeel niet op voorraad, maar gelijk gesteld. Morgenochtend om half acht wordt het gefixt. Dat is wat ik van mijn dealer verwacht. Top!

Ex 30 proefrit gedaan wat een top wagen

Bij inleveren werd de werkplaatsmonteur erbij geroepen zodat evt problemen nog direct uitgelegd konden worden. Uitstekende leenauto meegekregen tegen billijk tarief. Telefoontje met duidelijke uitleg van de noodzakelijke extra kosten, weer gebeld om door te geven dat de auto gereed stond, duidelijke factuur zonder verrassingen, ruitensproeier vloeistof gratis aangevuld, auto brandschoon terug gekregen. Vriendelijk en professioneel.
Ik kan alleen maar tevreden zijn

De uitvoering van de werkzaamheden waren prima zowel de onderhoudsbeurt als het 'verwijderen' van een deukje.
Bij het brengen en het ophalen van de auto werdt de uitvoerende mederwerker erbij geroepen, die moet dus telkens uit zijn werk gehaald worden, handen wassen e.d. Misschien goed voor klantcontact maar ik kreeg de indruk dat de 'moteurs'daar niet op zitten te wachten.
De oude situatie vond ik sneller werken.
Alle verandering is nog geen verbetering

Het nieuwe normaal is in deze vestiging heel goed en duidelijk doorgevoerd, dat voelt heel prettig. Fijn dat er een werkplek beschikbaar was, om te kunnen "thuiswerken". Ondertussen prima contact met de werkplaats over enkele bevindingen. Nette service, en de auto is na APK ook nog even door de wasstraat gehaald. Bedankt!

Er is een dag dat er een lampje gaat branden op het dashboard van je V70, even bellen met het mobility center de Jong Volvo, snelle analyse een lastige situatie, tja ook auto’s gaan wel eens kapot. Na een nader onderzoek het probleem vastgesteld, onderdeel besteld , verwachte kosten doorgesproken. Constant werd ik op de hoogte gehouden door de monteur die de auto onder handen had. Van het moment van melden , de mensen aan de receptie van de service desk de monteur, prettige goede service en op de afgesproken tijd stond m’n prachtige Volvo mooi gewassen weer klaar voor nog vele kilometers