De fietsen van Capelle

Ondanks meerdere fabrieksfouten aan mijn elektrische fiets ben ik zeer tevreden over de service van De fietsen van Capelle. Het personeel neemt iedere keer de tijd en moeite om me weer goed op weg te helpen!

Onze Gazelle Cabby alweer bijna 5 jaar geleden elektrisch laten maken, en sindsdien in onderhoud. Afgelopen zomer zelf ook een niet-elektrische damesfiets gekocht. De levertijd van laatstgenoemde was heel lang, maar na een telefoontje kon ik de fiets binnen een paar weken ophalen.
Ik kan deze fietsenwinkel en maker aan iedereen aanraden. Ze zijn kundig, heel fijn in contact, leveren zeer goed werk en denken echt mee. Zeer goede service, ook als het eens niet mee zit. Ze lossen alles echt perfect op. Vakmanschap zoals je vroeger zag. Ik ga nergens anders meer heen!

Kom hier al een paar jaar. Reparaties aan mijn 17 jaar oude fiets zijn altijd goed en snel uitgevoerd. Februari 2023 een nieuwe fiets erbij gekocht. Daarbij kreeg ik deskundig advies. Mocht ik allerlei fietsen uitproberen. En na mijn keuze stond de fiets binnen 4 dagen, met alle accessoires, in mijn schuur. Altijd een vriendelijk praatje. Echte vakmensen voor een nette prijs!

Heel goed geholpen met mijn nieuwe batavus elektrische fiets duurde lang voor hij kwam.Toch een leenfiets gekregen tot de fiets kwam, dat vond ik erg fijn. Hoop dat het zo blijft met de service beurten. Maar ik denk dat het goed zit.

Fantastische fietsenzaak waar service en klantgerichtheid nog voorop staat! Door externe omstandigheden kon mijn fiets een jaar lang niet geleverd worden, maar de medewerkers hebben er alles aan gedaan om er voor te zorgen dat ik dat jaar kon blijven fietsen, en zelfs met peuter. Inmiddels is de fiets geleverd en niets dan lof over het advies vooraf, over hoe alles voor elkaar is gekomen en hoe fijn er is meegedacht.

Fietsen met service van vroeger. Bewust hier mijn fiets gekocht, een Koga F3 met riem aandrijving. Mijn verkoper Joas dacht met mij mee, in deze tijd dat fietsen schaars zijn, was Joas heel transparant in zijn informatie. Je voelde dat hij met je meedacht. Ik legde mijn wensen bij hem neer en hij ging ermee aan de slag. Dit resulteerde in een aantal telefoontjes naar mij over de voortgang. Uiteindelijk heeft hij met veel moeite een fiets kunnen bemachtigen welke aan mijn wensen voldeed. wat ik ook belangrijk vond is dat ik gewoon een fiets kon inruilen, korting kreeg op mijn fiets en ook nog dat de 1ste service beurt gratis is en daarna nog korting krijg op de 2 daarop volgende beurten. In mijn directe omgeving met Mantel en 12GObiking. Ga ik dus liever naar een kleinere fietsenzaak waar men niet kijkt op een klokje om een fiets te verkopen. Volgende keer weer naar deze fietsenzaak.

Wij hebben twee mooie e bikes van het merk Vogue gekocht bij De fietsen van Capelle! Ze fietsen fantastisch!
We hebben een super service gekregen, voor elke vraag was een goede uitleg. Er zijn tegenwoordig zoveel merken.
Voor een nieuwe fiets bent je hier zeker aan het goede adres!

Bij het zoeken naar een geschikte fiets heb ik onder meer gelet op een dealer die in de buurt zit (ingeval van storingen e.d.) en of de dealer voldoende verschillende merken kon aanbieden. Bij Fietsen van Capelle bleek ik goede informatie te krijgen, met veel kennis van zaken. De keus viel uiteindelijk op een Multicycle: een fijne zithouding, goede ondersteuning, sterke accu, en goede garantievoorwaarden, prima prijs/kwaliteit verhouding. De voorlichting door de verkoper was top! Kortom: niets dan lof voor deze zaak!

In een tijd waarin het i.v.m. lange levertijden moeilijk is om snel aan de gewenste fiets te komen, heeft Fietsen van Capelle/Ambacht er alles aan gedaan om de door mij gewenste fiets binnen enkele dagen te leveren. Ik ben goed geholpen en kreeg vakkundig advies.
Ik heb de fiets (Batavus Dinsdag Exclusive Plus) nu enkele maanden en hij bevalt uitstekend. De fiets heeft 11 versnellingen en trapt uitermate licht.

Een winkelafspraak gemaakt. Werd vriendelijk en deskundig geholpen bij het uitkiezen van nieuwe fiets. Heb testrit gemaakt met 3 verschillende fietsen. Na mijn keuze heeft fietsenmaker alles in het systeem van fietsplan van mijn werk ingevoerd.
Alles werd rustig uitgelegd, ben dik een uur in winkel geweest. Raad deze winkel zeker aan, heb in het verleden ook al fiets voor zoon aangeschaft. Prima service hierbij.

Mijn 1 jaar oude fiets verleden week om laten bouwen tot elektrisch voor 1100 euro.
Fietst heerlijk, voelt goed aan. Fiets woensdag gebracht, leenfiets mee gekregen en zaterdag fiets opgehaald.
Kreeg vooraf duidelijke informatie van Klaas, zodat ik deze keuze kon maken. Blij mee!

Uitermate vakkundig en prettig geholpen bij de aankoop van een elektrische fiets voor mijn vrouw. Aflevering perfect en later nog een fietstas besteld. Binnen de afgesproken tijd geleverd. Marius en team, helemaal top.

Wat een goede en fijne service zoals het hoort op alle vragen een antwoord ik heb een mooie gazelle c7 ebike gekocht en ben zeer tevreden goede vering zeker met rugklachten daar ook de fiets op uitgezocht na advies van de verkoper

Een hele fijne fietsenwinkel met de service en vriendelijkheid van vroeger.
Tevens zijn de prijzen erg goed en het assortiment is ook toegankelijk voor mensen met een kleinere portemonnee.

De eigenaar Marius heeft altijd een luisterend oor en voelt met je mee, zelfs in de drukte probeert hij altijd even de persoonlijke aandacht te geven.
Je kan hier nog lekker ongestoord kijken en nadenken over je aankoop.

Problemen worden perfect opgelost, en daarbij levert Fiets&Maker kwaliteit af, ze zijn zeer precies met de oplevering en af-montage.

Mijn eerste aankoop was een Kickbike Sport G4 (Grote Step), die hij niet de winkel had maar het was geen probleem om deze te bestellen en netjes af te leveren.
Er zat een productie fout in het frame en zonder me ook maar enigszins onprettig te voelen heeft Marius het probleem opgelost. Na zijn bemiddeling met de importeur stond er binnen een week een nieuwe Kickbike voor mij klaar. Dat is Top Service!!!!

Mijn tweede aankoop zou een fiets worden, na verschillende proefritjes kon ik niet slagen.
Geen probleem zei Marius, en zonder enige verplichting werd ik vriendelijk uitgezwaaid.
Na enige tijd had ik de fiets gevonden die zocht, een Cube Hyde Pro.
Deze fiets had hij niet standaard in de winkel maar binnen enkele dagen stond deze prachtfiets rijklaar in de winkel.
Samen met Marius de extra opties uitkozen en de fiets compleet gemaakt met originele spatborden, bagagedrager, standaard en verlichting.
En weer perfect afgeleverd en gemonteerd.
Je krijgt hier echt waar voor je geld.

Ik ben een perfectionist en stoor me vaak aan de huidige service, houding van het personeel en het vakmanschap bij diverse bedrijven.
Maar bij Fiets&Maker heb ik echt weer het oude gevoel van service en kwaliteit.
Het is een kleine fietsenwinkel maar daar kunnen de grote nog een voorbeeld aan nemen!
Een absolute aanrader!!!

Gr. Ed

Marius en zijn collega's staan met een glimlach voor je klaar, denken mee, ook als de levertijd even tegenzit en zijn oplossingsgericht. Mijn Koga bevalt prima en dankzij de Fietsen van Capelle ga ik iedere dag weer fluitend op pad.

Dit is een fietsenmaker waar wij zeer tevreden over zijn. Ik ben hier een aantal keer geweest en altijd erg goed geholpen. Ook als het even wat moeilijker wordt zijn ze bereid om met je mee te denken. Kortom: Vriendelijk, eerlijk en servicegericht. Jammer dat ze voor ons zo’n eind uit de richting zitten anders zouden we hier vaker komen! Jongens ga zo door en heel veel succes met jullie nieuwe vestiging!

Vriendelijk en behulpzaam personeel, goede fietsenzaak voor het onderhoud. Ook als je zelf wat aan je fiets sleutelt, kan je advies vragen en helpen ze je uit de brand als je het niet meer weet. We hebben hier meerdere fietsen in onderhoud.

Eind Mei 2022 een mooie Cortina E-Common Family gekregen voor mijn verjaardag. Wat een fijne (mama)fiets is dit! Ook heel goed geholpen en meegedacht in de winkel voor een fietsstoeltje en dergelijke. 👍

Ik ben heel erg tevreden over mijn nieuwe fiets en ik ben heel erg tevreden over de manier hoe ik ben geholpen ben om een nieuwe fiets tekopen en ik ben ook tevreden hoe ze me te woord stond toen ik op belt

Echt een serieus goede fietsenwinkel, waarvan het personeel zeer vakkundig is. Je wordt vriendelijk behandeld in de winkel en je vragen worden goed beantwoord. De reparatie aan mijn fiets is zeer geslaagd geweest, alsmede mijn aanvullende wens om de versnellingen aan een upgrade te onderwerpen (groter voortandwiel). Kijk niet verder.

Op zoek naar een andere fietsenwinkel i.v.m. opheffing plaatselijke dealer, uitgekomen bij Fiets&Maker te capelle-schollevaar. Prima geholpen in voor hun drukke tijden. Uitstekende service verleend bij de aanschaf van een nieuwe fiets. Ik hoop nog vaak van hun kennis en service gebruik te maken. Gefeliciteerd met de opening van de nieuwe zaak.